Pelan Dropbox Backup: gambaran keseluruhan

Pelan Dropbox Backup ialah langganan berbayar yang menyediakan semua ruang yang anda perlukan untuk sandaran awan automatik bagi satu komputer. 

Dropbox Backup juga disertakan dengan sejarah versi fail selama 30 hari, termasuk Dropbox Rewind, dan semua ciri pelan Dropbox Basic.

Sandarkan komputer anda

Dengan pelan Dropbox Backup, anda boleh menggunakan sandaran komputer untuk menyelaraskan folder utama tertentu secara automatik pada satu komputer, tanpa had saiz fail.

Folder yang boleh disandarkan pada masa ini termasuk "Desktop", "Dokumen", dan "Muat turun". Folder yang anda sandarkan masih dapat diakses dari tempat yang sama pada komputer anda, begitu juga dari mana-mana sahaja anda menggunakan Dropbox, seperti dropbox.com, apl mudah alih Dropbox, dan apl desktop Dropbox pada komputer lain. Sebarang perubahan yang anda buat pada fail dalam sandaran anda akan ditunjukkan pada komputer dan sebarang peranti yang anda daftar masuk.

Ketahui lebih lanjut tentang menggunakan sandaran komputer.

Buat asal perubahan dengan Dropbox Rewind

Dengan pelan Dropbox Backup, anda boleh memulihkan sebarang penyuntingan atau penghapusan fail yang dibuat dalam masa 30 hari yang lalu. Selain itu, anda boleh menggunakan Dropbox Rewind untuk membuat asal sejumlah besar perubahan atau mengundurkan seluruh sandaran anda kepada keadaan sebelumnya, dalam masa 30 hari yang lalu. Apabila anda menggunakan Rewind atau memulihkan fail, fail dan folder anda akan diselaraskan secara automatik ke komputer dari tempat ia mula-mula disandarkan.

Ketahui lebih lanjut tentang menggunakan Dropbox Rewind.

Uruskan pengebilan pelan Backup

Anda boleh menggunakan halaman pengebilan dalam tetapan akaun anda untuk mengemas kini kaedah pembayaran anda menggunakan kad kredit yang berbeza atau akaun PayPal, serta melihat invois dan resit daripada sejarah pengebilan anda.

Untuk menguruskan pengebilan dan pembayaran:

1. Daftar masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
3. Klik Tetapan.
4. Klik Pengebilan.

Batalkan pelan Dropbox Backup

Anda boleh batalkan langganan Dropbox Backup anda pada bila-bila masa. Pembatalan akan berkuat kuasa pada penghujung kitaran bil semasa anda.

Apabila langganan berakhir:

• Akaun anda akan diturun taraf kepada pelan Dropbox Basic percuma. 
• Anda akan mengekalkan akses kepada semua fail dan folder anda, serta sebarang kandungan yang telah dikongsi dengan anda. 
• Anda masih akan dapat memulihkan fail terhapus dan memulihkan versi fail lebih lama selama 30 hari.
• Anda akan kehilangan akses kepada ciri Dropbox Rewind.
• Anda akan kehilangan akses kepada sokongan e-mel.
• Akaun anda, termasuk sandaran komputer, akan terbatas oleh kuota simpanan pelan baru anda dan akan berhenti diselaraskan jika akaun anda melebihi had tersebut.

Untuk membatalkan pelan Dropbox Backup:

1. Daftar masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
3. Klik Tetapan.
4. Klik Pelan.
5. Klik Batalkan pelan di bahagian bawah halaman.
6. Pilih satu sebab pembatalan.
7. Klik Teruskan pembatalan. Anda akan menerima pengesahan e-mel bahawa langganan anda telah dibatalkan. 

Soalan-soalan Lazim

Apakah perbezaan antara sandaran awan dan penyimpanan awan?
Sandaran awan membuat salinan fail yang selamat dan terkini daripada komputer anda yang boleh diakses dari mana-mana sahaja anda menggunakan Dropbox. Fail dalam sandaran anda mencerminkan fail pada komputer anda, jadi jika anda menghapuskan fail dalam folder yang disandarkan pada komputer anda, fail tersebut juga akan dihapuskan daripada sandaran awan anda. Sandaran awan tidak mengosongkan ruang pada komputer anda atau memberi anda ruang penyimpanan tambahan. Pelan Dropbox Backup menawarkan sandaran awan untuk folder anda pada satu Mac atau PC.

Penyimpanan awan menyediakan ruang tambahan yang boleh digunakan untuk menyimpan fail dan folder dalam talian, di awan. Dengan penyimpanan awan, fail anda tersedia di mana-mana sahaja anda menggunakan Dropbox, di samping mengatur kandungan anda, menyelaraskan pada semua peranti yang anda daftar masuk, dan berkolaborasi dengan orang lain. Anda boleh menggunakan penyimpanan awan untuk mengosongkan ruang pada komputer dan peranti lain dengan menyediakan kandungan dalam talian sahaja. Pelan seperti Dropbox Plus, Family, Professional dan Business menyediakan penyimpanan awan untuk keperluan peribadi dan perniagaan anda.

