Dropbox 파일 요청에 따른 업로드 방법
Dropbox Basic, Plus, Family, Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced, Enterprise 요금제 고객에게 적용되는 도움말입니다.
Dropbox 사용자는 Dropbox 계정이 없는 사람에게도 파일을 받기 위해 파일 요청을 보낼 수 있습니다.
파일 요청을 받아 파일을 보내는 방법, 파일 요청에 관해 자주 묻는 질문 몇 가지에 대한 답을 알아보세요.
Dropbox를 아직 사용하고 있지 않으신가요? Dropbox를 사용하여 파일과 폴더를 얼마나 간편하게 공유할 수 있는지 알아보세요.
Dropbox 파일 요청을 통해 파일을 보내는 방법
이메일이나 링크를 통해 받은 파일 요청을 통해 Dropbox 사용자에게 파일을 보내려면 다음과 같이 하세요.
- Dropbox 사용자로부터 받은 파일 요청 초대를 열거나 링크를 클릭합니다.
- 파일 추가를 클릭한 다음 컴퓨터의 파일, 컴퓨터의 폴더 또는 Dropbox에서를 선택합니다.
- 업로드할 파일이 더 있으면 +파일 더 추가를 클릭합니다.
- 업로드하려는 파일을 모두 추가하고 나면 파일을 누가 업로드했는지를 파일 요청자가 알아볼 수 있도록 이름과 이메일 주소를 입력하라는 메시지가 표시될 수도 있습니다.
- 업로드를 클릭합니다.
녹색 체크 표시가 뜨면 파일이 업로드되었다는 뜻입니다.
요청된 파일 업로드 관련 자주 묻는 질문(FAQ)
Dropbox 파일 요청을 받은 이유는 무엇인가요?
파일 요청을 받으신 이유는, Dropbox를 사용하는 누군가가 나에게서 파일을 받으려고 하기 때문입니다.
Dropbox 계정을 만들거나 로그인하지 않아도 파일 요청에 응답할 수 있지만, 계정이 있다면 로그인해서 파일을 바로 업로드할 수 있습니다.
Dropbox 파일 요청에 기한이 있나요?
파일 요청 초대 이메일을 받았다면 파일 업로드 기한이 있는지가 이메일에 자세히 나와 있습니다. 기한과 관련하여 다음에 유의하세요.
- 기한의 날짜와 시간은 파일 요청 생성자의 시간대를 기준으로 합니다.
- 기한 전에 파일을 업로드하라는 알림 이메일을 한 번 받게 됩니다.
- 파일 요청을 만든 사람의 초대를 받지 못한 사람에게 파일 요청 초대를 전달한 경우, 그 사람에게는 알림 이메일이 전송되지 않습니다.
- 파일 요청 생성자가 기한을 변경하는 경우에는 이메일로 변경 사실을 통보받지 못합니다.
- 파일을 요청하는 사람이 기한 후 제출을 허용하는 경우 기한 후 업로드한 파일은 기한 후 제출한 것으로 표시됩니다.
받아야 할 파일 요청을 받지 못했습니다. 왜 그런가요?
기다리는 파일 요청 초대를 받지 못했다면 다음과 같이 해 보세요.
- 혹시 파일 요청 초대가 스팸 편지함으로 전달되지 않았나 확인해 보세요.
- 파일을 요청한 사람에게 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하세요.
- 이메일 연락처에 no-reply@dropbox.com을 추가한 후 파일을 요청한 사람에게 초대를 다시 보내 달라고 요청하세요.
- 이러한 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 이메일 서비스 공급업체에 문의하거나 파일을 요청한 사람에게 요청 링크를 복사해서 보내 달라고 하세요.
실수로 잘못된 파일을 업로드한 경우 어떻게 하나요?
잘못된 파일을 업로드한 경우 동일한 파일 요청을 사용하여 올바른 파일을 업로드할 수 있습니다. 이때 두 파일 모두 요청자에게 전송됩니다.
파일을 업로드하려 할 때 오류 메시지를 받는 이유는 무엇인가요?
파일 요청에 따라 파일을 업로드하려고 할 때 오류 메시지가 표시될 경우 여러 가지 이유가 있습니다. 관련 오류 메시지와 해결 방법은 다음과 같습니다.
오류: 2GB 미만의 파일을 업로드하세요.
Dropbox Basic, Plus, Family 사용자가 파일을 요청한 경우에는 2GB 이내의 파일만 업로드할 수 있습니다. 파일 크기가 2GB를 넘으면 공유 링크를 사용해 보세요.
참고: Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced 및 Enterprise 사용자가 만든 파일 요청은 250GB까지 파일을 업로드할 수 있습니다.
오류: [요청자 이름] 님의 Dropbox 잔여 공간이 부족해 이 파일을 업로드할 수 없습니다.
파일을 요청한 사람에게 Dropbox 잔여 용량을 확인해 달라고 하세요.
오류: 문제가 발생했습니다. 파일을 다시 보내보세요.
파일을 요청하는 사람의 Dropbox 계정에 용량이 충분하고 파일 크기가 2GB 미만이라면 새 브라우저(Google Chrome, Mozilla Firefox 또는 Safari) 또는 익명/비공개 브라우저 창을 열고 해당 파일 요청에 따라 파일을 업로드해 보세요.
또는 브라우저 캐시를 지우고 파일을 다시 업로드해 보세요.
