ログインしているデバイスで期限切れのパスワードをリセットする
Dropbox アカウントに関連付けられているメール アドレスにアクセスできなくなった場合は、ログインしているデバイスでパスワードとメール アドレスの両方を更新できます。その手順は次のとおりです：
- 有効期限が切れているパスワードを使ってウェブ ブラウザで dropbox.com にログインします。
- ログインできない場合は、［このページからアカウントを復元できない場合］をクリックします。
- ［はい］をクリックします。
- ［通知を送信］をクリックします。通知はログイン中のすべてのデバイスに送信されます。
- ログイン中のデバイスで通知が表示されたら、［詳細］をクリックします。
- ［続行］（デスクトップ）または［はい］（モバイル）をクリックします。
- 必要に応じて、新しいメール アドレスを入力します。
- ［送信］をクリックします。パスワードをリセットするリンクがメール アドレス宛てに届きます。
- メールに記載されている［パスワードをリセット］をクリックします。
- 新しいパスワードを入力し［送信］をクリックします。
新しいメール アドレスを入力した場合は、パスワードをリセットした後に新しいメール アドレスで Dropbox アカウントが更新されます。
登録したメール アドレスにアクセスできず、確認コードもない場合はどうすればよいですか？
期限切れのパスワードをリセットできない場合、または確認コードを受け取っていない場合は、アカウントへのアクセスを復元するためのアンケートを使用できます。この復元プロセスは、登録したメール アドレスにアクセスできないユーザーにもご利用いただけ、確認コードやパスワードのリセットが必要ありません。アカウントへのアクセスを復元するためのアンケートを使用する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
Dropbox アカウントを保護する
定期的にパスワードをリセットするほかに、データを安全に保護する方法がいくつかあります。
- 強度の高い推測しにくいパスワードを設定する。
- パスワードを他のサービスと併用しない。
- 安全なデバイスからのみアカウントにログインし、個人用以外のデバイスで Dropbox にアクセスする場合は必ずログアウトしてください。
- アカウントで 2 段階認証を有効にします。
アカウントの安全性を確保するためのその他のヒントについては、セキュリティ ページをご覧ください。
