Tanya Jawab tentang Dropbox Replay

Artikel ini menjawab pertanyaan umum tentang Dropbox Replay. Dapatkan jawaban cepat atas pertanyaan umum tentang Dropbox Replay, termasuk pesan kesalahan umum dan cara menyelesaikan masalah.

Berapa kuota penyimpanan Dropbox Replay saya?

Dropbox Replay tersedia untuk semua paket Dropbox, tetapi Replay memiliki kuota file tambahan sebagai berikut:

• Dropbox Basic: 4 file
• Dropbox Plus: 4 file 
• Dropbox Family: 4 file
• Dropbox Professional: 4 file 
• Dropbox Essentials: 10 file
• Dropbox Standard, Advanced, dan Enterprise: 4 file 
• Dropbox Business dan Business Plus: 10 file

Dengan Add-On Dropbox Replay berbayar, tidak ada batasan pembuatan atau pengunggahan file. Batas penyimpanan file Replay Anda bergantung pada penyimpanan paket Dropbox Anda. 

File yang ditambahkan ke Replay langsung dari drive lokal, Google Drive, Microsoft OneDrive, perangkat lunak pengeditan pihak ketiga, atau sumber apa pun selain Dropbox Anda akan dihitung terhadap batas penyimpanan Dropbox Replay dan batas penyimpanan paket Dropbox Anda. File yang ditambahkan ke Replay dari akun Dropbox Anda tidak dihitung terhadap batas penyimpanan paket Dropbox Anda.

Pelajari kapasitas ruang penyimpanan yang disertakan dalam paket Anda.

Bisakah saya membeli Add-On Replay langsung di Replay?

Ya, Anda sekarang dapat membeli Add-On Replay tanpa meninggalkan Replay.

Ketahui selanjutnya tentang membeli Add-On Replay.

Apa yang terjadi jika saya menghapus file asli dari akun Dropbox saya?

Menghapus, memindahkan, atau mengubah nama file video, gambar, audio, atau PDF asli di akun Dropbox Anda tidak akan memengaruhi proyek Dropbox Replay Anda. Satu-satunya cara menghapus file video, gambar, audio, atau PDF (dan komentarnya) dari Replay adalah dengan langsung menghapusnya dari dasbor Replay Anda.

Siapa yang dapat mengakses file di Dropbox Replay yang saya impor dari Dropbox?

Anda dapat mengelola akses ke file video, gambar, audio, atau PDF Anda di Dropbox Replay menggunakan pengaturan berbagi. Saat membuat tautan bersama untuk file, Anda dapat menjadikannya publik, pribadi, atau membagikannya dengan orang tertentu. Anda juga bisa menonaktifkan tautan bersama.

Ketahui lebih lanjut tentang berbagi file dan proyek Replay.

Jika file Anda ada di folder proyek tim, semua orang di tim Anda bisa mengaksesnya. Admin di tim Anda dapat mengambil alih kepemilikan file atau proyek yang dibagikan di folder tim milik anggota tim saat ini dan terdahulu.

Ketahui selanjutnya tentang fitur kontrol admin Dropbox Replay.

Apa yang terjadi pada file Dropbox Replay jika ada anggota tim keluar? 

Ketika ada anggota tim keluar, admin dapat mengambil alih kepemilikan file atau proyek bersama milik anggota tim tersebut. 

Setelah mengambil alih kepemilikan suatu proyek, admin dapat mengambil semua tindakan yang dapat dilakukan pemiliknya, termasuk: 

• Mengedit, menghapus, atau menambahkan kata sandi
• Mengaktifkan atau menonaktifkan unduhan 
• Menyelesaikan komentar 
• Menyematkan atau melabeli komentar 

Ketahui selanjutnya tentang fitur kontrol admin Dropbox Replay.

Apakah ada persyaratan sistem untuk Dropbox Replay?

Dropbox Replay dijalankan melalui browser internet di desktop Anda. Untuk memastikan pengalaman terbaik, kami merekomendasikan Anda untuk menggunakan Google Chrome.

Ketahui selanjutnya tentang persyaratan sistem untuk Dropbox Replay.

Saya lupa memosting gambar, bisakah saya mendapatkannya kembali?

Jika Anda belum keluar dari atau menutup file tempat Anda menggambar, gambar di video akan disimpan sebagai draf dan ditandai sebagai lingkaran kosong pada kronologi video, yang dapat Anda lihat dengan cara mengekliknya. Anda dapat memilih opsi Posting gambar sebagai komentar dengan mengeklik ikon pesawat kertas atau Hapus gambar dengan mengeklik ikon tempat sampah.

Bisakah saya menambahkan komentar pada file yang hanya terlihat oleh tim saya?

