Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox 사용 방법

업데이트된 날짜 Dec 18, 2023
Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox 앱을 사용하면 Marketing Cloud 콘텐츠 빌더에서 바로 Dropbox 콘텐츠에 액세스할 수 있으므로 팀은 물론 외부 파트너와 쉽게 콘텐츠에서 협업할 수 있습니다.
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참고: 

  • 이 기능은 Dropbox 팀 계정의 팀에서만 사용할 수 있습니다.
  • Dropbox 팀 관리자만 Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox 폴더 설정을 시작할 수 있습니다.
  • Marketing Cloud 관리자만 Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox를 설치하고 팀 폴더를 콘텐츠 빌더에 연결할 수 있습니다.

Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox 설치 방법

Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox를 설치하려면 다음과 같이 하세요.

  1. Salesforce AppExchange에 로그인합니다.
  2. Salesforce AppExchange에 있는 Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox로 갑니다.
  3. Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox에서 Get It Now(지금 구매)를 클릭합니다.
  4. 이용 약관에 동의한다는 확인란을 선택한 다음 Confirm and Install(확인 및 설치)을 클릭합니다.
  5. 계속을 클릭합니다.

팀 폴더를 콘텐츠 빌더에 연결하는 방법

Dropbox 팀 폴더의 콘텐츠를 콘텐츠 빌더에 동기화하려면 폴더를 연결해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Dropbox 팀 폴더를 연결하려는 사업 부문을 선택합니다.
  2. AppExchange 탭을 통해 Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox 앱을 엽니다.
    • Dropbox에 로그인된 상태가 아니면 Dropbox에 로그인을 클릭하고 단계를 따릅니다.
  3. 팀 폴더 추가를 클릭합니다.
  4. 콘텐츠 빌더에서 액세스하려는 Dropbox 팀 폴더를 선택합니다. 
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참고:

  • 동기화가 진행되는 동안에는 Dropbox 팀 폴더 또는 해당 콘텐츠를 수정하지 마세요.
  • 이 연동 기능은 Dropbox에서 콘텐츠 빌더로 진행되는 단방향 동기화 방식입니다. 따라서 콘텐츠 빌더에 있는 파일의 변경 내용은 Dropbox로 다시 동기화되지 않습니다.
  • Dropbox로부터 동기화되는 이름과 형식이 동일한 콘텐츠는 콘텐츠 빌더의 모든 기존 파일을 덮어씁니다.
  • Dropbox에서 폴더의 이름을 변경하면 해당 자산 URL이 변경되며 이 폴더가 콘텐츠 빌더에서 일시적으로 사라집니다.
  • 선택한 팀 폴더에 있는 액세스 권한이 제한된 폴더는 콘텐츠 빌더에 동기화됩니다.

Dropbox로부터 어떤 콘텐츠를 동기화할 수 있나요?

  • 콘텐츠 빌더에는 Salesforce Marketing Cloud에서 지원되는 특정 파일 형식만 동기화되며, 파일 크기는 3MB 이하여야 합니다.
  • Dropbox 계정으로부터 동기화된 콘텐츠에는 콘텐츠 빌더에서 ‘Dropbox’ 태그가 표시됩니다.
  • Dropbox 계정에서 파일이나 폴더를 삭제하면 콘텐츠 빌더에서도 해당 파일이나 폴더가 자동으로 삭제됩니다.
  • Dropbox 콘텐츠의 수정 내용은 Salesforce Marketing Cloud의 기존 콘텐츠를 덮어씁니다.

Dropbox 계정에서 콘텐츠 빌더로 동기화가 중지된 이유는 무엇인가요?

동기화를 시작한 관리자가 더 이상 팀에서 관리자가 아니거나, 삭제되었거나, 일시 중단되면 현재 활동 중인 관리자가 Salesforce Marketing Cloud에서 Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox 앱을 열 때까지 동기화가 중지됩니다. 동기화가 중단되는 것을 피하기 위해 서비스 계정(특정 직원과 관련되지 않은 계정)을 만들 수 있습니다.

연결된 폴더를 변경하는 방법

다른 Dropbox 팀 폴더를 연결할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. AppExchange 탭을 통해 Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox 앱을 엽니다.
    • Dropbox에 로그인된 상태가 아니면 Dropbox에 로그인하고 단계를 따릅니다.
  2. 다른 폴더 선택을 클릭합니다.
  3. 파일 동기화 중단을 클릭합니다. 이 작업은 바로 취소할 수 없습니다.
  4. 팀 폴더를 콘텐츠 빌더에 연결하는 방법의 안내에 따라 다른 팀 폴더를 추가합니다.

Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox 제거 방법

Marketing Cloud 관리자는 Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox를 제거할 수 있습니다.

  1. Marketing Cloud 계정에 로그인합니다.
  2. 사용자 이름을 클릭합니다.
  3. [설정]을 클릭합니다.
  4. 플랫폼 도구 사이드바로 이동하여 하위 머리글 아래의 설치된 패키지를 클릭합니다.
  5. Salesforce Marketing Cloud용 Dropbox를 클릭합니다.
  6. 제거를 클릭합니다.
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