Ubah kata sandi Dropbox yang kedaluwarsa

Sebagai langkah keamanan proaktif, kata sandi Dropbox Anda akan kedaluwarsa secara berkala. Jika kata sandi Anda kedaluwarsa, Anda harus memperbaruinya agar bisa mengakses akun Dropbox, masuk ke perangkat baru, atau menyambungkan aplikasi API.

Jika kata sandi kedaluwarsa, Anda akan melihat pesan ini saat mencoba masuk ke dropbox.com pada waktu berikutnya:

Reset kata sandi yang kedaluwarsa pada perangkat yang Anda masuki

Jika kehilangan akses ke alamat email yang dihubungkan dengan akun Dropbox, Anda dapat memperbarui kata sandi dan alamat email pada perangkat yang Anda masuki. Untuk melakukannya:

1. Coba masuk ke dropbox.com di browser web dengan kata sandi yang kedaluwarsa.
2. Jika Anda tidak bisa masuk, klik Saya tidak bisa memulihkan akun menggunakan halaman ini. 
3. Klik Ya.
4. Klik Kirim notifikasi. Notifikasi akan dikirimkan ke semua perangkat yang Anda masuki.
5. Jika Anda melihat notifikasi pada perangkat yang Anda masuki, klik Detail.
6. Klik Lanjutkan (web) atau Ya (mobile).
7. Masukkan alamat email baru, bila perlu.
8. Klik Kirim. Anda akan menerima tautan untuk mengganti kata sandi di alamat email Anda. 
9. Klik Atur ulang kata sandi di pesan email. 
10. Masukkan kata sandi baru Anda dan klik Kirimkan.
    Jika Anda memasukkan alamat email baru, akun Dropbox Anda akan diperbarui degan email itu setelah Anda mengatur ulang kata sandi Anda.

Apa yang harus saya lakukan jika tidak dapat mengakses email saya yang terdaftar dan tidak memiliki kode verifikasi?

Anda dapat menggunakan kuesioner pemulihan akses akun jika Anda tidak dapat mengatur ulang kata sandi yang kedaluwarsa atau belum menerima kode verifikasi. Proses pemulihan ini membantu pengguna yang tidak dapat mengakses email yang terdaftar. Metode pembaruan ini menghilangkan kebutuhan akan kode verifikasi atau pengaturan ulang kata sandi. Ketahui selanjutnya tentang kuesioner pemulihan akses akun.

Jaga akun Dropbox tetap aman

Selain mengatur ulang kata sandi secara periodik, terdapat beberapa langkah yang dapat diambil untuk menjaga data Anda tetap aman:

• Buat kata sandi yang kuat dan unik.
• Hindari menggunakan lagi kata sandi yang sama di berbagai layanan.
• Masuk ke akun Anda hanya dari perangkat yang aman dan selalu keluar dari akun jika tidak mengakses Dropbox dari perangkat pribadi.
• Aktifkan autentikasi dua faktor di akun Anda.

Untuk melihat sumber lain mengenai cara menjaga akun tetap aman, harap kunjungi halaman keamanan dan privasi kami.