Ubah kata sandi Dropbox yang kedaluwarsa

Kata sandi Dropbox Anda kedaluwarsa secara periodik, sebagai langkah keamanan proaktif. Jika kata sandi Anda kedaluwarsa, Anda perlu memperbaruinya sebelum dapat kembali mengakses akun Dropbox atau menautkan perangkat baru atau aplikasi API.

Jika kata sandi Anda kedaluwarsa, Anda akan melihat pesan ini saat mencoba masuk ke dropbox.com lain kali:

Perbarui kata sandi yang kedaluwarsa

Cara memperbarui kata sandi yang kedaluwarsa:

  1. Coba masuk ke dropbox.com dengan kata sandi yang kedaluwarsa.
  2. Jika Anda melihat pesan di atas, masukkan alamat email yang terkait dengan akun Dropbox Anda. 
  3. Klik Kirim Email.
    Anda seharusnya menerima email dengan tautan untuk mengubah kata sandi Anda. Klik tautan di email ini, dan ikuti petunjuk untuk mengganti kata sandi Anda.

Catatan: Jika Anda melakukan pembaruan kata sandi namun belum menerima email tanggapan, periksa folder spam di kotak masuk Anda. Jika email tidak ada di sana, tambahkan no-reply@dropbox.com ke kontak Anda atau buku alamat dan ulangi langkah-langkah untuk mengatur ulang kata sandi.

Ganti kata sandi yang kedaluwarsa dengan perangkat yang ditautkan

Jika Anda kehilangan akses ke alamat email yang dihubungkan dengan akun Dropbox Anda, Anda bisa memperbarui kata sandi dan alamat email Anda di perangkat yang dihubungkan. Untuk melakukannya:

  1. Coba masuk ke dropbox.com di browser web dengan kata sandi yang kedaluwarsa.
  2. Jika Anda tidak bisa masuk, klik Saya tidak bisa memulihkan akun lewat halaman ini
  3. Klik Ya.
  4. Klik Kirim notifikasi. Notifikasi akan dikirimkan ke semuaperangkat yang dihubungkan.
  5. Saat Anda melihat notifikasi di perangkat yang terhubung, klik Detail.
  6. Klik Lanjutkan (web) atau Ya (mobile).
  7. Masukkan alamat email baru, bila perlu.
  8. Klik Kirim. Anda akan menerima tautan untuk mengganti kata sandi di alamat email Anda. 
  9. Klik Atur ulang kata sandi di pesan email. 
  10. Masukkan kata sandi baru Anda dan klik Kirimkan.
    Jika Anda memasukkan alamat email baru, akun Dropbox Anda akan diperbarui degan email itu setelah Anda mengatur ulang kata sandi Anda.

Jaga akun Dropbox tetap aman

Selain mengatur ulang kata sandi secara periodik, terdapat beberapa langkah yang dapat diambil untuk menjaga data Anda tetap aman:

Untuk melihat sumber lain mengenai cara menjaga akun tetap aman, harap kunjungi halaman keamanan dan privasi kami.

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan