Deze informatie in dit artikel is van toepassing op klanten met Dropbox Basic, Plus, Family, Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced en Enterprise.
Dropbox-gebruikers kunnen bestandsaanvragen sturen om bestanden van je op te halen, ook als je geen Dropbox-account hebt.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe je bestanden verzendt via een bestandsaanvraag en worden enkele veelgestelde vragen over bestandsaanvragen beantwoord.
Gebruik je Dropbox nog niet? Kijk hoe je met Dropbox moeiteloos bestanden en mappen kunt delen.
Je kunt een bestandsaanvraag ontvangen via een e‑mail of in de vorm van een link. Voer deze stappen uit om bestanden via een bestandsaanvraag naar een Dropbox-gebruiker te verzenden:
Er verschijnt een groen vinkje als de bestanden zijn geüpload.
Als je een bestandsaanvraag hebt ontvangen, betekent dit dat iemand met een Dropbox-account graag bestanden van je wil ophalen.
Je hebt geen Dropbox-account nodig en je hoeft er niet mee ingelogd te zijn om op een bestandsaanvraag te reageren. Als je echter wel een Dropbox-account hebt, kun je inloggen en bestanden rechtstreeks vanuit je account uploaden.
Als je in je postvak een uitnodiging voor een bestandsaanvraag hebt ontvangen, staat in de e‑mail of je de bestanden voor een bepaalde deadline moet uploaden. De volgende punten zijn van belang bij deadlines:
Als je een verwachte uitnodiging voor een bestandsaanvraag niet hebt ontvangen, kun je het volgende doen:
Als je het verkeerde bestand uploadt, kun je hetzelfde bestandsaanvraag gebruiken om het juiste bestand te uploaden. Beide versies worden verzonden naar de persoon die om de bestanden heeft gevraagd.
Er zijn verschillende redenen waarom je een foutbericht kunt zien wanneer je bestanden uploadt voor een bestandsaanvraag. Enkele foutberichten die je kunt ontvangen en hoe je ze kunt oplossen:
Als het bestandsaanvraag is gemaakt door een Dropbox Basic-, Plus- of Family-gebruiker, kun je alleen bestanden van maximaal 2 GB uploaden. Voor bestanden groter dan 2 GB kun je een gedeelde link gebruiken.
Let op: Bestandsaanvragen gemaakt door gebruikers van Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced en Enterprise kunnen bestanden accepteren tot een grootte van 250 GB .
Vraag de bestandsaanvrager om te controleren hoeveel ruimte hij heeft in zijn Dropbox-account.
Als de bestandsaanvrager voldoende ruimte heeft in zijn Dropbox-account en het bestand kleiner is dan 2 GB, probeer dan het bestandsaanvraag te uploaden in een nieuwe browser (Google Chrome, Mozilla Firefox of Safari) of in een incognito-/privébrowservenster.
Soms helpt het ook om de cache van je browser te wissen en het bestand opnieuw te uploaden.
Ja, bedankt!
Niet echt
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Bedankt voor je feedback.
Je kunt bestanden en mappen in je Dropbox-account op verschillende manieren delen. Lees in dit overzicht hoe je in realtime met anderen kunt delen via Dropbox.
Ontdek hoe je met Dropbox-bestandsaanvragen van wie je maar wilt veilig grote en kleine bestanden kunt verzamelen in je Dropbox-account.
Je kunt je bestanden en mappen met iedereen delen, ook met mensen zonder Dropbox-account. Lees meer over de verschillende opties in je account voor het delen van materiaal.
Deel veilig belangrijke bestanden en mappen, zoals foto's, video's en belangrijke documenten, met maximaal zes leden in één Dropbox Family-abonnement. Hier vind je meer informatie.