この記事の情報は、有料の Dropbox プランのユーザー全員に適用されます。
お支払い方法、請求先名または住所、支払いサイクルなどのお支払い情報を更新するには、以下にご案内するご利用の Dropbox プランごとの手順に従ってください。
ご利用中のプランを確認する方法をご覧ください。
お支払い情報を更新する手順は、Dropbox 加入プランの購入方法と請求管理者によって異なります。
注：お客様のプランが Family マネージャー、チーム管理者、アプリストア、リセラー、または Dropbox アカウント担当者によって管理されている場合、請求設定が表示されないことがあります。
実行するタスクを選択します。
請求書、税金、キャンセル、返金、または予期せぬ請求については、「関連する請求タスク」をご参照ください。
Dropbox Plus、Professional、Essentials、または Family
注： Dropbox Family プランをご利用の場合、お支払い情報を管理できるのはファミリー管理者のみです。
お支払い方法を追加、削除、または更新するには：
Dropbox Standard、Business、Advanced、Business Plus、Dropbox Dash
注：特定のタイプの管理者だけがお支払い情報を更新できます。
チームアカウントのお支払い方法を更新するには：
このオプションは、クレジットカード、PayPal、または口座引き落としで支払いを行うチームに適用されます。
チームが手作業で送られてきた請求書で支払いを行う場合、追加のライセンスを購入するときにのみ、管理コンソールでお支払い情報を更新できます。
Dropbox Professional、Essentials、またはチーム向け Dropbox
注：この手順で請求先の氏名または住所を変更できるのは、Dropbox Professional、Essentials、またはチーム向け Dropbox をご利用の場合のみです。
請求先の氏名または住所を変更するには：
この情報を編集するオプションが表示されない場合は、ご利用中の Dropbox プランを確認してください。
チームアカウントの請求先氏名または請求先住所を変更するには：
注：Dropbox Family プランをご利用の場合、お支払い情報を管理できるのはファミリー管理者のみです。
支払いサイクルを変更するには、次の手順に従います。
請求日の変更は、現在の支払いサイクルの終了時に有効になります。
チームアカウントの支払いサイクルを変更するには：
注：月払いから年払いに切り替えると、年払い支払いサイクルがすぐに開始されます。
この記事で説明されている請求オプションが欠けている場合：
お支払い情報ページが空白の場合：
上記の手順を行っても問題が解決せず、お支払い情報ページが引き続き空白の場合：
お支払い方法を更新したにもかかわらず、変更が反映されない場合：
元の管理者が退職した場合、または担当から外れた場合、その管理者が引き続きチーム管理者として登録されているにもかかわらず、その管理者のメールアドレスが削除された可能性があります。
そのメールアカウントの受信トレイにアクセスできるように、そのメールアカウントを再作成してみてください。アクセスが可能になれば、次のことを行います。
注：
この記事で取り上げられていない請求タスクについては、次の関連資料をご利用ください。
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