Pendant combien de temps les fichiers et les informations que je supprime sont-ils conservés par Dropbox ?
Les informations contenues dans cet article s’appliquent à tous les utilisateurs de Dropbox.
Dropbox conserve toutes les versions précédentes et supprimées des fichiers pendant une durée spécifique, afin de vous permettre de les récupérer si vous le souhaitez. Passé ce délai, les fichiers supprimés sont marqués pour suppression définitive dans notre système, puis définitivement supprimés de nos serveurs de stockage. Une fois supprimés, ils ne peuvent plus être récupérés ni restaurés.
Votre délai de récupération de fichiers par défaut dépend de votre forfait Dropbox :
- Les clients Dropbox Basic, Plus et Family disposent de 30 jours.
- Les utilisateurs de Dropbox Professional, Standard, Essentials et d’une équipe Dropbox disposent de 180 jours.
- Les utilisateurs de Dropbox Advanced, Enterprise, Education et d’une équipe Dropbox Plus disposent de 365 jours.
Il existe toutefois plusieurs options qui permettent d’étendre votre délai de récupération de fichiers. En savoir plus sur l’historique étendu des versions
Remarque : il est possible que des fichiers soient supprimés de manière définitive avant la fin du délai de récupération s’ils sont soumis à une règle de destruction des données.
Suppression définitive des fichiers
Vous pouvez immédiatement supprimer vos fichiers de nos serveurs en les marquant pour suppression définitive.
Apprenez à supprimer définitivement des fichiers.
Si vous êtes membre d’un compte d’équipe Dropbox, il se peut que l’administrateur de votre équipe ait limité votre capacité à supprimer définitivement des fichiers.
Suppression de votre compte Dropbox
Si vous supprimez votre compte Dropbox Basic, Plus, Family, Professional ou Essentials, les fichiers que vous stockez sur votre compte seront supprimés.
Pour en savoir plus, consultez la section Conservation de notre politique de confidentialité.
Si vous êtes membre d’un compte d’équipe Dropbox, seul votre administrateur peut désactiver votre compte et supprimer vos fichiers.
Suppression de fichiers Envoyer et suivre
Important : la fonctionnalité Envoyer et suivre de Dropbox sera supprimée à partir du 31 mars 2025. Après cette date, les fichiers des utilisateurs existants seront stockés dans le dossier « Envoyer et suivre » de leur compte Dropbox (les fichiers antérieurs au 15 février 2024 doivent être téléchargés manuellement depuis la plateforme Envoyer et suivre, sinon ils seront définitivement supprimés). Les liens seront désactivés, mais les utilisateurs peuvent repartager les fichiers via Dropbox (sans analyse) ou via un compte DocSend nouvellement créé.
La suppression de cette copie du dossier « Envoyer et suivre » supprime automatiquement le fichier stocké dans Envoyer et suivre, ainsi que toutes les métadonnées et analyses associées. La restauration de la copie de fichier restaure le fichier Envoyer et suivre et ses données.
La suppression du fichier d’origine de votre compte Dropbox le supprime automatiquement d’Envoyer et suivre, ainsi que toutes les métadonnées et analyses associées. La restauration du fichier d’origine restaure le fichier Envoyer et suivre et ses données.
Remarque : la suppression de copies de fichiers dans Envoyer et suivre est permanente. Il est impossible de récupérer les métadonnées et les analyses de données associées à ce fichier, même si le fichier source est laissé intact.
Important :
- Les périodes et options standard de récupération de fichiers ne s’appliquent pas aux fichiers supprimés directement de la fonctionnalité Envoyer et suivre. La suppression d’un fichier depuis Envoyer et suivre est permanente, et toutes les métadonnées ou analyses de données associées ne peuvent pas être récupérées une fois le fichier supprimé.
- Les fichiers ajoutés à Envoyer et suivre avant le 15 février 2024 ne seront pas ajoutés au dossier Envoyer et suivre de votre compte Dropbox. La suppression de ces fichiers est permanente et toutes les métadonnées ou analyses de données associées ne peuvent pas être récupérées une fois les fichiers supprimés.
