Ubah kata sandi Dropbox yang kedaluwarsa

Kata sandi Dropbox Anda kedaluwarsa secara periodik, sebagai langkah keamanan proaktif. Jika kata sandi Anda telah kedaluwarsa, Anda perlu memperbaruinya sebelum dapat mengakses akun Dropbox Anda, masuk ke perangkat baru, atau menghubungkan aplikasi API.

Jika kata sandi Anda kedaluwarsa, Anda akan melihat pesan ini saat mencoba masuk ke dropbox.com lain kali:

Perbarui kata sandi yang kedaluwarsa

Cara memperbarui kata sandi yang kedaluwarsa:

1. Coba masuk ke dropbox.com dengan kata sandi yang kedaluwarsa.
2. Jika Anda melihat pesan di atas, masukkan alamat email yang terkait dengan akun Dropbox Anda. 
   • Jika Anda tidak melihat pesan di atas, halaman pembaruan kata sandi.
3. Klik Kirim Email.
   Anda seharusnya menerima email dengan tautan untuk mengubah kata sandi Anda. Klik tautan di email ini, dan ikuti petunjuk untuk mengganti kata sandi Anda.

Catatan: Jika Anda melakukan pembaruan kata sandi namun belum menerima email tanggapan, periksa folder spam di kotak masuk Anda. Jika email tidak ada di sana, tambahkan no-reply@dropbox.com ke kontak Anda atau buku alamat dan ulangi langkah-langkah untuk mengatur ulang kata sandi.

Reset kata sandi yang kedaluwarsa pada perangkat yang Anda masuki

Jika Anda kehilangan akses ke alamat email yang dihubungkan dengan akun Dropbox, Anda dapat memperbarui kata sandi dan alamat email pada perangkat yang Anda masuki. Untuk melakukannya:

1. Coba masuk ke dropbox.com di browser web dengan kata sandi yang kedaluwarsa.
2. Jika Anda tidak bisa masuk, klik Saya tidak bisa memulihkan akun lewat halaman ini. 
3. Klik Ya.
4. Klik Kirim notifikasi. Notifikasi akan dikirimkan ke semua perangkat yang Anda masuki.
5. Jika Anda melihat notifikasi pada perangkat yang Anda masuki, klik Detail.
6. Klik Lanjutkan (web) atau Ya (mobile).
7. Masukkan alamat email baru, bila perlu.
8. Klik Kirim. Anda akan menerima tautan untuk mengganti kata sandi di alamat email Anda. 
9. Klik Atur ulang kata sandi di pesan email. 
10. Masukkan kata sandi baru Anda dan klik Kirimkan.
    Jika Anda memasukkan alamat email baru, akun Dropbox Anda akan diperbarui degan email itu setelah Anda mengatur ulang kata sandi Anda.

Jaga akun Dropbox tetap aman

Selain mengatur ulang kata sandi secara periodik, terdapat beberapa langkah yang dapat diambil untuk menjaga data Anda tetap aman:

• Buat kata sandi yang kuat dan unik.
• Hindari menggunakan lagi kata sandi yang sama di berbagai layanan.
• Masuklah ke akun Anda hanya dari perangkat yang aman, dan keluarlah selalu dari akun jika mengakses Dropbox dari perangkat nonpribadi.
• Aktifkan verifikasi dua langkah di akun Anda.

Untuk melihat sumber lain mengenai cara menjaga akun tetap aman, harap kunjungi halaman keamanan dan privasi kami.