Das Dropbox-Badge wird nicht angezeigt

Das Dropbox-Badge zeigt Ihnen, wer gerade mit Ihnen an einer freigegebenen Microsoft Office-Datei zusammenarbeitet.

Wenn das Dropbox-Badge nicht angezeigt wird, prüfen Sie, ob die folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:

  • Die Desktop-App von Dropbox ist auf Ihrem Computer installiert.
  • Die betreffende Datei ist in Ihrem Dropbox-Ordner gespeichert.
  • Die betreffende Datei ist ein Microsoft Office-Dokument und Sie haben sie in Microsoft Office geöffnet.
  • Der Computer ist mit dem Internet verbunden.
  • Wenn Sie ein privates Konto mit Ihrem Dropbox Business-Konto verknüpft haben, wird das Badge nur in Dateien angezeigt, die in Ihrem Dropbox Business-Konto gespeichert sind.
  • Wenn Ihre Office-Datei in der geschützten Ansicht geöffnet wurde (z. B. bei Dateien, die aus dem Internet oder von anderen potenziell unsicheren Orten heruntergeladen wurden), müssen Sie erst das Bearbeiten aktivieren.
  • Wenn Sie Windows verwenden …
    • Sie haben Windows 7 oder neuer.
    • Sie verwenden Microsoft Word, Excel oder PowerPoint (Version 2007, 2010, 2013 oder 2016).
    • Hinweis: Wenn Sie Dropbox im Kompatibilitätsmodus ausführen, wird das Badge nicht angezeigt. Dropbox muss in einer unterstützten Windows-Version (7 oder neuer) ausgeführt werden, damit das Badge angezeigt wird.
  • Mac:
    • Sie haben OS X Mountain Lion 10.8 oder neuer.
    • Sie verwenden Microsoft Word, Excel oder PowerPoint (Version 2011 oder 2016).
    • Sie haben in den Systemeinstellungen die Bedienungshilfen für Dropbox aktiviert.

Hinweis: Bei Dateien, die im Office-Kompatibilitätsmodus gespeichert werden (.xls, .ppt, .doc), zeigt das Dropbox-Badge nicht an, wenn andere Nutzer die Datei anschauen, und Sie werden nicht aufgefordert, auf die neueste Dateiversion zu aktualisieren. Um zu gewährleisten, dass das Badge ordnungsgemäß funktioniert, speichern Sie diese Dateien mit Speichern unter in einem anderem Dateiformat, das nicht zum Kompatibilitätsmodus gehört, also zum Beispiel im Format .xlsx, .pptx oder .docx.

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