Dlaczego plakietka Dropbox nie jest wyświetlana?

Zaktualizowano Oct 30, 2023

Plakietka Dropbox wyświetla informacje o tym, kto aktualnie pracuje wraz z Tobą na udostępnionym pliku Microsoft Office.

Co zrobić, jeśli plakietka Dropbox nie jest wyświetlana?

Jeśli nie widzisz plakietki Dropbox, sprawdź, czy poniższe warunki są spełnione:

  • Plik, na którym pracujesz, jest zapisany w folderze Dropbox
  • Plik, na którym pracujesz, to dokument Microsoft Office otwarty za pomocą pakietu Microsoft Office.
  • Twój komputer jest podłączony do internetu.
  • Jeśli plik Office otworzył się w widoku chronionym (dotyczy to np. plików pobranych z Internetu lub innych potencjalnie niebezpiecznych lokalizacji), musisz włączyć funkcję edycji
  • Ikona Dropbox wyświetla się na pasku zadań (Windows) lub pasku menu (Mac)
  • Używasz konta zespołu, a nie połączonego konta osobistego
  • Upewnij się, że masz włączoną plakietkę Dropbox

Co sprawdzić, jeśli używasz systemu Windows:

  • Musisz mieć system Windows 8 lub nowszy
  • Używasz programu Microsoft Word, Excel lub PowerPoint (wersja 2007, 2010, 2013 lub 2016) 
highlighter icon

Uwaga: jeśli uruchomisz Dropbox w trybie zgodności, plakietka się nie pojawi. Aby zobaczyć plakietkę, musisz uruchomić Dropbox w obsługiwanej wersji systemu Windows (8 lub nowszej).

Co sprawdzić, jeśli używasz Maca:

  • Używasz systemu OS X Mountain Lion 10.8 lub nowszego
  • Używasz programu Microsoft Word, Excel lub PowerPoint (wersja 2011 lub 2016). 
  • Masz włączoną Dostępność dla Dropbox w preferencjach programu Finder
highlighter icon

Uwaga: W przypadku plików zapisanych w trybie zgodności pakietu Office (.xls, .ppt, .doc) plakietka Dropbox nie pojawi się, gdy inna osoba będzie wyświetlać plik, i nie poprosi Cię o zaktualizowanie pliku do najnowszej wersji. Aby mieć pewność, że plakietka działa prawidłowo, korzystaj z polecenia Zapisz jako w celu zapisywania plików w formacie bez trybu zgodności (.xlsx, .pptx, .docx).

Plakietka Dropbox nadal się nie wyświetla?

Jeśli zastosowałeś(-aś) wszystkie te kroki i nadal nie widzisz plakietki Dropbox, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Dropbox w celu uzyskania pomocy.

Czy ten artykuł był pomocny?

Przykro nam to słyszeć.
Daj nam znać, jak możemy się poprawić.

Dziękujemy za przesłanie opinii.
Daj nam znać, jak pomógł ten artykuł.

Dziękujemy za przesłanie opinii.