Dropbox はお支払いのすべてに受領書と請求書を発行しています。デビットカードまたはクレジット カードでのお支払いは、取引先銀行の利用明細書に「DROPBOX*（トランザクション番号）」と表示されます。
年間プランをご利用の場合は、お支払いのたびにメールで受領書を送信します。また、以下の手順に従って、dropbox.com で Dropbox の領収書や請求書にアクセスすることもできます。
Dropbox Plus、Family、および Professional プランの請求
請求書と受領書は dropbox.com で確認できます。手順は次のとおりです。
- dropbox.com にログインします。
- 右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
- ［設定］をクリックします。
- ［お支払い］をクリックします。
- 請求書を表示するには、該当するトランザクションの横にある［請求書］をクリックします。
- 受領書を表示するには、該当するトランザクションの横にある［受領書］をクリックします。
このリストにトランザクションが表示されていない場合は［クレジット/デビット カードでの購入を調べる］で領収書を検索することができます。
注：お支払い情報にアクセスできるのは、Dropbox Family プランのファミリー管理者の方のみに限られます。
チーム向け Dropbox の請求
特定の種類の管理者 は dropbox.com で請求書や領収書にアクセスできます。手順は次のとおりです。
- 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
- ［管理コンソール］を開きます。
- ［お支払い］をクリックします。
- ［お支払い情報］タブをクリックします。
- 請求書を表示するには、該当するトランザクションの横にある［請求書］をクリックします。
- 受領書を表示するには、該当するトランザクションの横にある［受領書］をクリックします。
Apple の App Store で Dropbox を購入した場合
Apple の App Store で Dropbox を購入した場合、購入履歴を表示して、受領書をダウンロードすることができます。
Google Play で Dropbox を購入した場合
Google Play で Dropbox を購入した場合、注文履歴を表示して、受領書をダウンロードすることができます。
Dropbox の請求書または領収書を印刷するには
請求権限を持つチーム向け Dropbox アカウントの管理者、Dropbox Family プランの管理者、Professional または Plus アカウントを所有しているユーザーは、Dropbox からの領収書や請求書を印刷することができます。
請求書または領収書を印刷するには：
- dropbox.com にログインします。
- ［お支払い］にアクセスします。
- チーム アカウントをご利用の場合は、［管理コンソール］をクリックして［お支払い］をクリックします。
- Plus、Professional、または Family プランをご利用の場合は、［設定］をクリックし、［お支払い］をクリックします。
- ［お支払い履歴］で対象となるドキュメントの横にある［請求書］または［領収書］をクリックします。
- ［請求書を印刷］または［領収書を印刷］をクリックします。
受領書または請求書が見つからない場合
一部のお客様は dropbox.com に請求書が表示されません。
- 銀行振込、ACH、小切手によるお支払いを行っている Dropbox Business アカウントについては、管理者に直接メールで請求書が届きます。
- Enterprise または Education プランをご利用のチーム、またはリセラー経由で Dropbox にお支払いを行っているチームは、指定のご請求先に請求書が直接届きます。
上記のいずれかに該当するが請求書が見つからないという場合は、invoices@billing.dropbox.com までお問い合わせください。
上記のいずれにも該当せず、請求書が見つからない場合は、Dropbox サポートまでお問い合わせください。
