遠端清除遺失或遭竊裝置上的 Dropbox 檔案

Dropbox Plus、Family、Professional 或 Business 方案的用戶可使用這項功能。

Dropbox Business 管理員可遠端清除團隊成員裝置上的團隊檔案。

若您想遠端清除的裝置是電腦,可以在電腦下次連線時,遠端清除電腦上的 Dropbox 檔案。這些檔案仍會保留在 dropbox.com 或其他您有安裝 Dropbox 的裝置上。

至於手機和平板電腦,您可以改用遠端登出的方式,達到和遠端清除相同的效果。除非您在該手機或裝置上再次登入,否則您的所有 Dropbox 檔案,包括您設為離線存取的檔案皆無法存取。

還沒開始使用 Dropbox 嗎?瞭解 Dropbox 如何讓遠端清除變簡單。

遠端清除電腦上的檔案時,系統會立刻在電腦上將您登出並停止同步。接著,Dropbox 會在電腦恢復連線並已開啟桌面應用程式時,試圖刪除任何已同步至該電腦的 Dropbox 檔案。這些檔案仍會保留在 dropbox.com 或其他您有安裝 Dropbox 的裝置上。

遠端清除電腦上的資料

若要遠端清除電腦上的 Dropbox 檔案,請依照這些步驟遠端登出您的電腦,接著勾選 [下次這台電腦連線時,刪除其中的 Dropbox「(帳戶名稱)」帳戶檔案],最後按一下 [登出]。

備註 :

  • 若您已經遠端登出電腦,便無法對該電腦進行遠端清除。您必須在遠端登出時就選擇進行清除。
  • 啟動清除作業後,電腦便不再與您的帳戶連結,也無法取消清除作業。
  • 遠端清除功能並不會覆寫檔案原先占據硬碟的空間,跟「完全抹除」的效果不同。

檢查裝置的遠端清除狀態

您可以檢查裝置的遠端清除狀態。若您是 Dropbox Business 管理員,您可以瞭解如何查看成員裝置的遠端清除狀態。

檢查遠端清除狀態:

  1. 登入 dropbox.com。
  2. 按一下右上角的人像 (個人相片或姓名縮寫)。
  3. 按一下 [設定]。
  4. 點選 [安全性] 分頁。
  5. 在 [正在刪除] 的區塊中,找到該裝置和其裝置狀態

若您不必再追蹤移除進度,可以使用 [隱藏]選項,將裝置從列表中移除。這麼做並不會取消清除作業。若清除作業的進度有變,該裝置會再次出現在列表中。

Dropbox 會顯示每一台裝置的刪除狀態。以下是您可能看到的狀態:

  • 待處理:該裝置尚未連線或 / 且未執行 Dropbox 應用程式。兩個條件都符合的時候 Dropbox 才有辦法刪除資料夾。
  • 處理中:Dropbox 已連上該裝置並已開始清除 Dropbox 資料夾。
  • 成功:已清除裝置上的 Dropbox 資料夾。
  • 失敗:若 Dropbox 無法刪除該資料夾中的任一檔案,我們會告知您所有無法刪除的檔案名稱和失敗原因。點選 [錯誤] 連結便會彈出一個視窗,請選擇 [下載報告] 查看。
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