この記事の情報は、すべての Dropbox のお客様に適用されます。
Dropbox のパスワードは、セキュリティの事前対策として定期的に期限切れになります。 パスワードの有効期限が切れた場合、Dropbox アカウントへのアクセス、新しいデバイスへのログイン、または API アプリへの接続を行う前に、パスワードを更新する必要があります。
パスワードの有効期限が切れている場合は、次回 dropbox.com にログインする際に、このメッセージが表示されます。
有効期限が切れているパスワードを更新するには：
注：パスワードを更新したのにフォローアップのメールが届かない場合は、受信トレイの迷惑メール フォルダをご確認ください。そちらにも見当たらない場合には、no-reply@dropbox.com を連絡先に追加し、パスワードをリセットする手順を繰り返してください。
Dropbox アカウントに登録しているメール アドレスにアクセスできない場合は、ログイン中のデバイスでパスワードとメール アドレスの両方を更新してください。手順は次のとおりです。
期限切れのパスワードをリセットできない場合、または確認コードを受け取っていない場合は、アカウントへのアクセスを復元するためのアンケートを使用できます。この復元プロセスは、登録したメール アドレスにアクセスできないユーザーにもご利用いただけ、確認コードやパスワードのリセットが必要ありません。アカウントへのアクセスを復元するためのアンケートを使用する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
定期的にパスワードをリセットするほかに、データを安全に保護する方法がいくつかあります。
アカウントを安全に利用するためのその他の情報については、Dropbox のセキュリティとプライバシー ページをご覧ください。
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