Если ваш видео- или аудиофайл не открывается в мобильном приложении Dropbox, проверьте следующее:
Убедитесь, что на ваше мобильное устройство установлено приложение сторонних разработчиков, которое умеет воспроизводить файлы этого формата.
- Мобильное приложение Dropbox использует проигрыватели мультимедиа от сторонних разработчиков (не Dropbox), установленные на ваше мобильное устройство, чтобы воспроизводить видео- и аудиофайлы.
- Если вы не хотите устанавливать приложение сторонних разработчиков, которое может воспроизводить файлы в вашем формате, то используйте конвертирующее приложение (например, программу Handbrake), которое создаст файл в воспроизводимом формате.
Проверьте подключение к Интернету (сотовая связь или Wi-Fi).
- Если вы не подключены, то не забудьте перед отключением скачать файл для использования в автономном режиме.
- Устройства Apple: если вы подключены к Интернету, Apple конвертирует большинство файлов в воспроизводимые форматы без сторонних приложений. Для этого используется протокол Apple HTTP Live Streaming (HLS).
- Если вы не подключены к Интернету, вам будет необходимо установить приложение сторонних разработчиков, которое может воспроизводить этот тип файлов.
