Если вы видите сообщение об ошибке с информацией о том, что программе Dropbox не удалось получить доступ к реестру, значит программа Dropbox попыталась получить доступ к важной информации о вашей учетной записи из реестра Windows, однако в доступе было отказано.
В большинстве случаев доступ к реестру защищен паролем старой учетной записи пользователя. Эту проблему можно решить, сбросив пароль Windows.
Если таким образом решить проблему не удалось, в нижней части страницы вы найдете более подробные советы по устранению подобных неполадок.
После сброса пароля попробуйте переустановить Dropbox. Установка должна пройти без ошибок. Если после этого проблема не исчезла, возможно, для некоторых файлов в вашей папке некорректно настроены разрешения. Ниже описано, как это исправить.
cd %APPDATA%\Microsoft\Protect
attrib -s -h -r credhist
attrib +s +h credhist
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, можно попробовать вручную удалить запись из реестра. В реестре Windows хранятся важные данные, поэтому рекомендуется, чтобы изменение записей реестра выполняли только опытные пользователи.
Подробную информацию о реестре Windows и инструкции по изменению записей в нем читайте в базе знаний Microsoft.
Для изменения реестра требуются права администратора.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Dropbox\ks
Если появляется сообщение об ошибке «Не удается удалить ключ ks: ошибка при удалении ключа», выполните следующие действия:
ks
.При попытке выполнения этой операции может возникнуть ошибка, так как для некоторых объектов реестра невозможно изменить владельца. На форуме Microsoft сообщается, что это ожидаемое поведение и предупреждение можно проигнорировать.