Resetowanie wygasłego hasła na zalogowanym urządzeniu
Jeśli utracisz dostęp do adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem Dropbox, możesz zaktualizować zarówno hasło, jak i adres e-mail na urządzeniu, na które jesteś zalogowany(a). Aby to zrobić:
- Spróbuj się zalogować do dropbox.com w przeglądarce przy u życiu wygasłego hasła.
- Jeśli nie możesz się zalogować, kliknij Nie mogę odzyskać konta za pomocą tej strony.
- Kliknij Tak.
- Kliknij Wyślij powiadomienia. Powiadomienia zostaną wysłane na wszystkie urządzenia, na które jesteś zalogowany(a).
- Gdy zobaczysz powiadomienie na zalogowanym urządzeniu, kliknij Szczegóły.
- Kliknij Kontynuuj (komputer) lub Tak (urządzenie mobilne).
- W razie potrzeby wpisz nowy adres e-mail.
- Kliknij Prześlij. Na swój adres e-mail otrzymasz łącze resetowania hasła.
- Kliknij Resetuj hasło w wiadomości e-mail.
- Wpisz nowe hasło i kliknij Prześlij.
Jeśli wpisałeś(aś) nowy adres e-mail, Twoje konto Dropbox zostanie zaktualizowane z uwzględnieniem tego adresu po zresetowaniu hasła.
Co zrobić, jeśli nie mogę uzyskać dostępu do zarejestrowanego adresu e-mail i nie mam kodu weryfikacyjnego?
Możesz skorzystać z kwestionariusza odzyskiwania dostępu do konta, jeśli nie możesz zresetować wygasłego hasła lub nie otrzymałeś(-aś) kodu weryfikacyjnego. Ten proces odzyskiwania jest przeznaczony dla użytkowników, którzy nie mogą uzyskać dostępu do zarejestrowanego konta e-mail. Nowa metoda eliminuje konieczność stosowania kodów weryfikacyjnych lub resetowania hasła. Więcej informacji o kwestionariuszu odzyskiwania dostępu do konta.
Zabezpieczenie konta Dropbox
Poza okresowym resetowaniem hasła możesz podjąć inne kroki, aby zapewnić bezpieczeństwo danych:
Dodatkowe informacje na temat sposobu zabezpieczania swoich kont znajdziesz na naszej stronie poświęconej bezpieczeństwu i prywatności.