Jika Proyek dibuat oleh seseorang dengan Add-On Replay, Anda dapat meninggalkan komentar khusus editor yang tidak akan terlihat oleh klien atau peninjau lainnya. Komentar khusus editor ini hanya dapat diposting dan dilihat oleh seseorang yang telah ditambahkan ke proyek tertentu dengan akses edit atau sebagai pemilik proyek.

Ketahui selanjutnya tentang menambahkan komentar di Replay.

Mengapa saya tidak dapat mengatur kata sandi untuk file Dropbox Replay?

Perlindungan kata sandi adalah fitur berbayar yang disertakan dalam Add-On Dropbox Replay. Jika Anda adalah pengguna beta dan Anda menonaktifkan perlindungan kata sandi untuk suatu file, Anda tidak akan dapat mengaktifkannya kembali jika Anda tidak membeli Add-On Replay.

Anda akan tetap dapat mengedit kata sandi yang sudah diatur di file Anda saat menggunakan versi beta Replay atau saat Anda memiliki Add-On Replay.

 

Dahulu jumlah file saya tidak terbatas, tetapi sekarang dibatasi. Bagaimana cara menemukan file yang harus dihapus agar kuota file saya tidak terlampaui?

Hanya file yang diunggah setelah 25 April 2023 yang dihitung terhadap batas file, jadi Anda dapat mengurutkan file berdasarkan tanggal pembuatan dan memilih file yang ingin Anda hapus atau arsipkan.

Saya tidak berlangganan Dropbox berbayar, tetapi ingin menggunakan Dropbox Replay. Apa yang harus saya lakukan?

Dropbox Replay tersedia untuk semua pelanggan yang memiliki akun Dropbox, namun Add-On Dropbox Replay hanya tersedia untuk pelanggan Dropbox Plus, Essentials, Professional, Standard, Business, Advanced, Business Plus, dan Enterprise.

Bisakah saya melihat komentar dari versi sebelumnya suatu file?

Anda dapat memilih untuk melihat komentar pada versi saat ini, semua versi sebelumnya, atau versi saat ini dan sebelumnya.

Ketahui selanjutnya tentang melihat komentar di file Replay.

Bisakah saya memutar file audio dalam format orisinal?

Pelanggan yang telah membeli Add-On Dropbox Replay bisa melakukan pemutaran audio HD orisinal pada file audio mereka. Replay mendukung resolusi audio orisinal hingga 24-bit/96 kHz.

Untuk mengaktifkan audio lossless:

1. Masuk ke replay.dropbox.com.
2. Buka file audio yang ingin Anda putar dalam format orisinal.
3. Klik menu tarik turun untuk Kualitas audio.
4. Pilih Lossless pada menu tarik turun.

Apakah saya perlu membeli Add-On Replay untuk semua anggota tim?

Tidak. Admin di tim yang membayar dengan kartu kredit dapat membeli add-on untuk anggota tim tertentu. Namun, tim yang tidak membayar dengan kartu kredit harus membeli minimal 10 add-on untuk tim mereka.

Dapatkah saya memindahkan Add-On Replay dari satu anggota tim ke anggota lainnya?

Admin dapat memindahkan add-on dari satu anggota tim aktif ke anggota lainnya di halaman Anggota. Anda harus terlebih dahulu menghapus add-on dari anggota yang saat ini ditetapkan. Kemudian, Anda dapat menetapkannya ke anggota tim lain.

Ketahui selanjutnya tentang pengelolaan Add-On Replay untuk anggota tim.

Dapatkah saya menambah Add-On Replay lebih banyak jika saya memerlukannya?

Admin di tim yang membayar dengan kartu kredit dapat membeli Add-On Replay baru kapan saja. Anda akan dikenai biaya prorata untuk sisa periode penagihan Anda saat ini. Tim dengan Manajer Akun khusus harus menghubungi mereka secara langsung untuk meminta lebih banyak add-on.

Dapatkah Add-On Replay ditetapkan untuk pengguna jika mereka bukan anggota tim?

Tidak, Add-On Replay hanya dapat ditetapkan untuk anggota tim.

Apa yang terjadi pada file Replay Anda setelah Add-On Replay dibatalkan?

Anda akan terus memiliki akses ke semua file Replay. Anda dapat mengedit atau menghapus kata sandi yang telah Anda tetapkan untuk file Anda, tetapi Anda tidak dapat menambahkan perlindungan kata sandi baru setelah pembatalan.

Mengapa saya tidak dapat mengakses riwayat versi ekstra, tata kelola data, atau keamanan tingkat lanjut dengan Add-On Replay saya

Riwayat versi ekstra, tata kelola data, dan keamanan canggih hanya tersedia sebagai add-on tim lengkap karena berlaku untuk seluruh tim. Anda tidak dapat mengakses fitur-fitur ini dengan add-on parsial.