Cara mentransfer file anggota tim yang dihapus

Q: Apa yang harus saya lakukan jika pemindahan akun gagal?

Setiap kalinya, penerima hanya dapat menerima file dari satu pengguna yang dihapus saja. Jika Anda telah menghapus beberapa anggota tim dan memindahkan file mereka ke satu pengguna dalam jangka waktu singkat, maka pemindahan file untuk sementara mungkin mengalami kegagalan. Anda semestinya akan memberoleh pemberitahuan lewat email apabila pemindahan gagal, dan saat itu Anda dapat mencoba mentransfer kembali. Untuk menghindari kegagalan pemindahan file, sebaiknya minta satu pemindahan akun, tunggu beberapa menit, lalu minta pemindahan berikutnya untuk akun berikutnya, demikian seterusnya hingga semua file atau akun berhasil ditransfer. Atau sebagai alternatif lain, admin atau pemilik file sebelumnya dapat <a href="/content/dropbox/www/id-id/help/share/share-with-others.html">membagikan setiap file atau folder</a> sesuai kebutuhan.

Q: Pemindahan akun akan tampak seperti apa bagi penerima?

File anggota yang dihapus akan muncul di folder baru bernama “[File Pengguna yang Dihapus]” di folder pribadi penerima. Anda juga akan melihat tiga subfolder di dalam file [Pengguna yang Dihapus]: <ul> <li>Dibagikan: Ini adalah konten milik seseorang di tim Dropbox Anda.</li> <li>Sebelumnya Dibagikan: Ini adalah konten milik seseorang yang bukan anggota tim Dropbox Anda.</li> <li>Beranda: Ini adalah konten yang dibuat oleh [Pengguna yang Dihapus] yang belum dibagikan.</li> </ul>

Q: Bisakah saya mentransfer file anggota tim ke beberapa orang?

Tidak, Anda tidak dapat mentransfer file anggota tim ke beberapa orang sekaligus. Jika tidak memungkinkan untuk mentransfer semua file mantan anggota tim ke seseorang, admin dapat mentransfer konten tersebut ke akunnya sendiri, lalu membagikannya ke berbagai pengguna yang perlu mengaksesnya.

Q: Bagaimana cara melihat aktivitas pemindahan akun?

Untuk melihat aktivitas pemindahan akun: <ol> <li><a href="https://www.dropbox.com/login">Masuk</a> ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.</li> <li>Klik Konsol Admin di bilah sisi sebelah kiri.</li> <li>Klik Aktivitas di bilah sisi kiri.</li> </ol> Admin juga menerima email konfirmasi setiap kali terjadi pemindahan akun.

Diperbarui Jun 24, 2025

Fitur yang dijelaskan dalam artikel ini tersedia untuk admin di Dropbox Standard, Advanced, Business, Business Plus, dan Enterprise.

J enis admin Dropbox tertentu dapat mentransfer file dan folder anggota tim yang dihapus ke orang lain di tim mereka. Fitur ini memungkinkan transisi kepemilikan yang mulus dan memastikan bahwa file dan folder penting tidak hilang atau tetap dapat diakses setelah anggota meninggalkan tim.

Anda hanya dapat mentransfer file dan folder anggota tim ke anggota lain setelah anggota pertama dihapus. Ketahui cara menghapus anggota dari akun tim Dropbox .

Perhatikan:

Anda hanya dapat mentransfer file milik anggota yang telah dihapus satu kali.
Anda hanya dapat mentransfer file dari akun anggota tim selama batas riwayat versi Anda.

Belum menggunakan Dropbox? Ketahui bagaimana Dropbox memudahkan Anda berbagi file dan folder.

Item apa yang ditransfer selama pemindahan akun?

Semua folder dan file yang ada.
Semua file yang terhapus.
Kepemilikan folder bersama yang dimiliki mantan anggota tim.
Keanggotaan folder bersama yang dimiliki oleh anggota lain pada tim Dropbox Anda.
Folder bersama milik seseorang di luar tim Anda yang tidak melebihi jumlah file maksimum.
Kepemilikan dokumen Paper yang dibuat oleh mantan anggota tim.
Salinan folder "Aplikasi" yang berisi data aplikasi pihak ketiga.
Dokumen Tanda Tangan yang ada (termasuk Tanda Tangan Tertunda, Menunda Tanda Tangan Anda, Ditolak, dan Ditandatangani).
Templat Tanda Tangan yang ada.

Item apa saja yang tidak ditransfer selama pemindahan akun?

Grup tidak bisa ditransfer melalui transfer akun. Sebagai gantinya, admin atau anggota grup perlu menambahkan anggota tim baru ke grup secara manual.
Tautan bersama yang dibuat oleh mantan anggota tim (tautan tidak akan berfungsi lagi).
Versi lama file.
Konten Dropbox Backup.
Keanggotaan pada folder bersama yang dimiliki oleh orang di luar tim Dropbox Anda. Hanya salinan dari folder ini yang ditransfer.
Folder bersama milik seseorang di luar tim Anda yang melebihi jumlah file maksimum.
Akses ke dokumen Paper yang tidak dimiliki anggota terhapus.
Datastore (sejenis data yang digunakan oleh beberapa aplikasi pihak ketiga untuk menyimpan data mereka).

Catatan: Jika Anda menggunakan pemindahan akun setelah akun salah satu anggota dihapus dari tim, konten yang tersisa di dalam folder dapat berubah sejak saat pemindahan selesai hingga waktu akun anggota tersebut dihapus.

Cara mentransfer file dari anggota yang telah dihapus

Anda hanya dapat mentransfer file dan folder anggota tim ke anggota lain setelah anggota pertama dihapus. Ketahui cara menghapus anggota dari tim Anda.

Catatan: Anda hanya dapat mentransfer file dari akun anggota yang telah dihapus selama batas riwayat versi Anda. Setelah batas ini tercapai, semua file milik anggota yang telah dihapus tersebut tidak akan dapat dipulihkan atau ditransfer dengan cara apa pun.

Untuk transfer file dari anggota tim yang dihapus:

Masuk ke dropbox.com menggunakan kredensial admin Anda.
Klik Konsol admin di bilah sisi kiri.
Klik Anggota di bilah sisi kiri.
Di bawah bagian Dihapus, pilih Telah Dihapus dari menu tarik turun.
Klik Lainnya di sebelah kanan nama mantan anggota dan pilih Kelola file dari menu.
Pilih opsi Transfer ke anggota tim lain.
Masukkan nama atau alamat email penerima dan klik Kirim.
- Catatan: Penerima harus merupakan anggota akun tim Dropbox Anda.