Apakah perbezaan antara pelan Basic dengan pelan Dropbox Backup?
Dropbox Basic ialah pelan percuma yang mengandungi ciri sandaran komputer tetapi ia mengehadkan saiz sandaran anda kepada kuota simpanan 2 GB bagi pelan itu.

Pelan Dropbox Backup ialah langganan berbayar yang mengandungi ciri yang sama dengan pelan Basic percuma tetapi ia menyediakan semua ruang yang anda perlukan untuk menyandarkan satu komputer, di samping akses kepada sokongan e-mel dan Dropbox Rewind.

Bolehkah saya menambah Backup kepada akaun sedia ada?
Dropbox Backup ialah langganan berbayar yang kini tersedia untuk pengguna Dropbox terpilih. Ciri sandaran komputer tersedia pada pelan lain tetapi saiz sandaran anda terbatas oleh kapasiti simpanan akaun anda.

Adakah sandaran saya mengambil ruang simpanan dalam akaun Dropbox saya?
Dengan pelan Dropbox Backup, saiz sandaran anda tidak dikira terhadap kuota simpanan 2 GB bagi pelan anda. Pada pelan lain seperti Dropbox Basic atau Plus, saiz sandaran anda terbatas oleh kuota simpanan pelan itu.

Apakah yang disandarkan?
Ciri sandaran komputer menyandarkan secara automatik semua fail dalam folder yang telah anda pilih semasa penyediaan, seperti "Desktop", "Dokumen", dan "Muat turun". Anda dapat melihat daftar lengkap fail yang disandarkan dalam akaun Dropbox anda di dalam folder yang dipanggil "Mac Saya [Nama Peranti Anda]" atau "PC Saya [Nama Peranti Anda]".

Apakah yang tidak disandarkan?
Ciri sandaran komputer tidak menyandarkan fail daripada pemacu sekunder. Aplikasi desktop Dropbox mesti dipasang pada pemacu yang sama dengan folder yang mahu disandarkan (biasanya pemacu tempat sistem pengendalian anda dipasang).

Anda juga boleh memilih untuk mengecualikan fail dan folder tertentu daripada sandaran anda dengan mengklik kanan ia dalam folder Dropbox dalam File Explorer/Finder dan memilih Jangan segerakkan ke dropbox.com.

Pelan Dropbox Backup direka bentuk untuk mencipta sandaran fail anda di awan dan tidak bertujuan untuk memperluas ruang simpanan setempat anda. Ciri-ciri yang dikaitkan dengan penyimpanan awan, seperti penyelarasan terpilih, tidak tersedia untuk sandaran awan. Batasan tambahan pada fungsi sandaran mungkin dikenakan.

Bolehkah saya melumpuhkan sandaran komputer?
Ya. Anda boleh mematikan dan menghidupkan sandaran komputer, atau menentukan folder yang akan disandarkan, dalam keutamaan apl desktop Dropbox. Mematikan sandaran komputer tidak sama dengan membatalkan langganan.

Adakah sandaran komputer membuang fail daripada komputer saya?
Tidak. Proses sandaran menyimpan salinan fail anda dalam akaun Dropbox anda tetapi ia juga mengekalkan fail pada komputer anda. Jika anda menghapuskan fail daripada komputer atau akaun Dropbox anda, fail tersebut juga akan dihapuskan dari lokasi lain. 

Anda boleh pulihkan fail dan folder yang dihapuskan daripada sandaran anda hingga 30 hari. Apabila anda memulihkan fail dan folder di dropbox.com, ia juga akan dipulihkan ke komputer anda.

Nota: Jika anda ingin mengecualikan fail tertentu daripada sandaran anda, daripada memadamkan ia daripada sandaran dan komputer anda, klik kanan nama fail dalam folder Dropbox dalam File Explorer/Finder dan klik Jangan segerakkan ke dropbox.com.

Apakah yang berlaku pada sandaran saya jika saya menukar atau membatalkan pelan saya?
Jika anda menukar atau membatalkan pelan anda, sandaran anda akan tetap tersedia tetapi saiznya akan dihadkan kepada kuota simpanan pelan anda. Jika anda melebihi kuota simpanan anda, sandaran automatik akan berhenti. 

Adakah terdapat had saiz fail pada pelan Backup?
Tidak. Pelan Dropbox Backup membolehkan anda membuat sandaran fail sebarang saiz.

Bagaimana jika saya sudah mempunyai lebih daripada satu sandaran dalam akaun saya?
Pelan Dropbox Backup menyediakan sandaran tanpa had untuk satu komputer sahaja. Jika anda telah menyediakan beberapa sandaran pada pelan Dropbox yang lain, anda akan diminta untuk memilih salah satu daripadanya untuk dikekalkan dengan Dropbox Backup. Sandaran anda yang lain akan berhenti dan akan tertakluk pada kuota simpanan akaun anda.

Bagaimana saya boleh mendapat sokongan daripada Dropbox?
Pelanggan dalam pelan Dropbox Backup boleh mendapatkan bantuan daripada pusat bantuan Dropbox, komuniti dan melalui e-mel.
Ketahui lebih lanjut tentang menghubungi sokongan.