遠端清除遺失或遭竊裝置上的 Dropbox 檔案
已更新 Nov 24, 2023
此功能可供 Dropbox Plus、Family、Professional、Essentials、Standard、Advanced、Business、Business Plus 和 Enterprise 的用戶使用。
若您想遠端清除的裝置是電腦，可以在電腦下次連線時，遠端清除電腦上的 Dropbox 檔案。這些檔案仍會保留在 dropbox.com 或其他您有安裝 Dropbox 的裝置上。
至於手機和平板電腦，您可以改用遠端登出的方式，達到和遠端清除相同的效果。除非您在該手機或裝置上再次登入，否則您的所有 Dropbox 檔案，包括您設為離線存取的檔案皆無法存取。
還沒開始使用 Dropbox 嗎？瞭解 Dropbox 如何讓遠端清除變簡單。
遠端清除電腦上的檔案時，系統會立刻在電腦上將您登出並停止同步。接著，Dropbox 會在電腦恢復連線並已開啟桌面應用程式時，試圖移除任何已同步至該電腦的 Dropbox 檔案。移除的檔案仍會保留在其他可存取 Dropbox 檔案的位置。
遠端清除電腦上的資料
若要遠端清除電腦上的 Dropbox 檔案，請依照遠端登出電腦的步驟操作，接著勾選 [下次這台電腦連線時，刪除其中的 Dropbox「(帳戶名稱)」帳戶檔案]，最後按一下 [登出]。
備註 ：
- 若您已經遠端登出電腦，便無法對該電腦進行遠端清除。您必須在遠端登出時就選擇進行清除。
- 啟動清除作業後，電腦便不再與您的帳戶連結，也無法取消清除作業。
- 遠端清除功能並不會覆寫檔案原先占據硬碟的空間，跟「完全抹除」的效果不同。
檢查裝置的遠端清除狀態
您可以檢查裝置的遠端清除狀態。若您是 Dropbox 工作團隊帳戶的管理員，可以瞭解如何查看成員裝置的遠端清除狀態。
檢查遠端清除狀態的方法如下：
- 登入 Dropbox.com。
- 按一下右上角的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
- 按一下 [設定]。
- 點選 [安全性] 分頁。
- 在 [正在刪除] 區塊中，找到該裝置和其裝置狀態。
- 若您不必再追蹤移除進度，可以使用 [隱藏]選項，將裝置從列表中移除。
備註：這麼做並不會取消清除作業。若清除作業的進度有變，該裝置會再次出現在列表中。
Dropbox 會顯示每一部裝置的刪除狀態。以下是您可能會看到的狀態：
- 待處理：該裝置尚未連線或/且未執行 Dropbox 應用程式。兩個條件都符合的時候 Dropbox 才有辦法刪除資料夾。
- 處理中：Dropbox 已連上該裝置並開始清除 Dropbox 資料夾。
- 成功：已清除裝置上的 Dropbox 資料夾。
- 失敗：若 Dropbox 有無法刪除的資料夾檔案，我們會告知您所有無法刪除的檔案名稱和失敗原因。點選 [錯誤] 連結便會彈出一個視窗，請選擇 [下載報告] 查看。
