Dropbox 데이터 분류

이 기능은 Enterprise 요금제를 사용하는 Dropbox Business 팀에만 제공됩니다.
Dropbox Business 계정 관리자는 데이터 분류 기능을 사용해 신용카드, 여권, 계좌 번호 및 주민등록번호와 같이 팀 폴더, 팀원 폴더와 공유 폴더에 저장된 개인 정보를 찾고 보호할 수 있습니다.

이 도움말의 섹션:

자동 데이터 분류 사용 설정

관리자는 개인 정보에 대한 자동 스캔을 사용 설정할 수 있습니다. 

참고: 데이터 분류 기능은 식별된 파일의 콘텐츠를 복사하거나 해당 콘텐츠를 다른 위치에 저장하지 않습니다. 파일에 개인 정보가 포함되어 있음을 나타내기 위해 파일에 라벨만 적용합니다.

자동 스캔을 사용 설정하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 분류를 클릭합니다.
  4. 개인 정보 라벨링 옆의 드롭다운을 클릭하고 팀 폴더만 스캔 또는 팀원 및 팀 폴더를 선택하세요.
  5. 저장을 클릭합니다.

감지할 수 있는 정보 유형

자동 데이터 분류는 현재 미국, 캐나다, 호주, 독일, 프랑스, 일본 및 영국에서 지원됩니다.

현재 Dropbox가 감지할 수 있는 개인 정보 유형 목록을 보려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 분류를 클릭합니다.
  4. 정보 유형 아래에서 위치별로 찾아봅니다.

스캔할 수 있는 파일 형식

다음과 같은 파일 형식을 스캔할 수 있습니다.

.doc
.docx
.docm
.ppt
.pptx
.pptm
.csv
.xls
.xlsx
.xlsm
.pdf
.rtf
.txt
.vtt
.gdoc
.gsheet
.gslides
.paper
.papert

참고:

  • 현재 Dropbox는 비밀번호로 보호된 파일이나 100MB를 초과하는 파일은 스캔할 수 없습니다.
  • 모든 개인 정보 분류는 팀 활동 로그에 추가됩니다. 

외부 공유 보안 경고 받기 및 보기

관리자는 민감한 정보가 포함된 파일 또는 폴더가 팀 외부로 공유될 때 DLP(데이터 손실 방지) 보안 경고를 이메일로 받습니다. 

참고: 외부 공유 알림은 팀원 폴더나 공유 폴더가 아닌 팀 폴더에 있는 파일과 폴더에 대해서만 기능합니다.

이메일 보안 경고에는 다음 항목이 포함됩니다.

  • 파일 이름 및 위치
  • 보안 경고 유형 및 심각도
  • 콘텐츠 공유 날짜 및 시간 
  • 공유 콘텐츠에서 감지된 정보 유형
  • 콘텐츠를 공유한 팀원
  • 공유 받은 사람

보안 경고를 켜거나 끄는 방법에 대해 알아보세요.

관리자는 관리 콘솔에서 보안 경고를 모니터링하고 필요한 경우 영향을 받은 콘텐츠에 대한 액세스를 차단할 수 있습니다. 

모든 DLP 보안 경고에 액세스하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 보안을 클릭합니다.
  4. 왼쪽 사이드바에서 경고를 클릭합니다.

외부와 공유된 콘텐츠에 대한 액세스 권한을 제거하려면 다음과 같이 하세요.

  1. 이메일 또는 관리 콘솔에서 DLP 보안 경고를 엽니다.
  2. 오른쪽 위에 있는 액세스 관리를 클릭합니다.
  3. 수신인 이름 옆의 아래쪽 화살표를 클릭하고 제거를 선택합니다.

분류 보고서 만들기

관리자는 분류 보고서를 만들고 개인 정보를 포함하는 파일 목록을 볼 수 있습니다. 리포트에는 다음 항목이 포함됩니다.

  • 파일 이름 및 형식
  • 파일 ID
  • 파일 위치
  • 감지된 정보 유형
  • 외부 공유 상태
  • 공유 방법
  • 최초 공유자
  • 공유 받는 사람
  • 공유 날짜

분류 보고서를 만들려면 다음과 같이 하세요.

  1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 분류를 클릭합니다.
  4. 개인 정보 아래의 보고서 만들기를 클릭합니다. 

CSV 파일이 생성됩니다. 관리자 계정의 ‘Dropbox Business 보고서’ 폴더에서 보고서를 보거나 다운로드할 준비가 되면 이메일로 알림을 받습니다.

참고: 초기 스캔 프로세스가 완료될 때까지는 보고서를 만들 수 없습니다.

감지 품질에 대한 피드백 제공

관리자는 데이터 분류에 대한 피드백을 제공하여 스캔의 정확도를 개선할 수 있습니다. 

dropbox.com에서

  1. 관리자 로그인 정보로 dropbox.com에 로그인합니다.
  2. 좌측 사이드바에서 관리 콘솔을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 보안을 클릭합니다.
  4. 왼쪽 사이드바에서 경고를 클릭합니다.
  5. 피드백을 제공하려는 항목을 찾습니다.
  6. 오른쪽 사이드바에서 피드백 보내기를 클릭합니다.
  7. 감지된 정보에 대한 질문에 답변합니다.
    • 참고: 의견에 민감한 정보나 개인 정보를 포함하지 않도록 하세요.
  8. 원하는 경우 추가 세부사항을 입력합니다.
  9. Dropbox가 사용자에게 연락할 수 있도록 허용하려면 ‘Dropbox가 피드백에 관해 사용자에게 연락할 수 있습니다.’ 옆의 확인란을 클릭하세요.

 

분류 보고서에서

  1. 관리자 계정의 ‘Dropbox Business 보고서’ 폴더에서 분류 보고서를 엽니다.
  2. 피드백을 제공하려는 항목을 찾습니다.
  3. PII에 대한 피드백 보내기라는 라벨이 적용된 열에서 링크를 클릭합니다.
  4. 감지된 정보에 대한 질문에 답변합니다.
  5. 원하는 경우 추가 세부사항을 입력합니다.
    • 참고: 의견에 민감한 정보나 개인 정보를 포함하지 않도록 하세요.
  6. Dropbox가 사용자에게 연락할 수 있도록 허용하려면 ‘Dropbox가 피드백에 관해 사용자에게 연락할 수 있습니다.’ 옆의 확인란을 클릭하세요.
  7. 보내기를 클릭합니다.

참고:

  • Dropbox가 피드백에 관해 사용자에게 연락하는 것에 동의하는 경우, Dropbox 담당자가 이메일로 연락해서 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
  • Dropbox는 명시적인 권한 없이 영향을 받은 파일의 콘텐츠를 보지 않습니다.

감지 정확도

데이터 분류 기능은 확률을 기반으로 개인 정보의 포함 여부를 예측합니다. 이러한 예측은 주관적일 수 있으며 100% 정확하지 않을 수 있습니다.

팀원 파일

관리자가 데이터 분류를 사용 설정한 Dropbox Business 계정의 팀원인 경우, Dropbox가 개인 정보를 위해 팀 파일을 스캔합니다. 이 프로세스에는 관리자가 팀 계정의 민감한 데이터를 더 잘 관리할 수 있도록 파일에 특정 속성을 지정하는 작업이 포함됩니다. 팀이 해체되고 Dropbox를 계속 사용하는 경우, 팀 계정에 포함되어 있던 파일은 데이터 분류 프로세스에서 지정된 속성을 그대로 유지할 수 있습니다.

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