Gli abbonamenti per i team Dropbox Standard o Advanced si rinnovano automaticamente su base mensile o annuale. Ti invieremo il primo promemoria 30 giorni prima della data di rinnovo. Alcuni tipi di amministratori possono visualizzare la prossima fattura del team e apportare modifiche all’abbonamento nella Console amministratore, compresa la gestione delle informazioni di fatturazione del team e il rinnovo.
Nota. Se utilizzi Dropbox Enterprise, contatta il responsabile dell’account per discutere del rinnovo dell’abbonamento.
Per visualizzare la prossima fattura del team:
- Accedi a dropbox.com con le tue credenziali di amministratore.
- Fai clic su Console amministratore.
- Fai clic su Fatturazione.
- Nota. Solo alcuni tipi di amministratori possono accedere alla pagina Fatturazione.
I dettagli della prossima fattura sono elencati in alto a destra. Visualizzerai la data di rinnovo dell’abbonamento, il tipo di piano attivo e il numero di licenze che ti verranno addebitate, imposte comprese. La prossima fattura include tutte le modifiche apportate all’abbonamento dall’ultimo periodo di fatturazione, incluse le modifiche al numero di licenze.
Nota. I clienti in India con piani a pagamento periodico potrebbero riscontrare errori relativi al rinnovo a causa di un mandato della Reserve Bank of India. Avranno la possibilità di utilizzare il sistema UPI al momento del pagamento.
Per apportare modifiche all’abbonamento del team:
- Accedi a dropbox.com con le tue credenziali di amministratore.
- Fai clic su Console amministratore.
- Fai clic su Fatturazione.
- Fai clic su Cambia piano per modificare il piano. Scopri come eseguire il downgrade del piano.
- Fai clic su Cambia periodo di fatturazione per passare dalla fatturazione mensile a quella annuale.
- Fai clic su Gestisci licenze per aggiungere o rimuovere licenze dal piano.
- Fai clic su Modifica informazioni di fatturazione per aggiornare il metodo di pagamento.
- Fai clic su Contatta il supporto per contattare il nostro team di supporto in merito allo spazio utilizzato.
- Fai clic su Annulla piano per annullare l’abbonamento Dropbox del team.
Nota. Se paghi con fattura manuale o desideri passare alla fatturazione manuale (solo account annuali), contatta il team addetto alla fatturazione entro 60 giorni dalla data di rinnovo per discutere del rinnovo dell’abbonamento.
