Registros de auditoría de salas de datos de Dropbox DocSend

Actualizada Apr 27, 2026

Las salas de datos de DocSend proporcionan registros de auditoría (o pistas de auditoría) que te permiten ver un registro de las acciones realizadas por los usuarios en esa sala de datos. Revisa, filtra y exporta registros de toda la actividad de los visitantes para monitorear la seguridad de tus datos. Los propietarios y colaboradores pueden acceder al registro de auditoría haciendo clic en el icono del registro de auditoría. Estos registros facilitan el cumplimiento de los requisitos normativos y la gestión de responsabilidades.

Nota: Solamente los propietarios de las salas de datos, los colaboradores y los administradores de equipos pueden consultar los registros de auditoría de su sala de datos.

¿Qué son los registros de auditoría?

Los registros de auditoría permiten a los usuarios revisar, filtrar y exportar registros de toda la actividad de los usuarios para monitorear la seguridad de los datos. Los usuarios pueden acceder a sus registros de actividades haciendo clic en Registro de auditoría en el menú de la barra lateral izquierda. Desde aquí, los usuarios pueden descargar registros de auditoría o filtrarlos por usuarios, actividad y fecha.

Funciones de filtro

La página del registro de auditoría muestra todas las acciones auditables en un solo lugar. Puedes filtrar el registro de auditorías por:

Usuarios: filtra por usuario para ver todas las acciones realizadas por personas específicas.
Actividad: filtra por acciones específicas, como agregar o descargar archivos.
Fecha: filtra para ver las acciones que tuvieron lugar dentro de un intervalo de fechas específico.

Acciones registradas en los registros de auditoría de la Sala de datos virtual (VDR)

Vistas de archivos
Descarga de archivos
Archivo impreso
Archivo cargado/importado desde la biblioteca de contenido
Archivo/carpeta movido de una carpeta a otra
Archivo actualizado a una versión más reciente
Se creó la carpeta
Archivo/carpeta eliminado
Descarga masiva de la sala de datos virtual (VDR) (carpeta o Espacio)
Colaborador agregado/eliminado
Solicitud de archivo creada/eliminada
Solicitud de archivos → carga
Documento para firmar en la sala de datos virtual (VDR) firmado
Tareas creadas/rechazadas/editadas
Cambios solicitados por el administrador
Se cambió el estado de la tarea
Archivo cargado a la tarea
Respuesta/pregunta editada
Pregunta respondida/enviada

Los clientes pueden filtrar el registro de auditorías por

Acción (consulta la lista anterior)
Actor (usuario o visitante)
Destino (archivo, carpeta)
Víncular

Exportar los registros de auditoria como archivos .CSV

Para exportar registros de auditoría:

Inicia sesión en docsend.com.
Haz clic en Registro de auditoría en el menú de la barra lateral izquierda.
Haz clic en Descargar en la parte superior de la página.

El registro de auditoría se descargará automáticamente en tu dispositivo.

Quitar información de los usuarios de los registros de auditoría

Puedes quitar información que podría usarse para identificar a usuarios de tu registro de auditoría, así como los propios registros en función de tus necesidades. Al eliminar una entrada del registro de auditoría, se quita información potencialmente confidencial del usuario, pero se conserva la información sobre las acciones que se realizaron y cuándo se llevaron a cabo.

Cuando eliminas una actividad del registro de auditoría, los datos del usuario se eliminan de forma definitiva y no se pueden restaurar.

Para quitar información de los usuarios de los registros de auditoría:

Inicia sesión en docsend.com.
Haz clic en Registro de auditoría en el menú de la barra lateral izquierda.
Haz clic en (más opciones) junto al registro que quieras eliminar.
Haz clic en Quitar.

Notas:

La información de los usuarios solo se puede quitar desde la aplicación web para escritorio.
Solo los propietarios de las salas de datos pueden eliminar los registros de auditoría.

A continuación se muestra el ejemplo de un registro de auditoría antes y después de eliminar la información de identificación personal.

Antes: