Что такое значки синхронизации Dropbox и что делать, если они не отображаются

Программа Dropbox синхронизирует папку Dropbox на вашем компьютере с вашим аккаунтом Dropbox в Интернете. Чтобы показать вам, что происходит с синхронизацией в данный момент, программа использует специальные символы (или значки). Вы увидите эти значки в нескольких местах:

  • Значок Dropbox в области уведомлений или строке меню показывает статус синхронизации в целом
  • Значки поверх значков отдельных файлов и папок отображают статус соответствующего объекта

В этой статье можно прочитать о том, что означает каждый значок и что делать, если значок завис и перестал меняться или его вообще нет.

Еще не пользуетесь Dropbox? Узнайте, как легко синхронизировать свои файлы в Dropbox.

Разделы в этой статье:

Обратите внимание: если вы не знаете точно, что именно означает «синхронизация», читайте подробнее о том, что такое синхронизация в Dropbox и как она работает.

Значки синхронизации, которые отображаются поверх файлов и папок

Зеленый кружок с галочкой

Синхронизировано

Зеленый кружок с галочкой означает, что синхронизация самых последних изменений в этом файле или папке завершена. Возможно, эти изменения внесли вы, а возможно, другой пользователь, с которым вы поделились файлом или папкой.

Синий кружок с вращающимися стрелками

Синхронизация в процессе

Голубой кружок с вращающимися стрелками означает, что отдельные файлы и папки сейчас синхронизируются с Dropbox.

Серый кружок со знаком минус

Файл или папка не синхронизируется

Серый кружок со знаком минуса может отображаться на значке файла или папки, когда вы используете функцию выборочной синхронизации и решили не синхронизировать этот объект на компьютере.

В обычной ситуации файлы и папки, которые вы решили исключить с помощью выборочной синхронизации, не отображаются в папке Dropbox на компьютере. Но если вы создадите два файла или две папки с одним и тем же названием, появится серый значок, предупреждающий, что один из объектов не синхронизируется.

Синхронизация не осуществляется

Красный кружок со значком х означает, что возникла проблема и Dropbox не синхронизирует этот файл или папку. Вот несколько распространенных причин, из-за которых такая проблема может возникнуть:

  • Неверное название файла (файлы нельзя синхронизировать, если в их названиях используются определенные символы)
  • Ошибка с разрешением (это значит, что у вас нет доступа к общим данным или разрешения компьютерной системы)
  • Очень быстрые изменения в файле (в него вносится множество изменений в течение короткого промежутка времени)
  • В вашем аккаунте Dropbox закончилось место (это значит, что вы не можете загружать в него данные)
Общая папка со значком замка

Общая папка доступна только для чтения

Если на общей папке отображается значок замка́, значит, вам в данном случае предоставили доступ только для чтения. В этом случае вы можете просматривать файлы в папке, но не можете редактировать их или делиться ими с другими пользователями. Чтобы запросить доступ для редактирования, свяжитесь с владельцем этой папки.

Умная синхронизация

Если вы пользуетесь аккаунтом Dropbox Plus, Professional или Business, у вас также могут отображаться специальные значки для функции Умная синхронизация:

Значок для данных только в онлайн-режиме

Данные только в онлайн-режиме

Файлы и папки со значком облака доступны только в онлайн-режиме. В этом случае они отображаются в папке Dropbox у вас на компьютере, но не скачиваются на него полностью. Такие значки-заместители просто показывают, что соответствующие объекты доступны в вашем аккаунте на сайте Dropbox. При желании можно полностью скачать их на свой компьютер.

Значок для данных в автономном режиме

Данные в автономном режиме

Данные для автономного режима доступны в вашем аккаунте на сайте Dropbox, а также скачиваются на ваш компьютер и хранятся на жестком диске. Их можно редактировать напрямую из программ на вашем компьютере.

Значок смешанного статуса

Папки со смешанным статусом

В папках со смешанным статусом содержатся как файлы только в онлайн-режиме, так и данные для автономного режима.

Значки Dropbox в области уведомлений или строке меню вашего компьютера

Есть несколько значков Dropbox, которые могут отображаться в области уведомлений или строке меню вашего компьютера. Эти значки могут быть разных цветов в зависимости от вашей операционной системы.

Синхронизировано

Если программа Dropbox полностью синхронизирована, значок будет полноцветным — черным или белым в зависимости от вашей операционной системы.

Синхронизация в процессе

Если программа Dropbox синхронизирует данные, в нижнем правом углу значка появится символ синхронизации.

Синхронизация приостановлена

Если синхронизация Dropbox приостановлена, в нижнем правом углу значка появится символ паузы.

Не подсоединено

Если программа Dropbox на вашем компьютере не может соединиться с серверами Dropbox, значок станет тусклым.

Уведомления

Если у вас есть непрочитанные уведомления, в нижнем левом углу значка появится красный кружок с цифрой, означающей количество уведомлений. Если уведомлений больше 99, в красном кружке в нижнем левом углу значка будет отображаться 99+.

