¿Por qué no aparece la insignia de Dropbox?

Actualización Jan 21, 2026

Qué hacer si no aparece la insignia de Dropbox

Si no ves la insignia de Dropbox, comprueba lo siguiente:

El archivo se guarda en tu carpeta de Dropbox.
El archivo es un documento de Microsoft Office, abierto con Microsoft Office.
Tu ordenador está conectado a Internet.
Si el archivo se ha abierto en Vista protegida (por ejemplo, archivos descargados de internet u otras ubicaciones potencialmente inseguras), habilita la edición.
El icono de Dropbox aparece en la barra de tareas (Windows) o en la barra de menús (Mac).
Estás usando tu cuenta de equipo, no una cuenta personal vinculada.
Asegúrate de tener activada la insignia de Dropbox.

Qué comprobar en Windows

Asegúrate de que:

Estás utilizando Windows 10 o una versión posterior.
Estás usando Microsoft Word, Excel o PowerPoint (versiones 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 o Microsoft 365).

Nota: Si Dropbox se está ejecutando en modo de compatibilidad, la insignia no aparecerá. Para verla, utiliza Dropbox en una versión compatible de Windows (10 o posterior).

Qué comprobar en Mac

Asegúrate de que:

Estás utilizando macOS 11 o una versión posterior.
Estás utilizando Microsoft Word, Excel o PowerPoint (versión 2011 o 2016).
Has habilitado la accesibilidad para Dropbox en las preferencias del Finder.

Nota: En los archivos guardados en el modo de compatibilidad de Office (.xls, .ppt, .doc), la insignia de Dropbox no se mostrará cuando otra persona esté consultando el archivo y no te pedirá que cambies a la versión más reciente del archivo. Para asegurarte de que la insignia funciona correctamente, utiliza la opción Guardar como para guardar los archivos en un formato que no sea el modo de compatibilidad (.xlsx, .pptx, .docx).