Dropbox の巻き戻し機能を使用する

Dropbox の巻き戻し機能は一度に大量の変更内容を取り消すためのツールです。アカウントがウィルスに感染した場合など、大規模なデータ紛失が発生した場合などに便利です。

大量の変更を取り消すのでなければ、他の手順をおすすめします。

• ファイルが見当たらない場合は［削除したファイル］ページを確認してください
• ファイルが間違ったバージョンになっている場合は、バージョン履歴を確認してください  
• アカウントがウィルスに感染した場合は、Dropbox 巻き戻し機能を使用する前と後で行う操作を確認してください

Dropbox 巻き戻し機能で取り消しになる内容：

• ファイルの編集、ファイル名の変更、追加内容、削除した内容
• 共有フォルダで行った操作（他のユーザーが所有する共有フォルダも含まれます）
• メンバーとして参加し、編集権限を持っている Dropbox Business のチーム フォルダで行った操作

Dropbox 巻き戻し機能で取り消されない内容

• アカウントのバージョン履歴の対象期間より前に行った変更内容
• 完全に削除したファイル
• Paper ドキュメントの変更内容（Dropbox Paper の 2020 リリースを使用している場合を除く）
• 他のチームが所有しているファイルやフォルダへの変更
• ファイル履歴（巻き戻しが履歴に追加されます）
  
• ファイルやフォルダのメンバーシップの変更 — たとえば、共有フォルダから削除されたユーザーは、巻き戻しを行ってもそのフォルダに再び追加されることはありません
  • 共有を解除したフォルダを巻き戻したい場合は、サポートにお問い合わせください

Dropbox の巻き戻し機能を使用する

Dropbox.com から

1. dropbox.com にログインします。
2. Dropbox アカウント全体を巻き戻すには、［作成］の横にある［...］（省略記号）をクリックし、［このフォルダを巻き戻す］をクリックします。 特定のフォルダのみを巻き戻すには、フォルダの名前にカーソルを合わせ、［...］（省略記号）をクリックし、［このフォルダを巻き戻す］をクリックします。 そのフォルダ内にあるフォルダもすべて巻き戻されます。

3. ［開始する］をクリックします。1 日のフォルダのアクティビティを測定するグラフが表示されます。
   
4. グラフをクリックして日付を指定します。
   • 急上昇している様子がグラフで表示されるので、インシデントがあった直前の日を選ぶことをおすすめします。
5. ［続行］をクリックします。
6. ［詳細を調整］リストで、復元したい一番古い変更内容を探し、その下にある青い線をクリックします。
   • 青い線の上にあるファイルの変更内容がすべて灰色になります。これは巻き戻しの後に復元されることを意味しています。
7. ［続行］をクリックします。
8. ［巻き戻す］をクリックします。巻き戻しが完了するとメールが届きます。

パソコンの Dropbox フォルダから

1. エクスプローラー（Windows）または Finder（Mac）でパソコン上の Dropbox フォルダを開きます。
2. 巻き戻すフォルダを右クリックします。
3. ［巻き戻す］をクリックします。
4. ［開始する］をクリックします。1 日のフォルダのアクティビティを測定するグラフが表示されます。
5. グラフをクリックして日付を指定します。
   • 急上昇している様子がグラフで表示されるので、インシデントがあった直前の日を選ぶことをおすすめします。
6. ［続行］をクリックします。
7. ［詳細を調整］リストで、復元したい一番古い変更内容を探し、その下にある青い線をクリックします。
   • 青い線の上にあるファイルの変更内容がすべて灰色になります。これは巻き戻しの後に復元されることを意味しています。
8. ［続行］をクリックします。
9. ［巻き戻す］をクリックします。巻き戻しが完了するとメールが届きます。

Dropbox Backup から

1. Dropbox デスクトップの基本設定を開きます。
2. ［バックアップ］タブをクリックします。
3. ［バックアップを管理］をクリックします。
4. 管理するバックアップを画面左側で選択します。
5. ［バックアップを巻き戻す］をクリックすると、バックアップの前のバージョンを復元できます。
6. 右側のサイドバーで［巻き戻し機能を試してみる］をクリックします。
7. グラフをクリックして日付を指定します。
   • 急上昇している様子がグラフで表示されるので、インシデントがあった直前の日を選ぶことをおすすめします。
8. ［続行］をクリックします。
9. ［詳細を調整］リストで、復元したい一番古い変更内容を探し、その下にある青い線をクリックします。
   • 青い線の上にあるファイルの変更内容がすべて灰色になります。これは巻き戻しの後に復元されることを意味しています。
10. ［続行］をクリックします。
11. ［巻き戻す］をクリックします。巻き戻しが完了するとメールが届きます。

注：Dropbox モバイル アプリからは Dropbox 巻き戻し機能をご利用いただけません。

Dropbox 巻き戻し機能：Dropbox Business チーム向けの管理設定

デフォルトで Dropbox 巻き戻し機能を使用できるのは Dropbox Business チームの管理者のみですが、管理者はチーム メンバーが Dropbox 巻き戻し機能を使用できるように設定を変更することができます。手順は次のとおりです。

1. 管理者のアカウント情報を使用して dropbox.com にログインします。
2. ［管理コンソール］をクリックします。
3. ［設定］をクリックします。
4. ［コンテンツ］で［巻き戻し］をクリックします。
5. ［フォルダの巻き戻しを行えるユーザーを指定］の横にあるプルダウン メニューをクリックして［チーム メンバー全員］または［チーム管理者のみ］を選択します。
   • ［チーム メンバー全員］を選択すると、チーム メンバーは個人用フォルダ、共有フォルダ、チーム フォルダを巻き戻しできるようになります。
   • ［チーム管理者のみ］を選択した場合、チーム メンバーはアカウント内のどのフォルダも巻き戻すことはできません。

注：管理者がチーム メンバーとして代理ログインし、メンバーのアカウントを巻き戻すことはできません。 管理者はチーム メンバーに各自のアカウントの巻き戻しのみを許可できます。

Dropbox の巻き戻し機能を使用した後は？

Dropbox の巻き戻し機能を使用した後は、次の操作をおすすめします。

• Dropbox.com で希望どおりに変更されているかアカウントを確認する
• リンク済みデバイスとすべてのコンテンツの同期が完了してから他の変更を行う

もっと前まで巻き戻したい場合は、Dropbox 巻き戻し機能の手順に従い、ファイルのアクティビティのグラフでそれ以前の日付を選択するかリストで調整してください。

• ファイルが見当たらない場合は［削除したファイル］ページをご確認ください
• ファイルが間違ったバージョンになっている場合は、バージョン履歴をご確認ください

Dropbox の巻き戻し操作を取り消すことはできますか？

はい、最初に巻き戻しを行った前の日付にアカウントを巻き戻してください。 

たとえば、今日の午後 4 時にアカウントを 3 日前の状態に巻き戻したとします。その場合は今日の午後 4 時より前の時間に Dropbox 巻き戻し機能を使ってアカウントを巻き戻してください。 

Dropbox の巻き戻し機能ではどれだけ前の日付まで戻すことができますか？

Dropbox 巻き戻し機能ではアカウントのバージョン履歴に記録が残っている変更内容のみ取り消すことができます。 

他にも不明な点がある場合は？ 

Dropbox 巻き戻し機能についてのよくある質問をご覧ください。