Informasi dalam artikel ini berlaku bagi pelanggan di Dropbox Basic, Plus, Family, Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced, dan Enterprise.
Pengguna Dropbox dapat mengirimkan permintaan file untuk mendapatkan file dari Anda, meskipun Anda tidak memiliki akun Dropbox.
Artikel ini menjelaskan cara mengirim file melalui permintaan file dan menjawab beberapa Tanya Jawab tentang permintaan file.
Belum menggunakan Dropbox? Ketahui bagaimana Dropbox memudahkan Anda berbagi file dan folder
Anda mungkin menerima permintaan file dalam email atau sebagai tautan. Untuk mengirim file ke pengguna Dropbox melalui permintaan file:
Tanda centang hijau akan tampil yang menunjukkan Anda telah berhasil mengunggah file.
Jika Anda menerima permintaan file, berarti seseorang yang memiliki akun Dropbox ingin mendapatkan file dari Anda.
Anda tidak memerlukan akun Dropbox, atau perlu mendaftar, untuk menanggapi permintaan file. Namun, jika Anda memiliki akun Dropbox, Anda dapat masuk dan mengunggah file langsung dari akun Anda.
Jika Anda menerima undangan permintaan file di kotak masuk, email tersebut juga mencantumkan detail tentang adanya tenggat waktu atau tidak untuk mengunggah file Anda. Berikut yang harus Anda ketahui tentang tenggat waktu:
Jika Anda menantikan undangan permintaan file tapi tidak menerima satu pun, coba langkah berikut:
Jika Anda mengunggah file yang salah, Anda dapat menggunakan permintaan file yang sama untuk mengunggah file yang benar. Kedua versi tersebut akan dikirimkan kepada pemohon file.
Ada beberapa alasan mengapa Anda mendapatkan pesan kesalahan saat mencoba menggunggah file ke permintaan file. Berikut beberapa pesan kesalahan yang mungkin Anda lihat dan cara mengatasinya:
Jika permintaan file dibuat oleh pengguna Dropbox Basic, Plus, atau Family, Anda hanya dapat mengunggah file hingga berukuran 2 GB. Untuk file berukuran lebih dari 2 GB, pertimbangkan untuk menggunakan tautan bersama.
Catatan: Permintaan file yang dibuat oleh pengguna di Dropbox Professional, Essentials, Business, Business Plus, Standard, Advanced, dan Enterprise dapat menerima file berukuran hingga 250 GB.
Minta pemohon file untuk memeriksa jumlah ruang yang ia miliki di akun Dropbox-nya.
Jika pemohon file memiliki cukup ruang di akun Dropbox-nya dan ukuran file di bawah 2 GB, coba unggah permintaan file di browser yang lain (Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Safari) atau di jendela browser incognito/pribadi.
Atau Anda bisa mengosongkan cache browser dan mencoba lagi untuk mengunggah file tersebut.
Ya, terima kasih!
Tidak terlalu
Let us know how why it didn't help:
Thanks for letting us know!
Terima kasih atas umpan balik Anda!
Anda dapat membagikan tautan salinan file secara langsung dari emblem Dropbox untuk membagikannya di email, pesan, posting blog, dan lainnya. Ketahui caranya.
Ketahui cara menggunakan undangan dan berbagi fitur untuk berbagi dokumen Dropbox Paper. Anda juga dapat berbagi dengan mengirimkan tautan ke dokumen. Baca di sini untuk mengetahui lebih lanjut.
Bagikan file dan folder penting dengan aman, seperti foto, video, dan dokumen penting, dengan hingga enam anggota dalam satu paket Dropbox Family. Ketahui caranya.
Anda dapat berbagi file dan folder dengan siapa saja, termasuk orang yang tidak memiliki akun Dropbox. Ketahui lebih lanjut tentang berbagai opsi berbagi pada akun Anda.
