Uploaden naar een Dropbox-bestandsaanvraag
Deze informatie in dit artikel is van toepassing op klanten met Dropbox Basic, Plus, Family, Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced en Enterprise.
Dropbox-gebruikers kunnen bestandsaanvragen sturen om bestanden van je op te halen, ook als je geen Dropbox-account hebt.
In dit artikel wordt uitgelegd hoe je bestanden verzendt via een bestandsaanvraag en worden enkele veelgestelde vragen over bestandsaanvragen beantwoord.
Gebruik je Dropbox nog niet? Kijk hoe je met Dropbox moeiteloos bestanden en mappen kunt delen.
Bestanden verzenden via een Dropbox-bestandsaanvraag
Je kunt een bestandsaanvraag ontvangen via een e‑mail of in de vorm van een link. Voer deze stappen uit om bestanden via een bestandsaanvraag naar een Dropbox-gebruiker te verzenden:
- Open de uitnodiging voor de bestandsaanvraag of klik op de link die je hebt ontvangen.
- Klik op Bestanden toevoegen en selecteer Bestanden van computer, Mappen van computer of Uit Dropbox.
- Klik op + Meer bestanden toevoegen als je meer bestanden wilt uploaden.
- Nadat je alle bestanden hebt toegevoegd die je wilt uploaden, vul je je naam en e‑mailadres in als daarom wordt gevraagd. Zo weet de aanvrager wie de bestanden heeft geüpload.
- Klik op Uploaden.
Er verschijnt een groen vinkje als de bestanden zijn geüpload.
Veelgestelde vragen over het uploaden van bestanden naar een bestandsaanvraag
Waarom heb ik een Dropbox-bestandsaanvraag ontvangen?
Als je een bestandsaanvraag hebt ontvangen, betekent dit dat iemand met een Dropbox-account graag bestanden van je wil ophalen.
Je hebt geen Dropbox-account nodig en je hoeft er niet mee ingelogd te zijn om op een bestandsaanvraag te reageren. Als je echter wel een Dropbox-account hebt, kun je inloggen en bestanden rechtstreeks vanuit je account uploaden.
Hebben Dropbox-bestandsaanvragen een deadline?
Als je in je postvak een uitnodiging voor een bestandsaanvraag hebt ontvangen, staat in de e‑mail of je de bestanden voor een bepaalde deadline moet uploaden. De volgende punten zijn van belang bij deadlines:
- Voor de tijd en datum van deadlines wordt de tijdzone gebruikt van de persoon die de bestandsaanvraag heeft gemaakt.
- Je ontvangt één herinnering per e-mail om de bestanden voor de deadline te uploaden.
- Als je de uitnodiging voor de bestandsaanvraag doorstuurt naar iemand die niet is uitgenodigd door de maker van de bestandsaanvraag, ontvangt deze persoon geen herinnering per e‑mail.
- Je ontvangt geen update per e‑mail als de maker van de bestandsaanvraag de deadline wijzigt.
- Als de persoon die de bestanden opvraagt late inzendingen toestaat, worden alle bestanden die na de deadline worden geüpload geaccepteerd, maar als te laat gemarkeerd
Waarom heb ik een bestandsaanvraag niet ontvangen die ik wel had verwacht?
Als je een verwachte uitnodiging voor een bestandsaanvraag niet hebt ontvangen, kun je het volgende doen:
- Controleer of de uitnodiging voor de bestandsaanvraag in je map met ongewenste e-mail is terechtgekomen.
- Geef je e‑mailadres opnieuw door aan degene die het bestand aanvraagt.
- Voeg no-reply@dropbox.com toe aan je e-mailcontacten en vraag of de aanvrager de uitnodiging opnieuw kan verzenden.
- Als het probleem niet is opgelost met de bovenstaande stappen, neem je voor hulp contact op met je e-mailprovider of vraag je de aanvrager de link naar de aanvraag te kopiëren en naar jou te sturen.
Wat moet ik doen als ik per ongeluk het verkeerde bestand upload?
Als je het verkeerde bestand uploadt, kun je hetzelfde bestandsaanvraag gebruiken om het juiste bestand te uploaden. Beide versies worden verzonden naar de persoon die om de bestanden heeft gevraagd.
Waarom krijg ik een foutmelding als ik een bestand probeer te uploaden?
Er zijn verschillende redenen waarom je een foutbericht kunt zien wanneer je bestanden uploadt voor een bestandsaanvraag. Enkele foutberichten die je kunt ontvangen en hoe je ze kunt oplossen:
Fout: upload bestanden kleiner dan 2 GB
Als het bestandsaanvraag is gemaakt door een Dropbox Basic-, Plus- of Family-gebruiker, kun je alleen bestanden van maximaal 2 GB uploaden. Voor bestanden groter dan 2 GB kun je een gedeelde link gebruiken.
Let op: Bestandsaanvragen gemaakt door gebruikers van Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced en Enterprise kunnen bestanden accepteren tot een grootte van 250 GB .
Fout: [naam aanvrager] heeft onvoldoende vrije opslagruimte in Dropbox voor deze bestanden
Vraag de bestandsaanvrager om te controleren hoeveel ruimte hij heeft in zijn Dropbox-account.
Fout: Er is iets misgegaan. Probeer de bestanden opnieuw te verzenden
Als de bestandsaanvrager voldoende ruimte heeft in zijn Dropbox-account en het bestand kleiner is dan 2 GB, probeer dan het bestandsaanvraag te uploaden in een nieuwe browser (Google Chrome, Mozilla Firefox of Safari) of in een incognito-/privébrowservenster.
Soms helpt het ook om de cache van je browser te wissen en het bestand opnieuw te uploaden.
