Endre et utløpt Dropbox-passord
Dropbox-passordet ditt utløper med jevne mellomrom, som et forebyggende sikkerhetstiltak. Hvis passordet har utløpt, må du oppdatere det før du får tilgang til Dropbox-kontoen din, logge på en ny enhet, eller koble til en API-app.
Hvis passordet har utløpt, vil du se denne meldingen neste gang du prøver å logge deg på dropbox.com:
Oppdatere et utløpt passord
Slik oppdaterer du et utløpt passord:
- Prøv å logge på dropbox.com med det utløpte passordet.
- Når du ser meldingen ovenfor, skriver du inn e-postadressen som er forbundet med Dropbox-kontoen.
- Hvis du ikke ser meldingen ovenfor, kan du gå direkte til siden for oppdatering av passord.
- Klikk på Send e-post.
Du får en e-post med en kobling du kan bruke til å endre passordet med. Klikk på koblingen i e-posten, og følg intruksjonene for å tilbakestille passordet ditt.
Obs! Hvis du har bedt om at passordet ditt skal oppdateres, men ikke har mottatt noen e-post, kan du sjekke søppelpostmappen inne på e-postkontoen din. Hvis e-posten ikke er der, kan du prøve å legge til no-reply@dropbox.com i kontaktene eller adresseboken. Deretter gjentar du trinnene for å tilbakestille passordet.
Tilbakestill et utløpt passord på en enhet du er logget på
Hvis du har mistet tilgang til e-postadressen som er forbundet med Dropbox-kontoen din, kan du oppdatere både passordet og e-postadressen på en enhet du er logget på. Slik gjøres det:
- Prøv å logge på dropbox.com i en nettleser med det utløpte passordet.
- Hvis du ikke kan logge på, klikker du på Jeg kan ikke gjenopprette kontoen ved hjelp av denne siden .
- Klikk på Ja.
- Klikk på Send varsler. Varsler sendes til alle enhetene du er logget på.
- Når du ser varslet på enheten du er logget på, klikker du på Detaljer.
- Klikk på Fortsett (på datamaskin) eller Ja (mobil).
- Skriv inn en ny e-postadresse, hvis nødvendig.
- Klikk på Send. Du vil motta en kobling for tilbakestilling av passord på e-postadressen din.
- Klikk på Tilbakestill passord i e-posten.
- Skriv inn det nye passordet og klikk på Send.
Hvis du har skrevet inn en ny e-postadresse, vil Dropbox-kontoen din bli oppdatert med den e-posten etter at du har tilbakestilt passordet ditt.
Sørge for at Dropbox-kontoen din er trygg
I tillegg til å tilbakestille passordet ditt jevnlig, er det andre skritt du kan ta for å sørge for at dataene dine er trygge:
- Lag sterke, unike passord.
- Unngå å bruke samme passord på flere tjenester.
- Logg deg bare på kontoen din på sikre enheter, og logg deg alltid av dersom du har gått inn på Dropbox fra en enhet som ikke er privat.
- Aktiver to-trinns verifisering på kontoen din.
Hvis du vil lese mer om hva du kan gjøre for å sørge for at kontoen er trygg, kan du besøke siden om sikkerhet og personvern.
