Dropbox Replay に関するよくある質問

Dropbox Replay のストレージの容量制限は？

Dropbox Replay はすべての Dropbox プランでご利用いただけますが、Replay には以下のファイル制限が設けられています。

• Dropbox Basic：4 件のファイル
• Dropbox Plus：4 件のファイル
• Dropbox Family：4 件のファイル
• Dropbox Pro：4 件のファイル
• Dropbox One：10 件のファイル
• Dropbox Standard、Advanced、Enterprise：4 件のファイル

有料の Dropbox Replay アドオンをご利用いただいた場合は、ファイルの作成やアップロードに制限はありません。Replay ファイルのストレージ容量制限は、ご利用の Dropbox プランのストレージ容量によって異なります。

プランに含まれる容量については、こちらをご覧ください。

Dropbox アカウントから元の動画、画像、オーディオ ファイルを削除した場合

Dropbox アカウントから元の動画、画像、オーディオ ファイルを削除しても、Dropbox Replay のプロジェクトには影響しません。動画、画像、またはオーディオ ファイル（およびそのコメント）を Replay から削除できる唯一の方法は、Replay ダッシュボードから直接削除することです。

Dropbox アカウントで元の動画、画像、オーディオ ファイルの移動や名前変更を行った場合

Dropbox で元の動画、画像、オーディオ ファイルの移動や名前変更を行っても、Dropbox Replay 内のファイルには影響しません。

Dropbox からインポートした Dropbox Replay の動画、画像、オーディオ ファイルにアクセスできる人は？

共有設定を使用して、Dropbox Replay でファイルへのアクセスを管理できます。ファイルのすべてのリンクをオフにして、ファイルへのアクセスを制限することもできます。Dropbox Replay アドオンをご利用のお客様は、Dropbox Replay アドオンの［リンク］ページからすべての共有リンクへのアクセスを 1 か所で管理できます。  

Dropbox Replay にシステム要件はありますか？

Dropbox Replay は、ご利用のデスクトップのインターネット ブラウザを介して実行されます。最適なエクスペリエンスを確保するには、Google Chrome の使用をおすすめします。

Dropbox Replay のシステム要件について詳しくはこちらをご覧ください。

コメントを残すには、ライブ レビュー セッションに参加する必要がありますか？

いいえ、コメントに注釈を付けたり投稿したりするためにライブ セッションに参加する必要はありません。

「シャットダウンが進行中です」というエラー メッセージの意味は？

これは、ライブ レビュー機能がメンテナンスのためにダウンしていることを意味します。メンテナンスには通常 30 〜 45 分かかります。

描画を投稿するのを忘れてしまいましたが、再び入手できますか？

描画したファイルを終了しなかった場合や閉じていない場合は、動画上の描画は下書きとして保存され、動画のタイムライン（クリックして表示可能）に空の円としてマークされます。紙飛行機アイコンをクリックして描画をコメントとして投稿するか、ゴミ箱アイコンをクリックして描画を削除できます。

Dropbox Replay ファイルのパスワードを設定できないのはなぜですか？

パスワード保護 は、Dropbox Replay アドオンに含まれる有料機能です。ベータ版ユーザーでファイルのパスワード保護をオフにした場合は、Replay アドオンを購入しない限りこれをオンに戻すことはできません。

Replay のベータ版をご利用いただいていたとき、または Replay アドオンをお持ちのときにファイルに設定された既存のパスワードは、編集することができます。

ファイルへのアクセスを制限する別の方法として、ファイルのすべてのリンクをオフにすることもできます。各ファイルの［リンク アクセスを有効にする］の設定を使用して、以前に共有された各ファイルへのリンクを無効にすることができます。

すべての共有リンクを 1 か所で制御するには、Replay アドオンをご利用いただく必要があります。Replay アドオンにアップグレードした後は、［リンク］ページを使ってすべてのリンクを 1 か所でオンまたはオフにすることができます。

Dropbox Replay のベータ版を使用しましたが、Dropbox Replay アドオンの料金を支払いたくありません。保管しているファイルはどうなりますか？

2023 年 4 月 25 日より前に追加されたファイルは、Dropbox Replay のファイル制限の対象になりません。2023 年 4 月 25 日以降に追加されたすべてのファイルは、Replay ファイルの制限の対象になります。

Dropbox Replay のファイル制限

• Dropbox Basic：4 件のファイル
• Dropbox Plus：4 件のファイル
• Dropbox Family：4 件のファイル
• Dropbox Pro：4 件のファイル
• Dropbox One：10 件のファイル
• Dropbox Standard、Advanced、Enterprise：4 件のファイル

パスワードが設定されたファイルであればパスワードを削除することができますが、一度削除すると、Dropbox Replay アドオンを購入しない限り、パスワードを追加し直すことはできません。

以前はファイルに制限がなかったのですが、今は制限があります。容量制限未満になるよう、適切なファイルを見つけて削除するにはどうすればよいですか？

2023 年 4 月 25 日以降にアップロードされたファイルのみがファイル制限の対象になります。そのため、作成日でファイルを並べ替えると、削除すべきファイルを見つけやすくなります。Dropbox Replay アドオンを使用すると、Dropbox アカウントに Replay の動画ファイルをアーカイブできるため、 Replay のスペースを解放して空き容量を増やし、新しいプロジェクトをアップロードしたり作成したりできます。

現在 Dropbox の有料プランを利用していませんが、Dropbox Replay を使いたいと考えています。どうすればよいですか？

Dropbox Replay は Dropbox アカウントをお持ちのすべてのお客様にご利用いただけますが、Dropbox Replay アドオンは Dropbox Plus、One、Professional、Standard、Advanced、Enterprise をご利用のお客様のみご利用いただけます。

Dropbox Replay のベータ版を使用していました。正規版 Replay がリリースされたことで、どのような変更がありますか？

2023 年 4 月 25 日より前に Dropbox Replay へのアクセス権を取得していたユーザーは、ベータ版ユーザーとして、2023 年 6 月 25 日までは無料で Replay アドオンへのプレミアム アクセスをご利用いただけるようになっています。ベータ版ユーザーであれば、すでにプレミアム機能をご利用いただくことができ、Replay アドオンを使い始めるために何の手続きも必要ありません。

2023 年 6 月 25 日以降は、Replay アドオンをご購入いただければ、引き続きご使用いただけます。

Replay アドオンで利用できる機能について詳しくは、こちらをご覧ください。