Vérification de la synchronisation de vos fichiers et dossiers
Sauf indication contraire, cet article décrit une fonctionnalité proposée à tous les utilisateurs Dropbox.
Synchronisation d’un fichier ou d’un dossier
- Ouvrez le dossier Dropbox dans l’Explorateur de fichiers (Windows) ou le Finder (Mac).
- Repérez le fichier ou le dossier que vous souhaitez synchroniser.
- Cliquez avec le bouton droit sur le fichier ou le dossier.
- Cliquez sur À synchroniser ensuite sous Actions rapides.
La synchronisation de votre fichier ou dossier commencera alors immédiatement.
L’application de bureau Dropbox effectue une synchronisation (ou une mise à jour) lorsque vous ajoutez ou mettez à jour des fichiers ou des dossiers dans votre compte Dropbox.
Vérification de la synchronisation de vos fichiers et dossiers
Pour vérifier l’état de synchronisation de tous les fichiers et dossiers :
- Cliquez sur l’icône Dropbox dans la barre des tâches (Windows) ou la barre des menus (Mac).
- L’état de synchronisation apparaît en bas de la fenêtre qui s’affiche. Vous pouvez y voir :
- Indexation : cela signifie que la préparation de vos fichiers et dossiers en vue de leur synchronisation avec votre compte Dropbox est en cours. Les modifications apportées aux fichiers et dossiers dans cet état ne sont pas répercutées.
- Synchronisation de [nom du fichier] : indique qu’un fichier spécifique est en cours de synchronisation avec votre compte Dropbox.
- Synchronisation de [x] fichiers : indique qu’un nombre spécifique de fichiers sont en cours de synchronisation avec votre compte Dropbox.
- Synchronisation suspendue jusqu’à [x] : indique que vous avez suspendu la synchronisation. La synchronisation peut être suspendue pendant 30 minutes, 1 heure, jusqu’à demain ou indéfiniment. Un horodatage indique le moment où la suspension prend fin. Vous pouvez sélectionner Reprendre pour reprendre la synchronisation.
- Vos fichiers sont à jour : indique que vos fichiers ont été synchronisés avec votre compte Dropbox et qu’ils sont à jour.
- Démarrage : indique que l’application de bureau Dropbox est en cours de démarrage.
- Association des composants (uniquement sur Dropbox pour macOS sur File Provider) : cet état fait partie du processus de démarrage de l’application de bureau Dropbox et signifie que l’application se connecte à tous les composants requis pour son exécution.
- Remarque : cet état s’affiche uniquement pour les membres de comptes d’équipe Dropbox.
- Demande d’accès aux dossiers chiffrés : signifie que vous vous êtes déconnecté de votre compte Dropbox et que vous avez besoin d’accéder à un dossier d’équipe chiffré. En savoir plus sur l’obtention d’un accès à un dossier d’équipe chiffré
- Remarque : cet état s’affiche uniquement pour les membres de comptes d’équipe Dropbox.
- Impossible de synchroniser [x] fichiers : signifie que Dropbox ne peut pas synchroniser le nombre de fichiers affichés. Vous pouvez cliquer sur le bouton Afficher les problèmes pour afficher les options de dépannage dont vous disposez.
Remarque : la formulation de certains états de synchronisation diffère légèrement pour les clients Dropbox Backup.
Sélection des dossiers à synchroniser avec la synchronisation sélective
La synchronisation sélective vous permet de choisir les dossiers Dropbox à stocker sur le disque dur de votre ordinateur ou à supprimer de celui-ci.
Comment utiliser la synchronisation sélective
intervenir si vos fichiers ne se synchronisent pas
Si les fichiers ou les dossiers synchronisés n’apparaissent pas en local sur votre appareil ou dans votre compte Dropbox, il existe plusieurs façons de résoudre le problème.
En savoir plus sur les problèmes de synchronisation des fichiers et leur résolution
FAQ sur l’état de la synchronisation
Que dois-je faire lorsque l’application de bureau Dropbox indique que tout est à jour, mais qu’il manque des fichiers ?
Si l’application de bureau Dropbox indique de manière inexacte que tout est à jour alors que vous savez qu’il manque des fichiers dans votre compte, faites tout particulièrement attention aux points suivants :
- Les fichiers sont en cours de synchronisation : la synchronisation des fichiers volumineux sur votre appareil prend parfois plus de temps.
- L’application doit redémarrer : si une erreur a provoqué l’arrêt de la synchronisation, le fait de fermer l’application et de la rouvrir peut permettre de résoudre le problème.
- L’application doit être réinstallée : il peut y avoir un problème d’installation de l’application de bureau Dropbox. Dans ce cas, désinstallez et réinstallez l’application pour voir si cela résout le problème.
Cliquez ici pour en savoir plus sur le dépannage des problèmes de synchronisation.
