Cómo cambiar un ciclo de facturación de Dropbox

Puedes elegir un ciclo de facturación anual o mensual. Los cambios que hagas a tu fecha de facturación se aplicarán al final de tu ciclo de facturación actual.

Por ejemplo, si quieres cambiar tu plan a una suscripción anual, conservarás tu suscripción mensual hasta final de mes, y entonces se convertirá en anual.

Nota: si pagas mediante factura manual y quieres cambiar tu ciclo de facturación de Dropbox o reducir el número de licencias, deberás comunicarte con el equipo de asistencia de Dropbox o con tu ejecutivo de cuenta al menos 30 días antes de la fecha de renovación.

Dropbox Plus, Family o Professional

Para cambiar el ciclo de facturación de una cuenta de Dropbox Plus, Family o Professional:

1. Inicia sesión en dropbox.com.
2. Haz clic en tu avatar (foto de perfil o iniciales) en la esquina superior derecha. 
3. Haz clic en Configuración.
4. Haz clic en la pestaña Plan.
5. En Periodo de facturación, haz clic en Cambiar.
6. Elige tu nuevo ciclo de facturación. Debajo de cada opción verás información sobre cuánto se te cobrará y tu fecha de renovación.
7. Haz clic en Cambiar de plan.

Nota: solo la persona gestora del plan familiar de Dropbox Family puede modificar el ciclo de facturación.

Dropbox para equipos

Algunos tipos de administradores pueden cambiar el ciclo de facturación de la cuenta de Dropbox de su equipo. Para hacerlo:

1. Inicia sesión en dropbox.com con tus credenciales de administrador.
2. Haz clic en Consola de administración a la izquierda.
3. Haz clic en Facturación.
4. Haz clic en Cambiar periodo de facturación junto a Facturación mensual o Facturación anual.
5. Elige tu nuevo ciclo de facturación. Debajo de cada opción verás información sobre cuánto se te cobrará y tu fecha de renovación.
6. Haz clic en Confirmar.

Cuentas de Dropbox adquiridas desde un Android

Si has adquirido una suscripción en Google Play Store, se te facturará mensualmente y este ciclo de facturación no se puede cambiar. 

Cuentas de Dropbox adquiridas desde un iPhone o iPad

Para modificar el periodo de facturación en la aplicación para iOS:

1. Toca Cuenta.
2. Toca Gestionar plan.
3. Toca Periodo de facturación.
4. Toca Cobro mensual o Cobro anual.
5. Usa Face ID o introduce tu contraseña de Apple.
6. Toca Aceptar.

Tal vez tengas que reiniciar la aplicación de Dropbox para que se apliquen los cambios.