Informationen i den här artikeln gäller för användare av Dropbox-klienten på Windows.
Obs! Om du inte använder Windows kan du läsa artiklarna om Dropbox-synkningsikoner för macOS-klienten eller Linux.
Synkningsikoner visas på två ställen:
Kontrollera synkningsstatusen för en specifik fil eller mapp
Obs! Om du inte kan se en synkningsikon stänger du alla program som inte är Dropbox och avslutar och startar sedan om Dropbox-klienten. Starta om datorn om problemet kvarstår.
Synkningsikonerna du ser beror på vilken synkningsmotor din Dropbox-klient använder:
Så här kontrollerar du vilken synkningsmotor som driver din Dropbox-klient:
Viktigt: Om inget av meddelandena visas i steg 4 är ditt konto inte berättigat till molnfilmigrering.
En grön cirkel med en vit bockmarkering.
Din fil är synkad och tillgänglig offline.
Anmärkningar:
Alla filer i mappen laddas ner och är tillgängliga offline.
Ett vitt moln med en grå eller blå kontur.
Din fil är synkad men enbart tillgänglig online.
Det finns åtminstone en fil som är enbart online i mappen.
Obs! Det kan också finnas filer som laddas ner och är tillgängliga offline i mappen.
En vit cirkel med en grön kant och en grön bockmarkering.
Det finns åtminstone en offlinefil i mappen, men inga filer som är enbart online.
Obs!: Det kan också finnas filer som är tillgängliga offline i mappen.
Ett par pilar som går i en cirkel.
Ett av följande gäller:
Din mapp innehåller minst en synkningsfil.
En röd cirkel med ett vitt X.
Din fil kan inte uppdateras eller synkas.
Din mapp kan inte uppdateras eller synkas.
En grå cirkel med ett vitt minustecken.
Din fil ignoreras och synkas inte.
Din mapp ignoreras och synkas inte.
Obs! När en mapp ignoreras visas den här ikonen bara i mappen – inte i dess enskilda filer.
En brun låda.
OneDrive orsakar en synkroniseringskonflikt.
Obs! Markerad av dig som tillgänglig offline.
Alla filer i din mapp är enbart tillgängliga online.
Detta gäller inte för filer.
Din mapp innehåller filer som både är tillgängliga online och offline (nedladdade).
Obs! För att hantera filer och se vilka som är tillgängliga enbart online eller offline, öppna skrivbordsappen, klicka på din avatar (profilbild eller initialer) längst ner till vänster, klicka på Synkronisering och lagring och klicka sedan på Hantera hårddiskutrymme.
Du kan också kontrollera ditt kontos synkningsstatus med Dropbox-ikonen i aktivitetsfältet. Detta är synligt när Dropbox-klienten körs på din dator och det visar statusen för hela ditt konto, inte bara filer och mappar.
Ikonernas färger kan variera, men du ser följande ikoner:
En helsvart Dropbox-ikon utan någon annan ikon.
Helt synkad
Filerna och mapparna i din Dropbox-klient är helt uppdaterade. Alla ändringar du har gjort återspeglas överallt där du kommer åt Dropbox.
En helsvart cirkel med två vita pilar som går i en cirkel.
Synkning pågår
Filerna och mapparna i din Dropbox-klient uppdateras. Alla ändringar du har gjort uppdateras överallt där du kommer åt Dropbox.
En helsvart cirkel med en vit pausikon.
Synkning har pausats
Ändringar du gör i filer och mappar i din Dropbox-klient uppdateras inte överallt där du kommer åt Dropbox förrän du återupptar synkroniseringen.
Läs om hur du pausar och återupptar filsynkning.
En grå Dropbox-ikon.
Inte ansluten till internet
Ändringar du gör uppdateras inte överallt förrän du ansluter till internet igen.
Läs om varför Dropbox kanske inte ansluter.
Obs! Den här ikonen kan också innebära att appen startar eller stängs.
En grå Dropbox-ikon med ett X bredvid.
Det inträffade ett fel
Det har inträffat ett fel med ditt Dropbox-konto under synkroniseringsprocessen.
En röd cirkel med ett vitt nummer.
Olästa meddelanden
Du har olästa Dropbox-meddelanden.
Läs om hur du hanterar meddelanden.
En grå Dropbox-ikon med två Z.
Snooza meddelanden är aktiverat
Du har aktiverat Snooza meddelanden.
En kameraikon.
Kamerauppladdningar pågår
Dina bilder laddas upp till Dropbox.
Läs mer om kamerauppladdningar.
Du kan också se synkningsstatusen för hela ditt Dropbox-konto längst ner till vänster i Dropbox-appfönstret. När allt är helt synkat står det Dina filer är uppdaterade.
Läs mer om hur du kontrollerar din synkningsstatus med ditt klientfönster.
Obs! Dropbox Backup-användare kan se något annorlunda ordalydelse på vissa synkningsstatusar.
I Utforskaren kan en grå X-ikon visas på en fil eller mapp i din Dropbox-mapp. Detta är en Windows-ikon och inte en Dropbox-ikon. Den betyder att din fil eller mapp kanske inte synkas med Dropbox.
Läs om hur du åtgärdar filer eller mappar som inte synkas med Dropbox. Kontakta Microsoft-supporten om problemet kvarstår.
Om du ser en brun ruta längst ner till vänster i din fil är detta en Windows-ikon, inte en Dropbox-ikon. Den betyder att det finns ett OneDrive-synkroniseringsfel.
För att lösa problemet bör du synka dina filer i OneDrive. Om problemet kvarstår kan du stänga av, inaktivera eller avinstallera OneDrive eller kontakta Microsoft-supporten.
Ja, tack!
Inte särskilt
Berätta varför det inte hjälpte:
Tack för att du gav oss besked!
Tack för din feedback!