Импорт с камеры

Если в данный момент выполняется загрузка с камеры, в нижнем правом углу значка появится символ фотоаппарата.

Что делать, если в области уведомлений или строке меню нет значка Dropbox

Значок Dropbox появится у вас в области уведомлений или в строке меню, только если на вашем компьютере установлена программа Dropbox и она запущена. Иногда значок Dropbox исчезает, но это лишь означает, что программа в данный момент не запущена.

Чтобы разрешить эту проблему, прежде всего попробуйте заново запустить программу. Если это не поможет, скачайте (первый раз или повторно) программу Dropbox и войдите в свой аккаунт Dropbox, когда вам будет это предложено в ходе установки. Чтобы перезапустить программу:

  • Windows: откройте меню Пуск, нажмите Программы, затем найдите и запустите программу Dropbox
  • Mac: откройте папку Программы, затем найдите и запустите программу Dropbox 
  • Linux: откройте меню Программы, затем откройте папку Интернет, найдите и запустите программу Dropbox

Что делать, если поверх файлов не отображаются значки синхронизации Dropbox

Существует несколько возможных причин, из-за которых поверх файлов могут не отображаться значки синхронизации Dropbox. Но обычно все дело в том, что программа Dropbox неожиданно закрылась и больше не функционирует. Чтобы понять, запущена ли программа Dropbox, проверьте, есть ли значок Dropbox в строке меню или в области уведомлений. Если программа не запущена, посмотрите инструкции выше, которые помогут вам перезапустить или заново скачать ее.

Если программа Dropbox запущена, но проблемы со значками синхронизации на файлах не прекратились, то вот в чем может быть дело:

Существует еще несколько причин, из-за которых значки синхронизации могут не работать в определенной операционной системе. Нажмите на свою операционную систему в списке ниже, чтобы найти более подробную информацию:

Windows

  • Если установить программу Dropbox, не используя администраторский пароль, значки синхронизации будут функционировать неправильно. В этом случае вам следует переустановить программу, используя пароль администратора.
  • Иногда проблемы со значками синхронизации могут появиться, если вы недавно обновили систему до последней версии Windows или установили на компьютер новые программы. В этом случае файлы и папки в вашем Dropbox по-прежнему будут синхронизироваться, просто значки при этом не будут отображаться.
  • Если ваша папка Dropbox расположена в корневой (самой верхней) папке раздела диска или жесткого диска, у Dropbox может не быть доступа к некоторым файлам. Если вы переместите папку в другое место на вашем жестком диске, проблема исчезнет.
  • Ограничения в ОС Windows не позволяют Windows Explorer одновременно загружать более 15 наложений. 4 наложения предназначены для самой операционной системы. Чтобы узнать сколько наложений зарегистрировано на вашем компьютере, зайдите в реестр:
    1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R и в появившемся окне введите regedit.
    2. Перейдите к следующей ветке реестра:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers     
      
    3. Прокрутите вправо, чтобы просмотреть ключ реестра целиком.
    4. Если вы не увидите Dropbox в числе первых 15 ключей в списке, будет необходимо освободить для него место. Обратите внимание: для этого вам потребуется удалить или понизить приоритет наложений других программ. Не делайте этого, если вы не знаете точно, как ваши действия повлияют на программы.
    5. Если вы все же решите это сделать, нажмите правой кнопкой мыши на выбранный вами ключ и удалите его. Если удалять ключ вы не хотите, переименуйте его так, чтобы он отображался в нижней части списка.
    6. Остановите explorer.exe и запустите процесс снова с помощью диспетчера задач. Вы также можете просто перезагрузить компьютер.
    7. Запустите программу Dropbox, и после этого значки синхронизации Dropbox должны появиться снова.

Mac

  • Если не использовать администраторский пароль при установке программы Dropbox, то работа значков будет нарушена. В этом случае следует переустановить программу, используя пароль администратора.
  • Если вы пользуетесь другими программами или службами, которые тоже отображают дополнительные значки или пункты контекстного меню для файлов, находящихся в папке Dropbox, попробуйте временно остановить или удалить их, а затем перезапустить Dropbox и Finder.
    • Чтобы перезапустить Dropbox, нажмите на значок Dropbox в строке меню, затем нажмите на свою фотографию профиля или инициалы и выберите Выйти из Dropbox.
    • Чтобы перезапустить Finder, нажмите на значок Apple в верхней части экрана, затем нажмите Завершить принудительно, выберите Finder и нажмите Перезапустить

Linux

  • При использовании символьной ссылки для доступа к папке Dropbox перестанут функционировать как дополнительные значки, так и меню, появляющееся при нажатии правой кнопкой на файл или папку.
  • Dropbox использует расширение Dropbox Nautilus для отображения контекстных меню и дополнительных значков. Если после установки программы Dropbox с помощью командной строки дополнительные значки в вашей папке Dropbox не отображаются, попробуйте установить или переустановить пакет для Linux.
Насколько полезна была для вас эта статья?

Мы очень сожалеем.
Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв!
Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!