Dropbox Backup プラン:概要

Dropbox Backup プランは一部のユーザーのみに提供しているプランです。

Dropbox Backup プランは、1 台のパソコンの自動クラウド バックアップに必要な容量をご提供する有料プランです。 

Dropbox Backup には、Dropbox 巻き戻し機能を含む 30 日間のファイルのバージョン履歴Dropbox Basicプランのすべての機能が含まれています。

パソコンをバックアップ

Dropbox Backup プランでは、パソコンのバックアップを使用して、1 台のコンピュータ上の特定のキーフォルダを自動的に同期できます。ファイルサイズに制限はありません。

現在バックアップできるフォルダには、「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ダウンロード」があります。バックアップされたフォルダには、Dropbox を使用できる場所(dropbox.com、Dropbox モバイルアプリ、別のパソコン上の Dropbox デスクトップ アプリ)であればどこからでもアクセスできます。バックアップしたファイルに変更を加えると、その変更がコンピューターおよびサインイン済みのすべてのデバイス上で反映されます。

パソコンのバックアップについて詳しくはこちらをご覧ください

Dropbox 巻き戻し機能で変更内容を元に戻す

Dropbox Backup プランでは、編集または削除してから 30 日以内のファイルであれば復元できます。さらに、Dropbox 巻き戻し機能を使えば、多数の変更内容を取り消したり、30 日以内のバックアップ全体を過去の状態に復元することもできます。巻き戻し機能やファイルの復元を実行した場合、ファイルやフォルダはバックアップ元のパソコンに自動的に同期されます。

Dropbox 巻き戻し機能のご利用について詳しくはこちらをご覧ください。

Backup プランのお支払いを管理する

アカウント設定のお支払い画面でお支払い方法(別のクレジット カードや PayPal へ)の変更ができます。請求書や領収書はお支払い履歴で確認できます。

請求やお支払いを管理するには:

  1. dropbox.com にログインします。
  2. 右上にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
  3. 設定]をクリックします。
  4. お支払い]をクリックします。

Dropbox Backup プランをキャンセルする

Dropbox Backup プランはいつでもキャンセルできます。現在の請求サイクル最終日までプランをご利用いただけます。

プランが終了すると:

  • アカウントが Dropbox Basic プランにダウングレードされます。
  • すべてのファイルやフォルダ、他のユーザーから共有されたコンテンツにはこれまで同様アクセスできます。
  • ダウングレード後も削除したファイルの復元と、ファイルのバージョンの復元(30 日間)ができます。
  • Dropbox 巻き戻し機能をご利用いただけなくなります。
  • メール サポートをご利用いただけなくなります。
  • アカウントは(コンピュータのバックアップを含む)新しいプランのストレージ容量制限によって制限され、アカウントでの容量がその制限を超えてしまうと同期が停止されます。

Dropbox Backup プランをキャンセルするには:

  1. dropbox.com にログインします。
  2. 右上にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
  3. 設定]をクリックします。
  4. プラン]をクリックします。
  5. ページ下部にある[プランをキャンセルする]をクリックします。
  6. キャンセルの理由を選択します。
  7. キャンセルを続行]をクリックすると、プランがキャンセルされた旨を知らせる確認メールが届きます。

よくある質問

クラウド バックアップとクラウド ストレージの違いは何ですか?
クラウド バックアップでは、お使いのパソコン上にあるファイルの最新コピーが作成され、Dropbox を使用しているデバイスならどこからでもアクセスすることができます。バックアップ内のファイルはパソコン上のファイルを反映したものとなるため、例えばパソコン上でバックアップ フォルダ内のファイルを削除すると、クラウド バックアップからもそのファイルが削除されます。クラウド バックアップは、パソコン上のスペースを開放して確保したり、追加のストレージ スペースを提供するものではありません。Dropbox Backup プランでは、1 台の Mac または PC 上のフォルダに対するクラウド バックアップをご提供しています。

クラウド ストレージは、ファイルやフォルダをオンラインでクラウドに保存するための追加スペースを提供します。クラウドス トレージでは、Dropbox を使用している場所であればどこからでもファイルを利用できます。さらに、コンテンツの整理、ログインしているデバイス間での同期、他のユーザーとの共同作業も可能になります。コンテンツをオンラインのみにすると、クラウド ストレージを使用してパソコンやその他のデバイス上のスペースを確保することができます。Dropbox Plus、Family、Professional、Business などのプランでは、個人やビジネスのニーズに合わせたクラウド ストレージが提供されています。

