Akun Dropbox Business saya "penuh" atau "hampir penuh." Mengapa dan apa yang saya harus lakukan?

Jika melihat pesan bahwa akun Dropbox Business Anda “penuh” atau “hampir penuh,” itu karena Anda berada pada atau mendekati batas ruang yang ditetapkan oleh admin tim. Setelah akun penuh, sinkronisasi akan berhenti dan file tidak dapat diunggah lagi.

Admin tim dapat mengatur batas ruang untuk setiap anggota tim dan seluruh tim. Untuk melihat batas dan penggunaan saat ini untuk Anda dan tim, kunjungi halaman akun Anda.

Admin tim juga dapat mengatur batas lebih ketat untuk anggota tim yang melebihi batasnya. Dropbox akan menunjukkan perilaku berbeda untuk para anggota ini. Khususnya:

  • File tidak akan disinkronkan lagi, termasuk perubahan yang dilakukan pada file di akun Dropbox mereka atau pada file di folder bersama di mana mereka merupakan anggotanya.
  • Mereka tidak dapat mengunggah file lagi ke akun Dropbox mereka sendiri. Namun mereka dapat mengunggah file ke folder tim atau folder bersama yang dimiliki oleh orang lain dalam tim.

Apa yang harus dilakukan jika akun saya “penuh” atau “hampir penuh”?

Jika menerima salah satu pesan peringatan ini, ada dua hal yang dapat Anda lakukan:

  • Hapus file agar akun Anda berada di bawah batas ruangnya.
  • Hubungi admin Anda untuk meminta ruang lebih besar.

Setelah menghapus file—atau diberikan lebih banyak ruang—Anda tidak akan melihat pesan peringatan itu lagi.

Bagaimana cara menghapus file dari Dropbox?

Ada beberapa cara untuk dapat menghapus file dari Dropbox:

Bagaimana cara melihat ukuran file, folder, atau folder bersama di Dropbox?

Ada dua cara untuk dapat melihat ukuran file dan folder di Dropbox:

  • Di dropbox.com.
  • Di folder Dropbox di File Explorer (Windows) atau Finder (Mac).
  • Catatan: Anda mungkin perlu mengeklik kanan atau kontrol + klik dan pilih Properties (Windows) atau Get Info (Mac) untuk melihat ukuran file atau folder.

Bagaimana cara melihat berapa ruang penyimpanan yang saya gunakan saat ini?

Periksa ruang yang tersisa di akun Dropbox Anda.

Sejauh apa artikel ini bisa membantu Anda?

Kami mohon maaf atas masalah tersebut.
Beri tahu kami apa yang perlu kami perbaiki:

Terima kasih atas umpan balik Anda!
Beri tahu kami bagaimana artikel ini bermanfaat:

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Cara lain untuk mendapatkan bantuan