Dropbox 同期アイコンの概要とアイコンが表示されない場合の対処方法

Dropbox デスクトップ アプリは、パソコンの Dropbox フォルダをオンラインの Dropbox アカウントに同期されていることを確認します。アプリには特別な記号（または「アイコン」）が表示されるので状況がわかります。また、アイコンは数か所に表示されます。

• タスクバー（Windows）またはメニューバー（Mac）の Dropbox アイコンは、Dropbox の全体的なステータスを示しています。
• 個々のファイルやフォルダのアイコンは、そのファイルやフォルダのステータスを示しています。

この記事では、各アイコンの意味と、アイコンがフリーズしたり表示されなくなったりしたときの対処法を説明しています。

Dropbox をまだご利用いただいていない場合は、ファイルの同期が簡単になる Dropbox についての記事をご覧ください。

注：「同期」については、Dropbox 同期の概要とその仕組みについてのセクションで詳細をご覧ください。

ファイルやフォルダに表示される同期アイコン

	同期完了 チェックマークが付いた緑色の丸いアイコンは、ファイルやフォルダで最新の変更内容の同期が完了したことを示しています。これには、自分が変更した内容や、ファイルやフォルダを共有している他のユーザーが変更した内容が含まれます。
	同期中 回転する矢印が表示された青色の丸いアイコンは、各ファイルやフォルダが Dropbox に同期中であることを示しています。
	dropbox.com と同期していない dropbox.com と同期しないように設定しているファイルやフォルダには、マイナス記号が付いた灰色のアイコンが表示されます。このようなファイルやフォルダはパソコンのハード ドライブで維持されます。
	同期できません ［X］が付いた赤色の丸いアイコンは、エラーが発生したため Dropbox がファイルやフォルダの同期を停止したことを示しています。これにはいくつかの原因が考えられます。 ファイル名が無効（特定の文字や記号を含むファイルは同期できません） 権限エラー（共有コンテンツへのアクセス権がない、またはパソコン システムの権限がない場合） 急速なファイル変更（短時間のセッションで複数の編集が加えられた場合） Dropbox アカウントの容量不足（容量が不足するとファイルをアップロードできません）
	共有フォルダの読み取り専用アクセス 共有フォルダの鍵のアイコンは、そのフォルダのアクセス権限が読み取り専用であることを示しています。つまり、ファイルを閲覧できても編集や他のユーザーとの共有はできません。フォルダの編集権限をリクエストするには、フォルダの所有者にお問い合わせください。

パソコンのタスクバーまたはメニューバーのステータス アイコン

タスクバー（Windows）またはメニューバー（Mac）に表示される Dropbox アイコンにはいくつかの種類があります。オペレーティング システムにより、アイコンの色が異なることがあります。

	同期完了 Dropbox アプリが完全に同期された場合、アイコンは黒または白で表示されます。この色はオペレーティング システムにより異なります。
	同期中 Dropbox が同期中の間は、右下に同期中を示すマークの付いたアイコンが表示されます。
	一時停止中 Dropbox アプリを一時停止すると、右下に一時停止マークの付いたアイコンが薄くなります。
	接続されていません パソコンの Dropbox アプリが Dropbox サーバーに接続できない場合は、アイコンが薄くなります。
	通知 未読の通知がある場合、アイコンの左下に通知数を示す赤色の点が表示されます。通知が 99 件以上あると、アイコンの左下に［99+］と表示されます。
	写真をインポート カメラからのアップロード中は、アイコンの右下にカメラのシンボルが表示されます。

タスクバーまたはメニューバーに Dropbox アイコンが表示されない場合

Dropbox アイコンは、Dropbox デスクトップ アプリをパソコンにダウンロードして実行している場合にのみ、タスクバー（Windows）またはメニューバー（Mac）に表示されます。Dropbox アイコンが表示されないことがありますが、これはデスクトップ アプリが作動していないためです。

解決するには、まずアプリを再起動してみてください。それでも表示されない場合は、Dropbox デスクトップ アプリをダウンロード（または再ダウンロード）し、表示された画面で Dropbox アカウントにログインします。アプリを再起動する手順は次のとおりです。

• Windows: ［スタート］ メニュー、［プログラム］の順にクリックし、Dropbox アプリを見つけて実行します。
• Mac: 「アプリケーション」フォルダを開き、Dropbox アプリを見つけて実行します。
• Linux: ［アプリケーション］メニューをクリックして「インターネット」フォルダを開き、Dropbox アプリを見つけて実行します。

ファイルに Dropbox の同期アイコンが表示されない場合

ファイルに Dropbox の同期アイコンが表示されない原因はいくつか考えられますが、最も有力なものは Dropbox が予期せずシャットダウンして作動していないことです。Dropbox が作動しているかどうかを確認するには、タスクバー（Windows）またはメニューバー（Mac）で Dropbox アイコンを探します。Dropbox が作動していない場合は、上記の手順に沿って再起動または再ダウンロードしてください。

Dropbox が作動していることを確認できたものの、依然としてファイルの同期アイコンに問題が発生している場合は、次のような原因が考えられます。

• 基本設定で「システム起動時に Dropbox を開始」チェックボックスがオフになっているか、Dropbox が強制終了された
• 以前の場所に保存したままの非アクティブになっている Dropbox フォルダを閲覧している
  • Dropbox フォルダの場所を変更した場合にエラーが発生することがあります。
  • Dropbox フォルダを探す最も簡単な方法は、タスクバー（Windows）またはメニューバー（Mac）の Dropbox アイコンをクリックし、［Dropbox フォルダを開く］をクリックします。
• Dropbox を再インストールして、Dropbox のオペレーティング システムのデフォルト設定を復元する必要がある
  • インストールしてログインし直すと、アイコンの問題はほぼ修復できます。
• 設定ファイルが破損している
  • パソコンからログアウトしてからもう一度ログインすることで問題を修復できます。

特定のオペレーティング システムで同期アイコンが動作しない原因はいくつか考えられます。該当するオペレーティング システムをクリックして詳細をご覧ください。