音檔或影片無法在 Dropbox 行動應用程式中播放的解決方式

如果您的影片或音檔無法在 Dropbox 行動應用程式上播放,請確認以下條件是否成立:

確定您的行動裝置有可以播放該檔案格式的第三方應用程式。

  • Dropbox 行動應用程式會使用您行動裝置上的第三方 (非 Dropbox) 媒體播放程式播放影片和音檔
  • 如果您不想下載能播放該檔案類型的第三方應用程式,也可以利用轉檔應用程式 (例如 Handbrake 桌面應用程式) 把檔案轉換成可播放的格式

確定已連接網際網路 (行動數據或 Wi-Fi)。

  • 如未連線,請務必在離線前下載檔案供離線使用
  • Apple 裝置:只要您有網路連線,Apple 不需要其他應用程式,就能將大部分的檔案轉換為可播放格式 (利用 Apple HTTP Live Streaming (HLS) 協定)
    • 如果您沒有連接網路,則必須下載可播放該檔案類型的第三方應用程式
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