Penambahan Dropbox Replay: Soalan Lazim
Artikel ini menerangkan penambahan berbayar yang tersedia kepada pelanggan yang menggunakan Dropbox Plus, Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus dan Enterprise. Ketahui lagi tentang membeli Penambahan Replay.
Perhatian: Pasukan Dropbox yang ingin membeli Penambahan Replay tidak lagi perlu membeli penambahan untuk seluruh pasukan. Pentadbir kini boleh membeli penambahan untuk ahli pasukan yang tertentu.
Soalan-soalan Lazim
Apakah perbezaan antara Dropbox Replay dan Penambahan Dropbox Replay?
Replay Freemium dihidupkan secara lalai untuk semua pengguna, tetapi ia hanya menawarkan akses terhad dan muat naik fail terhad ke Replay. Had simpanan fail Replay anda bergantung pada simpanan pelan Dropbox anda.
Dropbox Replay tersedia melalui semua pelan Dropbox, tetapi Replay mempunyai had fail tambahan ini:
- Dropbox Basic: 4 fail
- Dropbox Plus: 4 fail
- Dropbox Family: 4 fail
- Dropbox Pro: 4 fail
- Dropbox Essentials: 10 fail
- Dropbox Business: 10 fail
- Dropbox Business Plus: 10 fail
- Dropbox Standard, Advanced dan Enterprise: 4 fail
Dengan Penambahan Replay, tiada had penciptaan atau muat naik fail. Penambahan Dropbox Replay menawarkan ciri premium untuk Dropbox Replay, termasuk tarikh akhir, perlindungan kata laluan untuk pautan kongsian, halaman pautan, transkripsi dan kapsyen video, penghantaran fail besar dan pengarkiban ke Dropbox.
Siapakah yang boleh membeli Penambahan Replay ?
Untuk membeli Penambahan Replay, anda memerlukan pelan Dropbox Plus, Professional, Essentials, Standard, Business, Advanced, Business Plus atau Enterprise.
Pengguna Dropbox Basic boleh membeli Penambahan Dropbox Replay apabila anda menaik taraf pelan anda.
Pengguna Dropbox Plus, Profesional dan Essentials boleh membeli penambahan terus dalam Replay.
Jika anda seorang pentadbir untuk pasukan yang membayar melalui kad kredit, anda boleh membeli penambahan melalui konsol pentadbir. Pasukan dengan Pengurus Akaun yang khusus perlu menghubungi mereka terus untuk membeli penambahan. Jika anda seorang ahli pasukan, anda perlu menghubungi pentadbir pasukan anda. Ketahui lagi tentang membeli Penambahan Replay.
Perhatian: Pasukan atau individu dalam percubaan tidak boleh membeli Penambahan Replay. Mereka perlu menaik taraf kepada langganan berbayar sebelum membeli penambahan.
Bagaimanakah cara meminta Penambahan Replay jika saya menyertai satu-satu pasukan?
Jika anda seorang ahli pasukan yang membayar melalui kad kredit dan ingin diberikan Penambahan Replay, anda boleh meminta penambahan itu daripada pentadbir pasukan anda. Untuk berbuat demikian:
- Pergi ke dropbox.com/replay.
- Tatal ke bawah dan klik Beli Penambahan Replay.
- Jika anda telah log keluar daripada akaun Dropbox anda, anda akan diminta untuk log masuk.
- Klik Minta penambahan.
Anda akan melihat pemberitahuan yang menyatakan permintaan telah dihantar. Anda akan menerima e-mel jika permintaan diluluskan.
Bagaimanakah cara untuk saya membalas permintaan ahli pasukan yang meminta Penambahan Replay?
Pentadbir boleh menyemak atau menolak permintaan penambahan di bawah Ahli yang menunggu dalam halaman Ahli pada konsol pentadbir. Anda boleh meluluskan permintaan dengan mengikuti arahan di bawah, atau menolak dengan mengklik Tolak.
Untuk meluluskan permintaan dan memberikan penambahan kepada ahli pasukan:
- Log masuk ke dropbox.com dengan kelayakan pentadbir anda.
- Klik Konsol Pentadbir.
- Klik Ahli.
- Klik Semak pada permintaan ahli dalam Ahli yang Menunggu.
- Klik Tambah di sebelah Penambahan Replay dalam tetingkap timbul yang muncul.
- Klik Beli sekarang untuk membeli penambahan baharu untuk ahli pasukan.
- Klik Sahkan untuk memberikan penambahan yang tersedia kepada ahli pasukan.
Bagaimanakah saya boleh membeli Penambahan Replay untuk ahli pasukan saya?
Pasukan yang membayar melalui kad kredit: Pentadbir boleh membeli Penambahan Replay untuk ahli pasukan individu atau seluruh pasukan mereka dalam konsol pentadbir. Pilihan untuk membeli Penambahan Replay adalah dalam halaman Ahli pada konsol pentadbir.
Perhatian: Pentadbir yang membeli penambahan untuk seluruh pasukan mereka perlu membeli penambahan tambahan apabila ahli pasukan baharu menyertai pasukan. Ahli pasukan baharu tidak akan menerima penambahan secara automatik.
