Häufig gestellte Fragen zu Dropbox Passwords

Dropbox Passwords ist in Verbindung mit einem Dropbox Basic-, Plus-, Family-, Professional-, Standard-, Advanced- oder Enterprise-Abo verfügbar. Wenn Sie zu einem Team mit einer ausgehandelten Vereinbarung oder einem HIPAA BAA gehören, haben Sie keinen Zugriff auf Dropbox Passwords und müssen sich an unseren Support wenden, um den Zugriff zu beantragen.
Dropbox Passwords ist eine Browser-Erweiterung und mobile App von Dropbox. In diesem Artikel finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Dropbox Passwords.

Abschnitte in diesem Artikel:

Wie viele Anmeldedaten und Zahlungskarten kann ich mit Dropbox Passwords speichern?

Die Anzahl der Anmeldedaten und Zahlungskarten, die Sie speichern können, und die Anzahl der Geräte, auf denen Sie Dropbox Passwords verwenden können, hängen von Ihrem Abo ab. Hier können Sie feststellen, welches Abo Sie haben.

  • Wenn Sie ein Dropbox Basic-Abo nutzen, können Sie bis zu 50 Anmeldedaten und Zahlungskarten speichern und Dropbox Passwords auf bis zu 3 Geräten verwenden.
  • Wenn Sie ein Dropbox Plus-, Professional-, Family-, Standard-, Advanced- oder Enterprise-Abo haben, können Sie beliebig viele Anmeldedaten und Zahlungskarten speichern und Dropbox Passwords auf unbegrenzt vielen Geräten verwenden.

Wie verknüpfe ich weitere Geräte mit Dropbox Passwords?

Wenn Sie ein neues Gerät verknüpfen möchten, laden Sie zunächst die App auf das zu verknüpfende Gerät herunter oder installieren Sie die Browser-Erweiterung auf dem zu verknüpfenden Gerät und melden Sie sich bei Ihrem Konto an. Zur Bestätigung des neuen Gerätes schickt Dropbox Passwords Benachrichtigungen an alle anderen bereits verknüpften Geräte. 

  • Wenn Sie nicht automatisch eine Benachrichtigung auf Ihren verknüpften Geräten erhalten, öffnen Sie die App oder die Browser-Erweiterung von Dropbox Passwords. Sie werden dann aufgefordert, das neue Gerät zu bestätigen.
  • Wenn Sie noch kein Gerät verknüpft haben, werden Sie von Dropbox Passwords aufgefordert, Ihre Wörter zur Wiederherstellung einzugeben, die Sie bei der Einrichtung erhalten haben. Diese Wörter müssen Sie in der richtigen Reihenfolge eingeben. Weiter unten finden Sie weitere Informationen über die Wörter zur Wiederherstellung.
  • Wenn Sie Dropbox Basic nutzen und bereits 3 Geräte verknüpft haben, müssen Sie Ihr Abo upgraden, um mehr Geräte verknüpfen zu können. Jede verknüpfte Browser-Erweiterung oder mobile App wird dabei auf Ihr Gerätelimit angerechnet.

Wie hebe ich die Verknüpfung meines Dropbox Passwords-Kontos zu einem Gerät auf?

Wenn Sie die Verknüpfung Ihres Dropbox Passwords-Kontos zu einem Gerät aufheben möchten, folgen Sie den Anweisungen, um sich per Remote-Zugriff von einem Gerät abzumelden.

Wie aktiviere ich „Automatisches Ausfüllen“?

Wenn Sie „Automatisches Ausfüllen“ in Dropbox Passwords aktivieren, werden Ihre Nutzungsnamen und Passwörter beim Anmelden bei Apps und auf Websites automatisch ausgefüllt. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

In der Browser-Erweiterung:

  1. Öffnen Sie die Browser-Erweiterung von Dropbox Passwords.
  2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
  4. Klicken Sie auf Set-up.
  5. Markieren Sie das Kästchen neben Meine Anmeldedaten beim Anmelden auf Websites automatisch ausfüllen.
    • Klicken Sie auf das Drop-down-Menü und wählen Sie entweder Immer, Nachfragen oder Nie speichern aus. So können Sie festlegen, wann Dropbox Passwords Ihre Nutzungsnamen und Passwörter speichern soll.

