如何使用 Diligence Tracker 功能

已更新 Jan 12, 2026

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本文介绍了可供 DocSend Advanced Data Rooms 用户使用的一项功能。

了解如何在 Dropbox DocSend 中使用 Diligence Tracker,在尽职调查或其他结构化工作流程中向访客请求、收集文档并跟踪。您可以分配任务、设置截止日期并监控进度,而无需依赖电子表格或电子邮件往来。

如何在存储空间(数据室)中创建任务

使用 Diligence Tracker 向访客请求特定文件、表格或信息,并直接在您的数据室中管理上传内容。每个任务都包含一个分配对象、可选择添加的截止日期以及显示已上传文件的目标文件夹。您还可以查看存储空间内所有任务更新或更改的审核日志。

如需手动创建任务:

  1. 登录 docsend.com。
  2. 在左侧栏中点击存储空间(数据室)
  3. 找到要创建任务的存储空间(数据室)。
  4. 点击左侧边栏中的 Diligence Tracker
  5. 点击创建任务
  6. 在标题框中输入任务名称。
  7. 输入您要分配任务的个人的电子邮件地址。
  8. 设置截止日期。
  9. 输入任务说明。
  10. 在存储空间中选择用户上传文件的文件夹位置。
  11. 在存储空间中为分配对象添加必要的附件。
  12. 单击保存

 

如需向尚未收到加入存储空间邀请的分配对象通知任务分配事项:

  1. 在 Diligence Tracker 主页上,点击授予访问权限
  2. 点击立即邀请
  3. 单击完成

已分配的任务将通过电子邮件发送给接收人,并且在每项任务完成后,分配者都会收到通知。

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如果用户已获得该存储空间的访问权限,该用户将自动收到有关任务分配的通知。

Diligence Tracker

如需使用 CSV 文件创建多个任务:

  1. 登录 docsend.com。
  2. 在左侧栏中点击存储空间(数据室)
  3. 找到要创建任务的存储空间(数据室)。
  4. 点击左侧边栏中的 Diligence Tracker
  5. 点击导入任务
  6. 点击下载 CSV 模板
    • 注意:必须使用 CSV 模板,以确保任务字段正确上传。
  7. 填写 CSV 模板。
  8. 点击导入任务
  9. 点击选择文件
  10. 上传填写完毕的 CSV 模板。
  11. 单击保存

如何管理任务(管理员)

Diligence Tracker 为管理员提供了所有任务的集中视图(包括分配对象、截止日期和完成状态),以及用于管理这些任务的内置工具。

在 Diligence Tracker 页面上,管理员和帐户所有者可以:

  • 查看待处理、已完成、已拒绝或逾期的任务。
  • 打开任务,查看已上传的文件或评论。
  • 更新任务的分配对象、截止日期或状态。
  • 更新分配对象上传文档的存储空间文件位置。
  • 在提交内容不正确时重启任务,并添加备注,说明需要更正的内容。
  • 执行批量操作,一次性更新多个任务。
  • 按分配对象、状态或截止日期筛选任务。

 

如需管理任务:

  1. 选择所需的任务。
  2. 点击 更多(更多选项)。
  3. 选择编辑删除标记为已完成

 

如需管理单个任务:

  1. 在您要编辑的任务旁边点击 更多(更多选项)。
  2. 手动更改任务名称、分配对象、截止日期、说明、存储空间文件位置或附件。
  3. 单击保存

 

如需手动更改任务的状态:

  1. 在要更新的任务旁边勾选复选框。
  2. 点击 编辑(编辑)。
  3. 更新状态。
  4. 单击保存

 

如需一次性管理多个任务:

  1. 任务名称旁边勾选复选框,以管理所有可用任务,或在您要批量管理的任务旁边逐个勾选复选框。
  2. 点击 编辑(编辑)。
  3. 更新所需的字段。
  4. 单击保存

所有任务将被批量更新,反映更改后的信息。

 

如需重启已被拒绝的任务:

  1. 选择所需的任务。
  2. 点击 更多(更多选项)。
  3. 点击请求更改
  4. 针对所请求的更改提供反馈。
  5. 点击发送请求

系统将向接收者发送电子邮件,告知所请求的更改,并重启任务。

如何以访客身份完成任务

当管理员向您分配任务时,您将收到一封电子邮件通知,其中包含登录 Diligence Tracker 的链接。登录后,您将看到一个集中显示已分配任务的列表。您可以在这里上传文档、提供信息或完成其他要求的操作。

如需访问分配给您的任务:

  1. 点击收件箱中的邀请电子邮件。
  2. 点击查看内容
  3. 输入您的电子邮件地址。
  4. 单击确认
  5. 返回收件箱。
  6. 点击用于验证您身份的电子邮件。
  7. 点击验证电子邮件地址

系统将跳转至 Diligence Tracker 主页。

 

如需完成任务:

  1. 选择一个任务,查看已分配的详细信息。
  2. 在任务中上传所要求的文件。
  3. 点击提交审核

 

拒绝任务

如果访客认为某个任务不适用:

  1. 选择一个任务,查看已分配的详细信息。
  2. 选择拒绝任务
  3. 提供有关拒绝任务的反馈。
  4. 点击拒绝以确认。

 

如果提交内容被拒绝

如果管理员重启任务,访客将看到一条备注,说明重启原因。访客可以上传新文件并重新提交。

 

任务电子邮件提醒

在任务到期时,您将收到电子邮件提醒;在任务逾期时,您将通过每周摘要电子邮件收到提醒。

 

管理电子邮件提醒

您可以管理任务的电子邮件提醒:

  1. 登录 docsend.com。
  2. 点击 设置(设置)。
  3. 勾选或取消勾选所需的通知。

 

通知设置

管理员可以更改 Diligence Tracker 的电子邮件通知设置。详细了解如何更改电子邮件通知设置。

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