デスクトップ アプリでファイルに付いている同期アイコンの意味、表示されなくなったときの対処法

Dropbox デスクトップ アプリは、パソコンの Dropbox フォルダをオンラインの Dropbox アカウントに同期されていることを確認します。アプリには特別な記号（または「アイコン」）が表示されるので状況がわかります。また、アイコンは数か所に表示されます。

• システム トレイやメニュー バーの Dropbox アイコンは、Dropbox の全体的なステータスを示しています。
• 個々のファイルやフォルダのアイコンは、そのファイルやフォルダのステータスを示しています。

この記事では、各アイコンの意味と、アイコンがフリーズしたり表示されなくなったりしたときの対処法を説明しています。

注：「同期」については、Dropbox 同期の概要とその仕組みについてのセクションで詳細をご覧ください。

ファイルやフォルダに表示される同期アイコン

	同期完了 チェックマークが付いた緑色の丸いアイコンは、ファイルやフォルダで最新の変更内容の同期が完了したことを示しています。これには、自分が変更した内容や、ファイルやフォルダを共有している他のユーザーが変更した内容が含まれます。
	同期中 回転する矢印が表示された青色の丸いアイコンは、各ファイルやフォルダが Dropbox に同期中であることを示しています。
	ファイルまたはフォルダは同期していません 選択型同期機能を利用しているときに、マイナスが付いた灰色の丸いアイコンがファイルやフォルダに表示されることがあります（このアイコンが表示されているファイルやフォルダをパソコンで同期しないよう選択したことを意味します）。 通常、選択型同期の対象ファイルやフォルダは、パソコン上の Dropbox フォルダには表示されません。ただし、同じ名前のファイルやフォルダを 2 つ作成すると、灰色のアイコンが表示されます。これは、いずれかのファイルが同期されていないことを示しています。
	同期できません ［X］が付いた赤色の丸いアイコンは、エラーが発生したため Dropbox がファイルやフォルダの同期を停止したことを示しています。これにはいくつかの原因が考えられます。 ファイル名が無効（特定の文字や記号を含むファイルは同期できません） 権限エラー（共有コンテンツへのアクセス権がない、またはパソコン システムの権限がない場合） 急速なファイル変更（短時間のセッションで複数の編集が加えられた場合） Dropbox アカウントの容量不足（容量が不足するとファイルをアップロードできません）
	共有フォルダの読み取り専用アクセス 共有フォルダの鍵のアイコンは、そのフォルダのアクセス権限が読み取り専用であることを示しています。つまり、ファイルを閲覧できても編集や他のユーザーとの共有はできません。フォルダの編集権限をリクエストするには、フォルダの所有者にお問い合わせください。

パソコンのシステム トレイやメニュー バーのステータス アイコン

パソコンのシステム トレイやメニュー バーには複数の Dropbox アイコンが表示されます。オペレーティング システムにより、こうしたアイコンの色は異なることがあります。

	同期完了 Dropbox アプリが完全に同期された場合、アイコンは黒または白で表示されます。この色はオペレーティング システムにより異なります。
	同期中 Dropbox が同期中の間は、右下に同期中を示すマークの付いたアイコンが表示されます。
	一時停止 Dropbox アプリを一時停止すると、右下に一時停止マークの付いたアイコンが薄くなります。
	接続されていません パソコンの Dropbox アプリが Dropbox サーバーに接続できない場合は、アイコンが薄くなります。
	通知 未読の通知がある場合、アイコンの左下に通知数を示す赤色の点が表示されます。通知が 99 件以上あると、アイコンの左下に［99+］と表示されます。
	写真をインポート カメラからのアップロード中は、アイコンの右下にカメラのシンボルが表示されます。

システム トレイやメニュー バーに Dropbox アイコンが表示されない場合

Dropbox アイコンがパソコンのシステム トレイやメニュー バーに表示されるのは、Dropbox デスクトップ アプリがインストールされていて、作動中のときのみです。Dropbox アイコンが表示されないことがありますが、これはデスクトップ アプリが作動していないためです。

解決するには、まずアプリを再起動してみてください。それでも表示されない場合は、Dropbox デスクトップ アプリをダウンロード（または再ダウンロード）し、表示された画面で Dropbox アカウントにログインします。アプリを再起動する手順は次のとおりです。

• Windows: ［スタート］ メニュー、［プログラム］の順にクリックし、Dropbox アプリを見つけて実行します。
• Mac: 「アプリケーション」フォルダを開き、Dropbox アプリを見つけて実行します。
• Linux: ［アプリケーション］メニューをクリックして「インターネット」フォルダを開き、Dropbox アプリを見つけて実行します。

ファイルに Dropbox の同期アイコンが表示されない場合

ファイルに Dropbox の同期アイコンが表示されない原因はいくつか考えられますが、Dropbox が予期せずシャットダウンして作動していないことがよくあります。Dropbox が作動しているかどうかを確認するには、システム トレイやメニュー バーの Dropbox アイコンをご覧ください。Dropbox が作動していない場合は、上記の手順に沿って再起動または再ダウンロードしてください。

Dropbox が作動していることを確認できたものの、依然としてファイルの同期アイコンに問題が発生している場合は、次のような原因が考えられます。

• ［システム起動時に Dropbox を開始］の設定が基本設定でオフになっているか、Dropbox が強制終了した
• 以前の場所に保存したままの非アクティブになっている Dropbox フォルダを閲覧している
  • Dropbox フォルダの場所を変更した場合にエラーが発生することがあります。
  • Dropbox フォルダを探すには、システム トレイやメニュー バーのアイコンをクリックし［Dropbox フォルダを開く］をクリックします。
• Dropbox を再インストールして、Dropbox のオペレーティング システムのデフォルト設定を復元する必要がある
  • インストールしてログインし直すと、アイコンの問題はほぼ修復できます。
• 設定ファイルが破損している
  • パソコンのリンクを解除してもう一度リンクすることで問題を修復できます。

特定のオペレーティング システムで同期アイコンが動作しない原因はいくつか考えられます。該当するオペレーティング システムをクリックして詳細をご覧ください。