In der App für Mobilgeräte:

  1. Öffnen Sie die Dropbox Passwords-App für Mobilgeräte.
  2. Tippen Sie auf das Zahnrad.
  3. Tippen Sie auf Automatisches Ausfüllen aktivieren.
  4. Tippen Sie auf Zu den Einstellungen (Android) oder folgen Sie den Anweisungen (iPhone/iPad).

Wie verwende ich die automatische Sperre?

Sie können die Browser-Erweiterung oder die App für Mobilgeräte von Dropbox Passwords so einstellen, dass diese automatisch gesperrt werden. In der mobilen App verwendet Dropbox Passwords zum Entsperren Ihres Geräts die aktuelle Standardsicherheitsfunktion des Geräts. Je nach Gerät und Einstellungen kann das die Eingabe eines PIN-Codes, Gesichtserkennung, der eigene Fingerabdruck oder eine andere numerische oder biometrische Sicherheitsfunktion sein.

So aktivieren Sie die automatische Sperre in der App für Mobilgeräte:

  1. Öffnen Sie die Dropbox Passwords-App für Mobilgeräte.
  2. Tippen Sie auf das Zahnrad.
  3. Aktivieren Sie die Option Automatische Sperre verwenden.

Die App wird nach 5 Minuten Inaktivität und immer, wenn das Gerät gesperrt wird, automatisch gesperrt.

So aktivieren Sie die automatische Sperre in der Browser-Erweiterung:

  1. Öffnen Sie die Browser-Erweiterung von Dropbox Passwords.
  2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
  4. Klicken Sie auf den Tab Privatsphäre.
  5. Klicken Sie unter Automatische Sperre auf Passphrase hinzufügen.
  6. Geben Sie eine Passphrase ein.
  7. Klicken Sie auf Speichern.
  8. Klicken Sie auf OK, um zu bestätigen, dass die automatische Sperre aktiviert ist.
    • Klicken Sie auf die Drop-down-Liste neben Sperren nach und wählen Sie 30 Minuten, 1 Stunde, 2 Stunden, 12 Stunden, 24 Stunden oder Nie, um die App nach der ausgewählten Dauer zu sperren. Standardmäßig wird die App automatisch nach 12 Stunden gesperrt, sofern Sie diese Einstellung nicht ändern.
    • Wenn Sie Dropbox Passwords in Chrome oder Microsoft Edge verwenden, können Sie auch das Kästchen Sperren, wenn Computer im Ruhezustand ist markieren. In diesem Fall wird die automatische Sperre auf Ihrem Computer unabhängig von der gewählten Dauer aktiviert, sobald er in den Ruhezustand umschaltet.

Wozu dienen Wörter zur Wiederherstellung?

Wenn Sie Dropbox Passwords zum ersten Mal einrichten, werden Sie aufgefordert, zwölf Wörter zu speichern, mit denen Sie Ihr Konto wiederherstellen können.

Um das Ganze noch sicherer zu machen, verwendet Dropbox Passwords Geräte, die Sie bereits verknüpft haben, um neue Geräte, die Sie verknüpfen möchten, zu bestätigen. Wenn Sie keines Ihrer bereits verknüpften Geräte zur Hand haben, werden Sie von Dropbox Passwords aufgefordert, die Wörter zur Wiederherstellung in der richtigen Reihenfolge einzugeben. Wenn Sie diese Wörter nicht parat haben, können Sie sich auf neuen Geräten nicht anmelden und verlieren den Zugriff auf Ihr Dropbox Passwords-Konto.

Wie kann ich meine Wörter zur Wiederherstellung ansehen und speichern?

Auf einem verknüpften Gerät können Sie sich Ihre Wörter zur Wiederherstellung jederzeit ansehen und sie speichern.

So sehen Sie sich Ihre Wörter zur Wiederherstellung an und speichern diese:

  1. Öffnen Sie die Browser-Erweiterung von Dropbox Passwords.
  2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
  4. Klicken Sie auf den Tab Privatsphäre.
  5. Klicken Sie auf Meine Wörterliste ansehen und speichern.
  6. Klicken Sie auf PDF speichern, um Ihre Wörterliste zu speichern, oder auf Schließen, um das Fenster zu schließen.

Was passiert mit meinem Dropbox Passwords-Konto, wenn ich mein Dropbox-Abo ändere?

