本文中的信息适用于 Dropbox Basic、Plus、Family、Professional、Essentials、Business、Business Plus、Standard、Advanced 和Enterprise 客户。
即使您没有 Dropbox 帐户，Dropbox 用户也可以向您发送文件请求来收集文件。
本文介绍了如何通过文件请求发送文件，并解答了有关文件请求的一些常见问题。
还未使用 Dropbox？了解 Dropbox 如何帮助您轻松共享文件和文件夹。
您可能会通过电子邮件或链接收到文件请求。要通过文件请求向 Dropbox 用户发送文件，请执行以下步骤：
随即会有绿色勾号显示，表示您已成功上传了文件。
如果您收到文件请求，则意味着拥有 Dropbox 帐户的人想要向您收集文件。
您无需 Dropbox 帐户或登录某一个帐户来响应文件请求。但是，如果您有 Dropbox 帐户，则可以直接从您的帐户登录并上传文件。
如果您在收件箱中看到文件请求邀请，该电子邮件将详细说明文件上传是否有截止时间。关于截止时间请注意以下几点：
如果您等待文件请求邀请但没有收到，请尝试执行以下操作：
如果您上传了错误的文件，您可以使用同一文件请求来上传正确的文件。 两个版本都将发送给文件请求者。
在尝试将文件上传到文件请求时看到错误消息可能有几个原因：下面是一些您可能会看到的错误消息，以及您可以采取的解决方式：
如果是 Dropbox Basic、Plus 或 Family 用户创建的文件请求，您只能上传不超过 2GB 的文件。如果文件大于 2GB，请考虑使用共享链接。
注意： Dropbox Professional、Essentials、Business、Business Plus、Standard、Advanced 和 Enterprise 用户创建的文件请求可以接受最大 250 GB 的文件。
请文件请求者检查其 Dropbox 帐户的空间大小。
如果文件请求者的 Dropbox 帐户有充足的空间，且文件小于 2GB，请尝试在新浏览器（Google Chrome、Mozilla Firefox 或 Safari）或隐身/私密浏览器窗口中上传文件。
您还可以清除浏览器的缓存，然后重新尝试上传文件。
有用，谢谢！
没什么用
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谢谢您的意见！
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