Данная информация предназначена для пользователей программы Dropbox для компьютера с Windows.
Примечание. Если вы не используете Windows, ознакомьтесь со статьями о значках синхронизации Dropbox в программе для компьютера с macOS или Linux.
Значки синхронизации отображаются в двух местах.
Проверка статуса синхронизации файла или папки
Примечание. Если значок синхронизации не отображается, закройте все приложения, кроме Dropbox, а затем закройте и перезапустите программу Dropbox для компьютера. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер.
Значки синхронизации зависят от того, какой механизм синхронизации используется в программе Dropbox.
Чтобы проверить, какой механизм синхронизации используется в программе Dropbox для компьютера, выполните следующие действия.
Зеленый круг с белой галочкой.
Файл синхронизирован и доступен в автономном режиме.
Обратите внимание:
Все файлы в папке скачаны и доступны в автономном режиме.
Белое облако с серым или синим контуром.
Файл синхронизирован, но доступен только онлайн.
В папке есть хотя бы один файл, доступный только в онлайн-режиме.
Примечание. В папке также могут содержаться файлы, которые скачаны и доступны в автономном режиме.
Белый круг с зеленой рамкой и зеленой галочкой.
В папке есть хотя бы один файл, доступный в автономном режиме, но нет файлов, доступных только в онлайн-режиме.
Примечание. В папке также могут содержаться файлы, доступные в автономном режиме.
Пара стрелок, образующих круг.
Действует одно из следующих условий.
В папке есть хотя бы один файл, который синхронизируется.
Примечание. Этот значок может появляться на папках, содержащих символьные, жесткие или другие ссылки NTFS. Поскольку эти ссылки не синхронизируются, папка не считается «полностью синхронизированной».
Красный круг с белой буквой «X».
Файл не может быть обновлен или синхронизирован.
Папка не может быть обновлена или синхронизирована.
Серый круг с белым знаком минус.
Файл игнорируется и не синхронизируется.
Папка игнорируется и не синхронизируется.
Примечание. Когда папка игнорируется, этот значок отображается только на папке, а не на отдельных файлах.
Коричневая коробка.
OneDrive вызывает конфликт синхронизации.
Примечание. Вы явно отметили, что файл доступен в автономном режиме.
Все файлы в папке доступны только онлайн.
Это не относится к файлам.
Папка содержит файлы, доступные только онлайн, и файлы, доступные в автономном режиме (скачанные).
Примечание. Чтобы управлять файлами и видеть, какие из них доступны только в онлайн-режиме или в автономном режиме, откройте программу для компьютера, нажмите аватар (фото профиля или инициалы) в левом нижнем углу, нажмите Синхронизация и хранение, а затем нажмите Управление местом на жестком диске.
Статус синхронизации аккаунта можно также узнать с помощью значка Dropbox на панели задач. Этот значок отображается, когда на компьютере запущена программа Dropbox, и показывает статус всего аккаунта, а не только файлов и папок.
Цвета значка могут отличаться, но вы увидите следующие значки.
Черный значок Dropbox без других значков.
Полностью синхронизировано
Файлы и папки в программе Dropbox для компьютера полностью обновлены. Все внесенные изменения отображаются на всех устройствах, где используется Dropbox.
Черный круг с двумя белыми стрелками, образующими круг.
Синхронизация в процессе
Файлы и папки в программе Dropbox для компьютера обновляются. Все внесенные изменения обновляются на всех устройствах, где используется Dropbox.
Черный круг с белым значком паузы.
Синхронизация приостановлена
Изменения, внесенные в файлы и папки в программе Dropbox для компьютера, не будут обновляться на всех устройствах, где используется Dropbox, пока вы не возобновите синхронизацию.
Узнайте, как приостановить и возобновить синхронизацию файлов.
Серый значок Dropbox.
Нет подключения к Интернету
Внесенные изменения не будут синхронизированы на всех устройствах, пока вы не подключитесь к Интернету.
Узнайте больше о причинах проблем с подключением Dropbox.
Примечание. Этот значок также может означать, что программа запускается или закрывается.
Серый значок Dropbox с буквой «X».
Произошла ошибка
Во время синхронизации произошла ошибка, связанная с аккаунтом Dropbox.
Красный круг с белым числом.
Непрочитанные уведомления
У вас есть непрочитанные уведомления Dropbox.
Узнайте, как управлять уведомлениями.
Серый значок Dropbox с двумя буквами «Z».
Отложенные уведомления включены
Вы включили функцию Отложить уведомления.
Значок камеры.
Выполняется загрузка с камеры
Фото и видео с камеры загружаются в Dropbox.
Подробнее о загрузке с камеры.
Статус синхронизации всего аккаунта Dropbox можно также узнать в левом нижнем углу окна приложения Dropbox. Если все файлы полностью синхронизированы, будет отображаться статус Ваши файлы обновлены до последней версии.
Подробнее о том, как проверить статус синхронизации в окне программы для компьютера.
Примечание. Для пользователей Dropbox Backup некоторые статусы синхронизации могут отображаться немного по-другому.
В Проводнике рядом с файлом или папкой в папке Dropbox может появиться серый значок X. Это значок Windows, а не Dropbox. Он указывает на то, что файл или папка не синхронизируются с Dropbox.
Узнайте, как исправить файлы или папки, которые не синхронизируются с Dropbox. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Если в левом нижнем углу файла отображается значок коричневой коробки, это значок Windows, а не Dropbox. Это означает, что произошла ошибка синхронизации OneDrive.
Чтобы решить эту проблему, синхронизируйте файлы в OneDrive. Если проблема не устранена, отключите, деактивируйте или удалите OneDrive либо обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Да, спасибо!
Не совсем
Расскажите, почему статья вам не помогла:
Спасибо, что поделились своим мнением!
Благодарим за отзыв!
