Le informazioni contenute in questo articolo si applicano a tutti gli utenti di Dropbox.
Per riavviare l’app desktop Dropbox:
Se la connessione a Internet è debole, i caricamenti da fotocamera potrebbero essere più lenti. Prova a collegarti a un’altra rete Wi-Fi o disattivare i dati cellulare.
Se la batteria è scarica, i caricamenti da fotocamera potrebbero essere più lenti. Prova a collegare all’alimentazione il computer, il telefono o il tablet.
Controlla quanto spazio di archiviazione è rimasto nel tuo account Dropbox. Se hai esaurito lo spazio, puoi eliminare file e cartelle, abbandonare cartelle condivise o eseguire l’upgrade dell’account.
Le impostazioni del dispositivo determinano se l'aggiornamento delle applicazioni avviene in modo manuale o automatico. Controlla se l'applicazione Dropbox sul dispositivo è aggiornata:
Nota. Se hai un piano Dropbox Basic, per utilizzare i caricamenti da fotocamera devi installare l’app desktop Dropbox.
Se hai provato le soluzioni elencate qui sopra e continui a riscontrare problemi, ci sono altri motivi per cui le tue foto potrebbero non essere visualizzate nell’app per dispositivi mobili.
Verifica se il sistema operativo del tuo dispositivo è supportato da Dropbox. Se non lo è, effettua l’upgrade all’ultima versione.
A volte le impostazioni attive sul dispositivo impediscono di caricare foto in background. Scopri come modificare le impostazioni di caricamento.
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