Come annullare un abbonamento o una prova Dropbox acquistati su un dispositivo mobile

Se hai utilizzato il telefono o il tablet per acquistare Dropbox o iniziare una prova gratuita, devi annullare l'abbonamento tramite iTunes o Google Play, a seconda del tipo di dispositivo:

• Android
• iPhone o iPad

Scopri come annullare un abbonamento a Dropbox acquistato sul tuo computer.

Annulla l'abbonamento o la prova Dropbox su Android

Se hai acquistato Dropbox da un dispositivo Android, puoi annullare un abbonamento o una prova gratuita Dropbox procedendo nel seguente modo:

1. Apri l’app per dispositivi mobili Dropbox.
2. Tocca la scheda Account in basso a destra.
3. Tocca Gestisci il tuo abbonamento.
4. Tocca Come annullare.
5. Tocca Annulla piano nella parte inferiore dello schermo. Verrai reindirizzato al tuo abbonamento su Google Play.
6. Tocca Annulla abbonamento.

Riceverai un'email nel tuo account Google a conferma della cancellazione e alla fine del ciclo di fatturazione verrà eseguito il downgrade del tuo account a Dropbox Basic (gratuito).

Scopri di più sull' annullamento dell'abbonamento nel Centro assistenza di Google.

Annulla l'abbonamento o la prova Dropbox su iPhone o iPad

Se hai acquistato Dropbox dal tuo iPhone, iPad o altro dispositivo iOS, puoi annullare un abbonamento o una prova gratuita Dropbox procedendo nel seguente modo:

1. Apri l’app Impostazioni sul tuo iPhone o iPad.
2. Tocca il tuo nome.
3. Tocca Abbonamenti.
4. Tocca Dropbox.
5. Tocca Annulla abbonamento. 
   • Se non visualizzi il pulsante per l’annullamento o vedi un messaggio di scadenza in rosso, significa che l’abbonamento è stato già annullato.

Alla fine del ciclo di fatturazione verrà eseguito il downgrade del tuo account a Dropbox Basic (gratuito).

Scopri di più sull' annullamento dell'abbonamento nel centro assistenza di Apple.