Dropbox Replay に関するよくある質問

更新 Oct 19, 2024

Dropbox Replay は、すべての Dropbox のお客様にご利用いただけます。Dropbox Replay アドオンは、Dropbox Plus、Essentials、Professional、Standard、Business、Advanced、Business Plus、および Enterprise のお客様にご利用いただける有料の機能です。

この記事では Dropbox Replay に関するよくある質問を紹介しています。Dropbox Capture に関するよくある質問（よくあるエラーメッセージや問題の解決方法など）についての回答をすばやく見つけることができます。

Dropbox Replay のストレージの容量制限は？

Dropbox Replay はすべての Dropbox プランでご利用いただけますが、Replay には以下のファイル制限が設けられています。

Dropbox Basic：4 件のファイル
Dropbox Plus：4 件のファイル
Dropbox Family：4 件のファイル
Dropbox Professional：4 件のファイル
Dropbox Essentials：10 件のファイル
Dropbox Standard、Advanced、Enterprise：4 件のファイル
Dropbox Business および Business Plus：10 件のファイル

有料の Dropbox Replay アドオンをご利用いただいた場合は、ファイルの作成やアップロードに制限はありません。Replay ファイルのストレージ容量制限は、ご利用の Dropbox プランのストレージ容量によって異なります。

ローカルドライブ、Google Drive、OneDrive、サードパーティの編集ソフトウェア、または Dropbox 以外のソースから直接 Replay に追加されたファイルは、Dropbox Replay のストレージ容量制限と Dropbox プランのストレージ制限にカウントされます。 Dropbox アカウントから Replay に追加されたファイルは、Dropbox プランのストレージ容量制限にカウントされません。右上にあるアバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックすると、使用したストレージ容量が表示されます。

Dropbox Replayのストレージ容量制限について詳しくはこちらをご覧ください。

プランに含まれるストレージ容量については、こちらをご覧ください。

Replay 内で直接 Replay アドオンを購入できますか？

はい、Replay を離れることなく Replay アドオンを購入できるようになりました。Replay アドオンの購入について詳しくはこちらをご覧ください。

Dropbox アカウントから元の動画、画像、オーディオ、PDF ファイルを削除するとどうなりますか？

Dropbox アカウントから元の動画、画像、オーディオ、PDF ファイルを削除しても、Dropbox Replay のプロジェクトには影響しません。動画、画像、オーディオ、または PDF ファイル（およびそのコメント）を Replay から削除できる唯一の方法は、Replay ダッシュボードから直接削除することです。

注：ファイルの所有者が Replay ダッシュボードから Replay ファイルまたはプロジェクトを削除した場合、削除を取り消すことはできません。Replay アドオンをお持ちの場合は、削除する代わりに Replay ファイルやプロジェクトをアーカイブすることができます。

Dropbox アカウントで元の動画、画像、オーディオ、PDF ファイルの移動や名前変更を行うとどうなりますか？

Dropbox で元の動画、画像、オーディオ、PDF ファイルの移動や名前変更を行っても、Dropbox Replay 内のファイルには影響しません。

Dropbox からインポートした Dropbox Replay の動画、画像、オーディオ、PDF ファイルにアクセスできる人は？

共有設定を使用して、Dropbox Replay でファイルへのアクセスを管理できます。ファイルのすべてのリンクをオフにして、ファイルへのアクセスを制限することもできます。Dropbox Replay アドオンをご利用のお客様は、Dropbox Replay アドオンの［リンク］ページからすべての共有リンクへのアクセスを 1 か所で管理できます。

ファイルがチームプロジェクトのフォルダにある場合、チームのメンバー全員がアクセスできます。編集権限では、チームメンバーによる編集、削除、アップロード、ダウンロード、コメントの解決、メンバーの追加、コメントの追加、または編集とコメント可能権限の付与と割り当てが許可されます。コメント可能権限では、ファイルの閲覧とコメントだけが許可されます。

チームの管理者は、現在および以前のチームメンバーがチームフォルダ内で共有したファイルやプロジェクトの所有権を取得できます。Dropbox Replay 管理者向け機能について詳しくはこちらをご覧ください。

チームメンバーが退会すると、Dropbox Replay ファイルはどうなりますか？

チームメンバーが退会すると、そのチームメンバーが共有したファイルやプロジェクトの所有権を管理者が取得できます。

管理者がプロジェクトの所有権を取得すると、下記を含む所有者に認められている操作がすべて可能となります。

パスワードの編集、削除、追加
ダウンロードのオンとオフの切り替え
コメントの解決
コメントの固定またはラベル付け

Dropbox Replay 管理者向け機能について詳しくはこちらをご覧ください。

Dropbox Replay にシステム要件はありますか？

Dropbox Replay は、ご利用のデスクトップのインターネットブラウザを介して実行されます。最適なエクスペリエンスを確保するには、Google Chrome の使用をおすすめします。

