この記事の情報は、Windows をご利用の Dropbox デスクトップ アプリ ユーザーに適用されます。
注:Windows を使用していない場合は、macOS デスクトップ アプリまたは Linux の Dropbox 同期アイコンに関する記事を参照してください。
同期アイコンは 2 箇所に表示されます。
ファイルまたはフォルダの同期ステータスを確認するには
注:同期アイコンが表示されない場合は、Dropbox 以外のアプリケーションをすべて閉じてから、Dropbox デスクトップ アプリを終了して再起動してください。 問題が解決しない場合は、パソコンを再起動してください。
表示される同期アイコンは、Dropbox デスクトップ アプリが使用する同期エンジンによって異なります。
Dropbox デスクトップ アプリを動かす同期エンジンを確認する手順は以下のとおりです。
重要:ステップ 4 でどちらのメッセージも表示されない場合、アカウントはクラウド ファイルの移行の対象外です。
白いチェックマークが付いた緑色の丸。
ファイルが同期され、オフラインで利用可能です。
注:
フォルダ内のすべてのファイルがダウンロードされ、オフラインで利用できます。
灰色または青い輪郭の付いた白い雲。
ファイルは同期されていますが、オンラインでのみ利用可能です。
フォルダ内にオンラインのみのファイルが少なくとも 1 つあります。
注:フォルダ内にダウンロードされ、オフラインで利用可能なファイルがある場合もあります。
緑色の枠と緑色のチェックマークが付いた白い円。
フォルダ内に利用可能なオフライン ファイルが少なくとも 1 つありますが、オンラインのみのファイルはありません。
注:フォルダ内にオフラインで利用可能なファイルがある場合もあります。
円の中にある一対の矢印。
次のいずれかが適用されます。
フォルダに同期ファイルが少なくとも 1 つ含まれています。
白い X が付いた赤い丸。
ファイルを更新または同期できません。
フォルダを更新または同期できません。
白いマイナス記号が付いたグレーの丸。
ファイルは無視され、同期されません。
フォルダは無視され、同期されません。
注:フォルダが無視されると、このアイコンはフォルダにのみ表示され、個々のファイルには表示されません。
茶色いボックス。
OneDrive が同期の競合を引き起こしています。
注:ユーザーによってオフラインで利用可能として明示的にマークされています。
フォルダ内のすべてのファイルはオンラインのみです。
これはファイルには適用されません。
フォルダには、オンラインのみのファイルとオフラインで利用可能な(ダウンロードされた)ファイルの両方が含まれています。
注:ファイルを管理し、オンラインのみまたはオフラインで利用可能なファイルを確認するには、デスクトップ アプリを開き、左下のアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックし、[同期とストレージ]をクリックしてから、[ハード ドライブの空き容量の管理]をクリックします。
タスクバーの Dropbox アイコンを使用して、アカウントの同期ステータスを確認することもできます。これは、Dropbox デスクトップ アプリがパソコンで実行されているときに表示され、ファイルやフォルダだけでなく、アカウント全体のステータスが表示されます。
アイコンの色は異なる場合がありますが、次のアイコンが表示されます。
黒い Dropbox アイコンのみ(他のアイコンなし)。
同期完了
Dropbox デスクトップ アプリのファイルとフォルダは最新の状態です。変更内容は、Dropbox にアクセスするすべての場所に反映されます。
黒い円の中にある一対の白い矢印。
同期中
Dropbox デスクトップ アプリのファイルとフォルダは更新中です。変更内容は、Dropbox にアクセスするすべての場所に更新されます。
黒い円の中にある白い一時停止アイコン。
同期停止中
Dropbox デスクトップ アプリでファイルとフォルダに変更を加えた場合、同期を再開するまで、Dropbox にアクセスするすべての場所に更新内容は反映されません。
ファイルの同期を一時停止および再開する方法をご覧ください。
グレーの Dropbox アイコン。
インターネットへの接続なし
変更内容は、インターネットに再接続するまで、すべての場所に反映されません。
Dropbox が接続されない理由をご覧ください。
注:このアイコンは、アプリが起動中または終了中であることを示す場合もあります。
横に X が付いたグレーの Dropbox アイコン。
エラーが発生しました
同期プロセス中に Dropbox アカウントでエラーが発生しました。
白い数字が付いた赤い丸。
未読通知
未読の Dropbox 通知があります。
通知を管理する方法をご覧ください。
2 つの Z が付いたグレーの Dropbox アイコン。
通知のスヌーズがオンになっています
通知のスヌーズをオンにしました。
カメラ アイコン。
カメラアップロード中
カメラロールが Dropbox にアップロードされています。
カメラのアップロードについての詳細をご覧ください。
Dropbox アプリ ウィンドウの左下で Dropbox アカウント全体の同期ステータスを確認することもできます。すべてが完全に同期されると、「ファイルは最新の状態です」と表示されます。
デスクトップ アプリ ウィンドウで同期ステータスを確認する方法の詳細をご覧ください。
注:Dropbox Backup ユーザーの場合、一部の同期ステータスの文言が若干異なることがあります。
エクスプローラーで、Dropbox フォルダ内のファイルやフォルダに灰色の X アイコンが表示されることがあります。これは Windows のアイコンであり、Dropbox のアイコンではありません。ファイルまたはフォルダが Dropbox と同期されていない可能性があることを示します。
Dropbox と同期されていないファイルやフォルダを修正する方法をご覧ください。問題が解決しない場合は、Microsoft サポートにお問い合わせください。
ファイルの左下に茶色のボックス アイコンが表示されている場合、これは Dropbox のアイコンではなく、Windows のアイコンです。OneDrive 同期エラーがあることを示します。
この問題を解決するには、OneDrive でファイルを同期してください。問題が解決しない場合は、OneDrive をオフにするか、無効にするか、アンインストールするか、Microsoft サポートにお問い合わせください。
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