Часто задаваемые вопросы о Dropbox Replay

Обновление May 06, 2024
person icon

Функция Dropbox Replay доступна всем пользователям Dropbox на сайте dropbox.com. Дополнение Dropbox Replay — это платная функция, доступная пользователям Dropbox Plus, Essentials, Professional, Standard, Business, Advanced, Business Plus и Enterprise.

В этой статье приводятся ответы на часто задаваемые вопросы о Dropbox Replay. Посмотрите короткие ответы на распространенные вопросы о Dropbox Replay, включая распространенные сообщения об ошибках и способы решения проблем.

Какие у меня ограничения на хранение в Dropbox Replay?

Dropbox Replay доступен для всех тарифных планов Dropbox, но у Replay есть дополнительные ограничения для файлов.

  • Dropbox Basic: 4 файла
  • Dropbox Plus: 4 файла 
  • Dropbox Family: 4 файла
  • Dropbox Professional: 4 файла 
  • Dropbox Essentials: 10 файлов
  • Dropbox Standard, Advanced и Enterprise: 4 файла 
  • Dropbox Business и Business Plus: 10 файлов

Платное дополнение Dropbox Replay не имеет ограничений на создание или загрузку файлов. Ограничение на хранение файлов Replay зависит от вашего тарифного плана Dropbox. 

Файлы, напрямую добавленные в Replay с вашего жесткого диска, Google Диска, OneDrive, какой-либо сторонней программы для редактирования или любого источника, который не является Dropbox, будут учитываться при подсчете свободного места в Dropbox Replay и вашем аккаунте Dropbox. Файлы, добавленные в Replay из вашего аккаунта Dropbox, не учитываются при подсчете свободного места в вашем аккаунте Dropbox. Нажмите на свой аватар (изображение профиля или инициалы) в правом верхнем углу, чтобы увидеть, какой объем места вы использовали.


Подробнее об ограничениях на количество места в Dropbox Replay…
 

Узнайте, сколько места предусматривает ваш тарифный план.

Что произойдет, если я удалю исходное видео, изображение, аудиофайл или файл PDF из своего аккаунта Dropbox?

Удаление исходного видео, изображения, аудиофайла или файла PDF из аккаунта Dropbox не повлияет на ваш проект Dropbox Replay. Единственный способ удалить видео, изображение, аудиофайл или файл PDF (и комментарии к нему) из Replay — это удалить его непосредственно с вашей панели управления Replay.

highlighter icon

Обратите внимание: если владелец файла или проекта удалил его с панели управления Replay, восстановить его будет невозможно. При наличии дополнения Replay можно архивировать свои файлы и проекты Replay, а не удалять их.

Что произойдет, если я переименую или перемещу исходное видео, изображение, аудиофайл или файл PDF в своем аккаунте Dropbox?

Перемещение или переименование исходного видео, изображения, аудиофайла или файла PDF в Dropbox не повлияет на файл в Dropbox Replay. 

У кого будет доступ к видео, изображению, аудиофайлу или файлу PDF, импортированному из Dropbox в Dropbox Replay?

Управлять доступом к своим файлам в Dropbox Replay можно с помощью настроек общего доступа. Кроме того, можно ограничить доступ, отключив все ссылки на файл. Пользователи дополнения Dropbox Replay могут управлять доступом ко всем общим ссылкам на странице Ссылки в дополнении Dropbox Replay.  


Если ваш файл находится в папке проекта рабочей группы, доступ к нему будет у всех ее участников. Если у них есть право на редактирование, они могут редактировать, удалять, загружать, скачивать файл, архивировать комментарии, добавлять пользователей, оставлять комментарии и предоставлять другим участникам рабочей группы право на редактирование файла или на просмотр и комментарии. Если у них есть право только на просмотр и комментарии, они могут лишь просматривать соответствующие файлы и оставлять комментарии в них.  


Администраторы рабочей группы могут забрать себе право владения файлами или проектами у действующих или бывших участников рабочей группы. Подробнее о функциях в консоли администрирования Dropbox Replay…

Что происходит с файлами Dropbox Replay, если участник покидает рабочую группу? 

Когда участник покидает рабочую группу, администратор может забрать себе его право владения общими файлами или проектами. 


После перехода прав владения проектом к администратору он сможет выполнять все действия, разрешенные владельцу, в том числе: 

  • изменять, удалять и добавлять пароль;
  • включать и отключать возможность скачивания; 
  • архивировать комментарии; 
  • закреплять и помечать комментарии. 

Подробнее о функциях в консоли администрирования Dropbox Replay…

Есть ли какие-либо системные требования для Dropbox Replay?

Dropbox Replay работает в интернет-браузере на вашем компьютере. Для достижения наилучших результатов рекомендуем использовать Google Chrome.