Dropbox Replay のシステム要件について詳しくはこちらをご覧ください。

コメントを残すには、ライブレビューセッションに参加する必要がありますか？

いいえ、コメントに注釈を付けたり投稿したりするためにライブセッションに参加する必要はありません。

「シャットダウンが進行中です」というエラーメッセージの意味は？

これは、ライブレビュー機能がメンテナンスのためにダウンしていることを意味します。メンテナンスには通常 30 〜 45 分かかります。

描画を投稿するのを忘れてしまいましたが、再び入手できますか？

描画したファイルを終了しなかった場合や閉じていない場合は、動画上の描画は下書きとして保存され、動画のタイムライン（クリックして表示可能）に空の円としてマークされます。紙飛行機アイコンをクリックして描画をコメントとして投稿するか、ゴミ箱アイコンをクリックして描画を削除することができます。

チームメンバーのみが閲覧できるコメントをファイルに追加できますか？

Replay アドオンを使用してプロジェクトが作成された場合、編集者限定のコメントを追加することができます。この編集者限定コメントはクライアントやその他の編集者には表示されません。これらの編集者専用コメントは、編集アクセス権を持っているそのプロジェクトに追加されたユーザー、またはプロジェクト所有者として追加されたユーザーのみが投稿および閲覧できます。

Replay でのコメント追加について詳しくはこちらをご覧ください。

注：編集者限定のコメントは、 Replay アドオンを持つユーザーが作成したプロジェクトにのみ追加できますが、編集者は編集者限定のコメントを残したりレビューしたりするためにアドオンを持っている必要はありません。

Dropbox Replay ファイルのパスワードを設定できないのはなぜですか？

パスワード保護は、Dropbox Replay アドオンに含まれる有料機能です。ベータ版ユーザーでファイルのパスワード保護をオフにした場合は、Replay アドオンを購入しない限りこれをオンに戻すことはできません。

Replay のベータ版をご利用いただいていたとき、または Replay アドオンをお持ちのときにファイルに設定された既存のパスワードは、編集することができます。

ファイルへのアクセスを制限する別の方法として、ファイルのすべてのリンクをオフにすることもできます。各ファイルの［リンクアクセスを有効にする］の設定を使用して、以前に共有された各ファイルへのリンクを無効にすることができます。

すべての共有リンクを 1 か所で制御するには、Replay アドオンをご利用いただく必要があります。Replay アドオンにアップグレードした後は、［リンク］ページを使ってすべてのリンクを 1 か所でオンまたはオフにすることができます。

Dropbox Replay のベータ版を使用しましたが、Dropbox Replay アドオンの料金を支払いたくありません。保管しているファイルはどうなりますか？

2023 年 4 月 25 日より前に追加されたファイルは、Dropbox Replay のファイル制限の対象になりません。2023 年 4 月 25 日以降に追加されたすべてのファイルは、Replay ファイル制限の対象になります。

Dropbox Replay のファイル制限

Dropbox Basic：4 件のファイル
Dropbox Plus：4 件のファイル
Dropbox Family：4 件のファイル
Dropbox Professional：4 件のファイル
Dropbox Essentials：10 件のファイル
Dropbox Standard、Advanced、Enterprise：4 件のファイル
Dropbox Business および Business Plus：10 件のファイル

パスワードが設定されたファイルであればパスワードを削除することができますが、一度削除すると、Dropbox Replay アドオンを購入しない限り、パスワードを追加し直すことはできません。

以前はファイルに制限がなかったのですが、今は制限があります。容量制限未満になるよう、適切なファイルを見つけて削除するにはどうすればよいですか？

2023 年 4 月 25 日以降にアップロードされたファイルのみがファイル制限の対象になります。そのため、作成日でファイルを並べ替えたり、削除するファイルを選択すると適切なファイルが見つかりやすくなります。Dropbox Replay アドオンを使用すると、Dropbox アカウントに Replay の動画ファイルをアーカイブできるため、 Replay のストレージを解放して空き容量を増やし、新しいプロジェクトをアップロードしたり作成したりできます。

注：ローカルドライブ、Google Drive、OneDrive、サードパーティの編集ソフトウェア、または Dropbox 以外のソースから直接 Replay に追加されたファイルは、Dropbox Replay のストレージ容量制限と Dropbox プランのストレージ制限にカウントされます。Dropbox アカウントから Replay に追加されたファイルは、Dropbox プランのストレージ容量制限にカウントされません。

Dropbox Replayのストレージ容量制限について詳しくはこちらをご覧ください。

現在 Dropbox の有料プランを利用していませんが、Dropbox Replay を使いたいと考えています。どうすればよいですか？

Dropbox Replay は Dropbox アカウントをお持ちのすべてのお客様にご利用いただけますが、Dropbox Replay アドオンは Dropbox Plus、Essentials、Professional、Standard、Business、Advanced、Business Plus、および Enterprise をご利用のお客様のみご利用いただけます。