Pasukan dengan Pengurus Akaun yang khusus: Pentadbir boleh membeli sekurang-kurangnya 10 penambahan, tetapi mereka perlu menghubungi Pengurus Akaun mereka.
Pasukan tanpa Pengurus Akaun yang khusus, yang membayar melalui invois manual: Pentadbir perlu menghubungi Dropbox terus. Pasukan ini tidak boleh membeli Penambahan Replay untuk ahli pasukan individu, tetapi mereka mungkin layak untuk membeli sekurang-kurangnya 10 Penambahan Replay bagi pasukan mereka.
Ketahui lagi tentang membeli Penambahan Replay untuk pasukan anda.
Adakah saya perlu membeli Penambahan Replay untuk seluruh pasukan saya?
Tidak. Pentadbir bagi pasukan yang membayar melalui kad kredit boleh membeli penambahan untuk ahli pasukan yang tertentu. Walau bagaimanapun, pasukan yang tidak membayar melalui kad kredit perlu membeli sekurang-kurangnya 10 penambahan untuk pasukan mereka.
Bolehkah saya memindahkan Penambahan Replay daripada seorang ahli pasukan kepada ahli pasukan yang lain?
Pentadbir boleh mengalihkan penambahan daripada satu ahli pasukan aktif kepada ahli pasukan lain yang aktif dalam halaman Ahli. Mula-mula, anda perlu membuang penambahan daripada ahli yang mempunyai penambahan pada masa ini. Anda boleh menyerahkannya kepada ahli pasukan yang lain kemudian.
Ketahui lebih lanjut mengenai menguruskan Penambahan Replay untuk ahli pasukan.
Bolehkah saya menambah lebih banyak Penambahan Replay jika saya memerlukannya?
Ya, pentadbir bagi pasukan yang membayar melalui kad kredit boleh membeli Penambahan Replay baharu pada bila-bila masa. Apabila anda membeli Penambahan Replay, anda akan dicaj jumlah prorata untuk baki tempoh bil semasa anda. Pada permulaan tempoh bil anda yang seterusnya, anda akan dicaj untuk jumlah penuh penambahan baharu.
Pasukan dengan Pengurus Akaun yang khusus perlu menghubungi mereka terus untuk meminta lebih banyak penambahan.
Bolehkah pengguna diberikan Penambahan Replay jika mereka bukan ahli pasukan?
Tidak, Penambahan Replay hanya boleh diberikan kepada ahli pasukan.
Di manakah saya boleh menyemak jumlah yang saya bayar untuk penambahan saya pada masa ini?
Pergi ke halaman Pengebilan dalam Konsol Pentadbir untuk mendapatkan gambaran keseluruhan Penambahan yang Dibeli anda dan kos untuk setiap penambahan secara bulanan atau tahunan.
Jika saya mempunyai Penambahan Replay, apakah saiz maksimum fail yang boleh saya hantar dengan Dropbox Transfer?
Penghantaran fail besar tersedia dengan Penambahan Replay, oleh itu anda boleh membuat penghantaran sehingga 250 GB. Ketahui lebih lanjut tentang Dropbox Transfer.
Apakah yang berlaku kepada fail Replay anda selepas anda membatalkan Penambahan Replay?
Anda masih mempunyai akses kepada semua fail Replay. Semua fail yang ditambah selepas 25 April 2023 akan diambil kira dalam had fail Replay. Anda akan dapat menyunting atau membuang sebarang kata laluan yang telah anda tetapkan untuk fail anda, tetapi anda tidak akan dapat menambah sebarang perlindungan kata laluan yang baru selepas pembatalan.
Jika ahli pasukan dengan penambahan meninggalkan pasukan anda dan penambahan itu tidak diberikan kepada ahli pasukan lain, ia akan dibatalkan apabila anda memperbaharui.
Bolehkah saya terus menggunakan ciri yang disertakan dalam Penambahan Replay selepas membuat pembatalan?
Anda boleh menggunakan ciri yang disertakan dalam Penambahan Replay sehingga penambahan anda tamat tempoh.
Penyelesaian masalah Penambahan Replay
Mengapa saya tidak boleh mengakses sejarah versi lanjutan, tadbir urus data atau keselamatan lanjutan dengan Penambahan Replay saya?
Sejarah versi lanjutan, tadbir urus data dan keselamatan lanjutan hanya tersedia sebagai penambahan pasukan penuh, kerana ia digunakan untuk seluruh pasukan. Anda tidak boleh mengakses ciri ini dengan penambahan separa.
Apakah yang berlaku jika saya membuang seseorang dengan Penambahan Replay daripada pasukan saya?
Jika ahli pasukan dengan penambahan dikeluarkan daripada pasukan anda, penambahan yang diberikan kepada mereka akan tersedia semula. Ia kemudiannya boleh diberikan kepada ahli pasukan lain, jika perlu.
Bagaimanakah saya boleh membatalkan Penambahan Replay?
Untuk pasukan yang membayar melalui kad kredit, Penambahan Replay akan dibatalkan secara automatik jika penambahan itu masih belum diberikan pada penghujung tempoh bil. Ini mengelakkan sebarang pengebilan pasukan yang tidak perlu.
Pasukan dengan Pengurus Akaun yang khusus perlu menghubungi mereka terus untuk membatalkan penambahan.