Подробнее о системных требованиях для Dropbox Replay…

Необходимо ли присоединяться к сеансу разбора в реальном времени, чтобы оставлять комментарии?

Нет, для добавления примечаний и комментариев не обязательно присоединяться к сеансу разбора в реальном времени.

Что означает сообщение об ошибке «Выполняется завершение работы»?

Это означает, что функция разбора в реальном времени отключена на время технического обслуживания. Обычно оно занимает 30–45 минут.

Я забыл(-а) опубликовать свои рисунки. Можно ли вернуть их?

Если вы не вышли из файла, в котором рисовали, или не закрыли его, ваши рисунки на видео будут сохранены в виде черновиков и отмечены пустыми кругами на временной шкале видео. Их можно будет нажать, чтобы посмотреть. Вы можете либо Опубликовать рисунок как комментарий , нажав на значок бумажного самолетика, либо Удалить рисунок, нажав на значок мусорной корзины.

Почему я не могу установить пароль для своего файла Dropbox Replay?

Защита паролем — это платная функция, включенная в дополнение Dropbox Replay. Если вы использовали бета-версию и отключили защиту паролем для файла, вы не сможете включить ее снова, пока не приобретете дополнение Replay.


Вы по-прежнему сможете редактировать все существующие пароли, которые уже установили для своих файлов, когда использовали бета-версию или когда у вас было дополнение Replay.


Еще один способ ограничить доступ к файлам — отключить все ссылки на файл. Вы можете отключить ссылки, которыми уже поделились, с помощью настроек доступа по ссылкам для каждого файла.


Чтобы централизованно управлять всеми общими ссылками, необходимо дополнение Replay. После перехода на дополнение Replay можно включать и выключать все свои ссылки в одном централизованном месте — на странице Ссылки.

Я использовал(-а) бета-версию Dropbox Replay, но не хочу платить за дополнение Dropbox Replay. Что произойдет с моими файлами?

На все файлы, добавленные до 25 апреля 2023 года, не будет распространяться ограничение для файлов Dropbox Replay. На все файлы, добавленные после 25 апреля 2023 года, это ограничение распространяется. 


Ограничения для файлов Dropbox Replay.

  • Dropbox Basic: 4 файла
  • Dropbox Plus: 4 файла 
  • Dropbox Family: 4 файла
  • Dropbox Professional: 4 файла 
  • Dropbox Essentials: 10 файлов
  • Dropbox Standard, Advanced и Enterprise: 4 файла 
  • Dropbox Business и Business Plus: 10 файлов

Можно удалить пароль с любого файла, но после удаления пароля вы не сможете добавить его обратно, если только не приобретете дополнение Dropbox Replay.

Раньше у меня было неограниченное количество файлов, но теперь есть ограничение. Как найти нужные файлы для удаления, чтобы не превысить ограничение?

Ограничение для файлов распространяется только на файлы, загруженные после 25 апреля 2023 года, поэтому вы можете отсортировать файлы по дате создания и выбрать те, которые хотите удалить. С помощью дополнения Dropbox Replay можно архивировать свои видеофайлы Replay в аккаунте Dropbox, чтобы освободить место в Replay для загрузки и создания новых проектов.

highlighter icon

Обратите внимание: файлы, напрямую добавленные в Replay с вашего жесткого диска, Google Диска, OneDrive, какой-либо сторонней программы для редактирования или любого источника, который не является Dropbox, будут учитываться при подсчете свободного места в Dropbox Replay и вашем аккаунте Dropbox. Файлы, добавленные в Replay из вашего аккаунта Dropbox, не учитываются при подсчете свободного места в вашем аккаунте Dropbox.

Подробнее об ограничениях на количество места в Dropbox Replay…

Я не плачу за Dropbox, но хочу использовать Dropbox Replay. Что следует делать?

Функции Dropbox Replay доступны всем клиентам с аккаунтом Dropbox, но дополнение Dropbox Replay доступно только клиентам с тарифными планами Dropbox Plus, Essentials, Professional, Standard, Business, Advanced, Business Plus и Enterprise.

У меня была бета-версия Dropbox Replay. Что произойдет теперь, когда Dropbox Replay стал доступным для всех пользователей?

Пользователи, у которых был доступ к бета-версии Dropbox Replay до 25 апреля 2023 года, получили бесплатный премиальный доступ к дополнению Replay до 25 июня 2023 года.


После 25 июня 2023 года доступ к дополнению Replay был отменен, но у вас есть возможность его приобрести.
 

Подробнее о функциях дополнения Replay…

Оказалась ли эта статья полезной?

Мы очень сожалеем.
Выскажите мнение о том, как нам улучшить свою работу.

Благодарим за отзыв!
Выскажите мнение о том, насколько полезной была эта статья.

Благодарим за отзыв!