Wenn Sie ein Downgrade Ihres Kontos auf Dropbox Basic durchführen, behalten Sie den Zugriff auf Ihr Dropbox Passwords-Konto; Sie können jedoch keine weiteren Nutzungsnamen und Passwörter hinzufügen, wenn Sie bereits 50 oder mehr Anmeldedaten gespeichert haben, und Sie können Dropbox Passwords nicht auf zusätzlichen Geräten verwenden, wenn Sie bereits 3 oder mehr Geräte verknüpft haben.

Wenn Sie zwischen Dropbox Plus, Professional und Family wechseln, dann behalten Sie Ihr Dropbox Passwords-Konto völlig unverändert bei.

Wenn Sie ein Upgrade Ihres Kontos auf ein Dropbox-Teamkonto durchführen, bei dem Dropbox Passwords nicht aktiviert ist, können Sie die Nutzungsnamen und Passwörter, die Sie in Dropbox Passwords gespeichert haben, zwar noch exportieren, Sie verlieren jedoch den Zugriff auf die folgenden Features:

  • Nutzernamen und Passwörter ansehen, bearbeiten, hinzufügen und entfernen
  • Geräteübergreifende Synchronisierung
  • Automatisches Ausfüllen beim Anmelden auf Websites und bei mobilen Apps
  • Die Möglichkeit, in Ihrem Dropbox Passwords-Konto gespeicherte Angaben zu löschen
    • Hinweis: Beim Exportieren werden Nutzernamen und Passwörter nicht gelöscht

Wenn Sie Ihr Konto danach wieder auf Dropbox Plus, Professional oder Family umstellen, brauchen Sie zur Neuaktivierung Ihres Dropbox Passwords-Kontos entweder ein Gerät, das zuvor mit diesem Konto verknüpft war, oder Ihre Wörter zur Wiederherstellung. Danach wird Ihr Konto wieder aktiviert und alle Informationen, die Sie darin gespeichert hatten, stehen wieder zur Verfügung.

Wie lösche ich mein Dropbox Passwords-Konto?

Wenn Sie Ihr Dropbox Passwords-Konto löschen möchten, müssen Sie Ihr Dropbox-Konto löschen, da die beiden Konten miteinander verknüpft sind. Wenn Sie nicht beide Konten löschen möchten, können Sie stattdessen alle in Dropbox Passwords gespeicherten Kontoangaben (Nutzungsnamen, Passwörter, Website-URLs und Kommentare) löschen.

Wie kann ich mein Dropbox Passwords-Konto zurücksetzen?

Wenn Sie Ihr Dropbox Passwords-Konto zurücksetzen, werden alle in Dropbox Passwords gespeicherten Kontoangaben (Nutzungsnamen, Passwörter, Website-URLs und Kommentare) dauerhaft von allen Geräten gelöscht. Die Verknüpfung zu Ihren Geräten wird aufgehoben. Das heißt, dass die App zwar weiterhin auf dem Gerät installiert ist, das Gerät jedoch neu bestätigt werden muss, bevor Sie es wieder verknüpfen und sich darauf anmelden können.

So setzen Sie Ihr Konto in der Browser-Erweiterung zurück:

  1. Öffnen Sie die Browser-Erweiterung von Dropbox Passwords.
  2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen.
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
  4. Klicken Sie auf den Tab Konto.
  5. Klicken Sie auf Zurücksetzen.
  6. Klicken Sie auf Weiter.
  7. Wenn Sie Ihre Konten vor dem Zurücksetzen exportieren möchten, klicken Sie auf Exportieren. Andernfalls klicken Sie auf Überspringen.
  8. Geben Sie Ihre Passphrase für Dropbox Passwords ein.
  9. Klicken Sie auf Weiter.
  10. Klicken Sie auf Zurücksetzen.

So setzen Sie Dropbox Passwords in der Mobilgeräte-App zurück:

  1. Öffnen Sie die Dropbox Passwords-App für Mobilgeräte.
  2. Tippen Sie auf das Zahnrad.
  3. Tippen Sie auf Konto zurücksetzen.
  4. Tippen Sie auf Zurücksetzen, um zu bestätigen, dass Sie alle Ihre Konten entfernen möchten.

Wenn Sie Ihr Dropbox Passwords-Konto stattdessen löschen möchten, müssen Sie Ihr Dropbox-Konto löschen, da die beiden Konten über dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort miteinander verknüpft sind.

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