Zmiana wygasłego hasła Dropbox
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą wszystkich klientów Dropbox.
Twoje hasło Dropbox co pewien czas wygasa, co stanowi proaktywny środek bezpieczeństwa. Jeśli Twoje hasło wygaśnie, przed uzyskaniem dostępu do swojego konta Dropbox, zalogowaniem się na nowe urządzenie lub połączeniem aplikacji API musisz je zaktualizować.
Jeśli Twoje hasło wygaśnie, podczas następnej próby zalogowania do witryny dropbox.com zobaczysz ten komunikat:
Aktualizacja wygasłego hasła
Aby zaktualizować wygasłe konto:
- Spróbuj się zalogować do dropbox.com przy użyciu wygasłego hasła.
- Kiedy zobaczysz powyższy komunikat, wpisz adres e-mail powiązany z Twoim kontem Dropbox.
- Jeśli powyższy komunikat się nie pojawi, przejdź bezpośrednio na stronę aktualizacji hasła.
- Kliknij Wyślij wiadomość e-mail.Powinien do Ciebie dotrzeć e-mail z łączem umożliwiającym zmianę hasła. Kliknij łącze w e-mailu i postępuj zgodnie z podpowiedziami w celu zresetowania hasła.
Uwaga: jeśli rozpoczniesz aktualizację hasła, ale nie otrzymasz e-maila na jej temat, sprawdź folder spamu swojego konta e-mail. Jeśli nie ma tam wiadomości, dodaj adres no-reply@dropbox.com do swoich kontaktów lub książki adresowej i powtórz kroki resetowania hasła.
Resetowanie wygasłego hasła na zalogowanym urządzeniu
Jeśli utracisz dostęp do adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Dropbox, możesz zaktualizować zarówno hasło, jak i adres e-mail na urządzeniu, na które jesteś zalogowany(a). Aby to zrobić:
- Spróbuj się zalogować do dropbox.com w przeglądarce przy u życiu wygasłego hasła.
- Jeśli nie możesz się zalogować, kliknij Nie mogę odzyskać konta za pomocą tej strony.
- Kliknij Tak.
- Kliknij Wyślij powiadomienia. Powiadomienia zostaną wysłane na wszystkie urządzenia, na które jesteś zalogowany(a).
- Gdy zobaczysz powiadomienie na zalogowanym urządzeniu, kliknij Szczegóły.
- Kliknij Kontynuuj (komputer) lub Tak (urządzenie mobilne).
- W razie potrzeby wpisz nowy adres e-mail.
- Kliknij Prześlij. Na swój adres e-mail otrzymasz łącze resetowania hasła.
- Kliknij Resetuj hasło w wiadomości e-mail.
- Wpisz nowe hasło i kliknij Prześlij.
Jeśli wpisałeś(aś) nowy adres e-mail, Twoje konto Dropbox zostanie zaktualizowane z uwzględnieniem tego adresu po zresetowaniu hasła.
Co zrobić, jeśli nie mogę uzyskać dostępu do zarejestrowanego adresu e-mail i nie mam kodu weryfikacyjnego?
Możesz skorzystać z kwestionariusza odzyskiwania dostępu do konta, jeśli nie możesz zresetować wygasłego hasła lub nie otrzymałeś(-aś) kodu weryfikacyjnego. Ten proces odzyskiwania jest przeznaczony dla użytkowników, którzy nie mogą uzyskać dostępu do zarejestrowanego konta e-mail. Nowa metoda eliminuje konieczność stosowania kodów weryfikacyjnych lub resetowania hasła. Więcej informacji o kwestionariuszu odzyskiwania dostępu do konta.
Zabezpieczenie konta Dropbox
Poza okresowym resetowaniem hasła możesz podjąć inne kroki, aby zapewnić bezpieczeństwo danych:
- Twórz silne, unikalne hasła.
- Nie używaj tego samego hasła w wielu usługach.
- Loguj się na konto wyłącznie z bezpiecznych urządzeń i wylogowuj się zawsze, gdy uzyskujesz dostęp do Dropbox z urządzenia innego niż osobiste.
- Włącz na koncie weryfikację dwustopniową.
Dodatkowe informacje na temat sposobu zabezpieczania swoich kont znajdziesz na naszej stronie poświęconej bezpieczeństwu i prywatności.
