Dlaczego plakietka Dropbox nie jest wyświetlana?
Ten artykuł jest przeznaczony tylko dla użytkowników, którzy korzystają z plakietki Dropbox i nie włączyli funkcji współtworzenia Microsoft. Po włączeniu współtworzenia plakietka nie będzie już widoczna.
Aby uzyskać więcej informacji na temat współtworzenia, zobacz ten artykuł.
Plakietka Dropbox wyświetla informacje o tym, kto aktualnie pracuje wraz z Tobą na udostępnionym pliku Microsoft Office.
Co zrobić, jeśli plakietka Dropbox nie jest wyświetlana?
Jeśli nie widzisz plakietki Dropbox, sprawdź, czy poniższe warunki są spełnione:
- Plik, na którym pracujesz, jest zapisany w folderze Dropbox
- Plik, na którym pracujesz, to dokument Microsoft Office otwarty za pomocą pakietu Microsoft Office.
- Twój komputer jest podłączony do internetu.
- Jeśli plik Office otworzył się w widoku chronionym (dotyczy to np. plików pobranych z Internetu lub innych potencjalnie niebezpiecznych lokalizacji), musisz włączyć funkcję edycji
- Ikona Dropbox wyświetla się na pasku zadań (Windows) lub pasku menu (Mac)
- Używasz konta zespołu, a nie połączonego konta osobistego
- Upewnij się, że masz włączoną plakietkę Dropbox
Co sprawdzić, jeśli używasz systemu Windows:
- Musisz mieć system Windows 8 lub nowszy
- Używasz programu Microsoft Word, Excel lub PowerPoint (wersja 2007, 2010, 2013 lub 2016)
Uwaga: jeśli uruchomisz Dropbox w trybie zgodności, plakietka się nie pojawi. Aby zobaczyć plakietkę, musisz uruchomić Dropbox w obsługiwanej wersji systemu Windows (8 lub nowszej).
Co sprawdzić, jeśli używasz Maca:
- Używasz systemu OS X Mountain Lion 10.8 lub nowszego
- Używasz programu Microsoft Word, Excel lub PowerPoint (wersja 2011 lub 2016).
- Masz włączoną Dostępność dla Dropbox w preferencjach programu Finder
Uwaga: W przypadku plików zapisanych w trybie zgodności pakietu Office (.xls, .ppt, .doc) plakietka Dropbox nie pojawi się, gdy inna osoba będzie wyświetlać plik, i nie poprosi Cię o zaktualizowanie pliku do najnowszej wersji. Aby mieć pewność, że plakietka działa prawidłowo, korzystaj z polecenia Zapisz jako w celu zapisywania plików w formacie bez trybu zgodności (.xlsx, .pptx, .docx).
Plakietka Dropbox nadal się nie wyświetla?
Jeśli zastosowałeś(-aś) wszystkie te kroki i nadal nie widzisz plakietki Dropbox, możesz skontaktować się z pomocą techniczną Dropbox w celu uzyskania pomocy.
