Dropbox 备份套餐:概览

Dropbox 备份套餐目前仅限部分受众使用。

Dropbox 备份套餐是一项付费服务,可提供自动云备份一台电脑所需的所有存储空间。

Dropbox 备份还包含 30 天的文件版本历史(包括 Dropbox 回退)和 Dropbox Basic 套餐的所有功能。

备份电脑

借助 Dropbox 备份套餐,您可以使用电脑备份自动同步电脑上的某些重要文件夹,且没有任何文件大小限制。

目前支持备份的文件夹包括“桌面”、“文档”和“下载”。备份的文件夹除了仍可在电脑上的相同位置进行访问之外,还可随时随地使用 Dropbox(例如 dropbox.com、Dropbox 移动应用和其他电脑上的 Dropbox 桌面应用)进行访问。您对备份文件所做的任何更改都将反映在您的电脑和您登录的任何设备上。

详细了解如何使用电脑备份

借助 Dropbox 回退撤销更改

借助 Dropbox 备份套餐,您可以恢复在过去 30 天内编辑或删除的任何文件。此外,您可以利用 Dropbox 回退撤销大量更改或将整体备份还原为早期状态(时间限制为过去 30 天内)。在您使用回退功能或恢复文件时,您的文件和文件夹将自动同步到最初进行备份的电脑中。

详细了解如何使用 Dropbox 回退。

管理备份套餐结算

通过帐户设置中的结算页面,您可以使用不同的信用卡或 PayPal 帐户更新付款方式,并通过结算历史记录查看发票和收据。

要管理结算和付款,请执行以下操作:

  1. 登录 dropbox.com。
  2. 单击右上角的头像(个人资料图片或姓名缩写)。
  3. 单击设置
  4. 单击结算

取消 Dropbox 备份套餐

您可以随时取消订购的 Dropbox 备份服务。取消操作会在当前的结算周期结束时生效。

订购服务结束时:

  • 您的帐户会降级为免费的 Dropbox Basic 套餐。
  • 您可以继续访问自己的所有文件和文件夹,以及他人与您共享的任何内容。
  • 您仍然可以恢复已删除的文件以及还原文件在 30 天内的旧版本。
  • 您将失去使用 Dropbox 回退功能的权限。
  • 您将失去使用电子邮件支持的权限。
  • 您的帐户(包括您的电脑备份)将受新套餐的存储空间配额限制,并会在帐户超出该限额时停止同步。

要取消 Dropbox 备份套餐,请执行以下操作:

  1. 登录 dropbox.com。
  2. 单击右上角的头像(个人资料图片或姓名缩写)。
  3. 单击设置
  4. 单击套餐
  5. 单击页面底部的取消套餐
  6. 选择取消原因。
  7. 单击继续取消。您将收到一封电子邮件,确认订购已经取消。

常见问题解答

云备份和云存储之间有何区别?
云备份可为您电脑上的文件生成安全的最新副本,供您随时随地通过 Dropbox 进行访问。备份中的文件等同于您电脑中的文件,因此如果您删除了电脑上的备份文件夹中的某个文件也将同时删除云备份中的相应文件。但云备份不会释放您电脑上的存储空间,也不会为您提供额外的存储空间。Dropbox 备份套餐可为一台 Mac 或 PC 中的文件夹提供云备份服务。

云存储可为您提供额外的云端存储空间,供您在线保存文件和文件夹。借助云存储,您可以随时随地通过 Dropbox 访问文件;此外,您还可以整理内容、在已登录的设备间进行同步,以及与他人协作。您可以使用云存储将内容设为仅供在线访问,以释放您的电脑和其他设备上的存储空间。Dropbox Plus、Family、Professional 和 Business 等套餐可提供满足您个人和企业需求的云存储。

Basic 套餐和 Dropbox 备份套餐有何区别?
Dropbox Basic 是一款包含电脑备份功能的免费套餐,但备份空间受套餐 2 GB 存储空间限额限制。

Dropbox 备份套餐是一项付费服务,包含与 Basic 免费套餐相同的功能,但可提供备份一台电脑所需的所有存储空间,以及使用电子邮件支持和 Dropbox 回退的权限。

我可以将备份添加到现有帐户中吗?
Dropbox 备份是一项付费服务,目前仅供部分 Dropbox 用户使用。其他套餐中也提供电脑备份功能,但备份空间受您帐户的存储空间容量限制。

我的备份是否占用我的 Dropbox 帐户的存储空间?
对于 Dropbox 备份套餐,您的备份空间并不占用原始套餐的 2 GB 存储空间限额。对于其他套餐(例如 Dropbox Basic 或 Plus),您的备份空间将受该套餐的存储空间限额限制。

该功能会备份哪些内容?
电脑备份功能会自动备份您在设置阶段选择的文件夹(例如“桌面”、“文档”和“下载”)中的所有文件。您可以在 Dropbox 帐户的“我的 Mac [您的设备名称]”或“我的 PC [您的设备名称]”文件夹中查看完整的备份文件列表。

该功能不会备份哪些内容?
电脑备份功能不会备份辅助驱动器中的文件。Dropbox 桌面应用必须与希望备份的文件夹安装在相同的驱动器上(通常是安装操作系统的驱动器)。

您还可以选择不备份某些文件和文件夹,具体操作如下:在文件资源管理器/访达的 Dropbox 文件夹中右键单击文件和文件夹,然后选择不同步到 dropbox.com

Dropbox 备份套餐旨在为文件在云端创建备份,而非扩展您的本地存储空间。云备份不支持与云存储有关的功能(例如选择性同步)。此外,备份功能还可能存在其他限制。

我可以禁用电脑备份吗?
可以。您可以在 Dropbox 桌面应用首选项中启用和关闭电脑备份,或指定要备份的文件夹。关闭电脑备份并不等同于取消订购

电脑备份会删除我的电脑中的文件吗?
不会。备份程序会在您的 Dropbox 帐户中保存文件的副本,但您的电脑中的文件将保持不变。如果您从电脑中删除了某个文件,则该文件也将从 Dropbox 帐户中删除;反之亦然。

您可以通过备份恢复最近 30 天内删除的文件和文件夹。如果您在 dropbox.com 中恢复了文件和文件夹,则它们也将恢复到您的电脑中。

注意:如果您希望不备份特定文件,但又不将其从备份和电脑中删除,请在文件资源管理器/访达的 Dropbox 文件夹中右键单击相应的文件名,然后单击不同步到 dropbox.com

如果我更改或取消了套餐,我的备份会受什么影响?
如果您更改或取消了套餐,您的备份将仍然可用,但其空间将受限于相关套餐的存储空间限额。如果超出了该存储空间限额,您的帐户将停止自动备份。

备份套餐是否有文件大小限制?
没有。Dropbox 备份套餐支持备份任意大小的文件。

如果我的帐户中已有多个备份会怎样?
Dropbox 备份套餐可为一台电脑提供无限备份功能。如果您已在另一个 Dropbox 套餐中设置了多个备份,系统将提示您选择其中一个保留在 Dropbox 备份中。其他备份将停止,并受您帐户的存储空间限额限制。

如何从 Dropbox 获取支持?
Dropbox 备份套餐的客户可以从 Dropbox 帮助中心社区以及通过电子邮件获取帮助。
详细了解如何联系支持团队。

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