Basic プランと Dropbox Backup プランの違いは何ですか?
Dropbox Basic は、パソコンのバックアップ機能を含む無料プランですが、バックアップのサイズはこのプランのストレージ容量制限である 2 GB に制限されます。

一方、Dropbox Backup プランは有料プランです。無料の Basic プランと同じ機能が備わっていますが、1 台のパソコンをバックアップするために必要なすべてのスペースに加え、メールサポートや Dropbox 巻き戻し機能もご利用いただけます。

Backup プランを既存のアカウントに追加できますか?
Dropbox Backup は一部の Dropbox ユーザーにお使いいただける有料プランです。パソコンのバックアップ機能は他のプランでもご利用いただけますが、バックアップのサイズは各アカウントのストレージ容量に応じて制限されます。

バックアップすると自分の Dropbox アカウントのストレージ容量が使われますか?
Dropbox Backup プランでは、バックアップのサイズが現在ご利用のプランの 2 GB ストレージ容量制限に影響することはありません。他のプラン (Dropbox Basic や Plus など) では、バックアップのサイズは各アカウントのストレージ容量に応じて制限されます。

バックアップされるものとは?
パソコンのバックアップ機能では、「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ダウンロード」など、セットアップ時にご選択いただいたフォルダ内のファイルすべてがバックアップされます。Dropbox アカウントの「My Mac[デバイス名]」または「My PC[デバイス名]」というフォルダ内に、バックアップされたファイルの完全なリストが表示されます。

バックアップされないものとは?
パソコンのバックアップ機能では、セカンダリ ドライブからのファイルはバックアップされません。Dropbox デスクトップ アプリがバックアップを希望しているフォルダと同じドライブ(通常これはオペレーティング システムがインストールされているドライブ)でインストールされている必要があります。

エクスプローラーまたは Finderで Dropbox フォルダを右クリックし、[dropbox.com に同期しない]を選択して、バックアップから特定のファイルやフォルダを除外することもできます。

Dropbox Backup プランは、クラウドでファイルのバックアップを作成することを目的に設計されており、ローカル ストレージ容量を拡張するためのものではありません。クラウド ストレージに関連付けられた機能(選択型同期など)は、クラウド バックアップでは使用できません。バックアップ機能に関しては、追加の制限が適用される場合があります。

パソコンのバックアップを無効にできますか?
はい、パソコンのバックアップでは、オン/オフの切り替え、バックアップするフォルダの指定が可能です。これらは Dropbox デスクトップ アプリの基本設定から行うことができます。パソコンのバックアップをオフにしても加入プランをキャンセルしたことにはなりません。

パソコンのバックアップ機能を利用するとパソコンからファイルが削除されますか?
いいえ、バックアップの手続きにより Dropbox アカウントにファイルのコピーが保存されますが、これらファイルはパソコン上にそのまま残ります。パソコンから、または Dropbox アカウントからファイルを削除した場合には、他の場所でもそのファイルが削除されます。 

バックアップから、削除されたファイルやフォルダは 30 日以内であれば復元することができます。dropbox.com でファイルやフォルダを復元すると、それらがパソコンにも復元されます。

注意:特定のファイルやフォルダをバックアップやパソコンから削除する代わりに、バックアップから除外したい場合は、エクスプローラーまたは Finder の Dropbox フォルダ内でファイル名を右クリックし、[dropbox.com に同期しない]をクリックしてください。

プランを変更したりキャンセルしたりするとバックアップはどうなりますか?
プランを変更またはキャンセルすると、バックアップは引き続き利用できますが、そのサイズはご利用プランのストレージ容量に制限されます。容量制限を超えると、自動バックアップが停止します。 

Backup プランにファイル サイズの制限はありますか。
いいえ、ありません。Dropbox Backup プランでは、どんなサイズのファイルもバックアップできます。

アカウントにすでに複数のバックアップがある場合はどうなりますか?
Dropbox Backup プランでは、パソコン 1 台限りで無制限のバックアップが提供されます。別の Dropbox プランで複数のバックアップを設定している場合は、Dropbox Backup で維持するバックアップを 1 つ選択するよう求められます。その他のバックアップは停止され、ご利用のアカウントのストレージ容量制限の対象となります。

Dropbox からサポートを受けるには?
Dropbox Backup プラン ユーザーは、Dropbox ヘルプセンターコミュニティメールでサポートを受けられます。
サポートへのお問い合わせについて詳しくはこちらをご覧ください。

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