Vanliga frågor om Dropbox Replay
Informationen i den här artikeln gäller för användare med Dropbox Replay och Dropbox Replay-tillägget.
Den här artikeln besvarar vanliga frågor om Dropbox Replay. Få snabba svar på vanliga frågor om Dropbox Replay, inklusive vanliga felmeddelanden och hur du löser problem.
Vad är lagringsutrymmesbegränsningarna för Dropbox Replay?
Dropbox Replay finns tillgängligt för alla Dropbox-planer men Replay har följande filbegränsningar:
- Dropbox Basic: 4 filer
- Dropbox Plus: 4 filer
- Dropbox Family: 4 filer
- Dropbox Professional: 4 filer
- Dropbox Essentials: 10 filer
- Dropbox Standard, Advanced och Enterprise: 4 filer
- Dropbox Business och Business Plus: 10 filer
Med det betalda Dropbox Replay-tillägget finns det ingen gräns för filskapande eller uppladdning. Lagringsgränsen för dina Replay-filer beror på din Dropbox-planlagring.
Filer som läggs till i Replay direkt från din lokala enhet, Google Drive, Microsoft OneDrive, redigeringsprogram från tredje part eller någon annan källa än Dropbox kommer att räknas mot din Dropbox Replay-lagringsgräns och din Dropbox-planlagringsgräns. Filer som läggs till i Replay från ditt Dropbox-konto räknas inte med i din Dropbox-planlagringsgräns.
Obs: Från och med den 22 maj 2024 kan du spåra hur mycket lagringsutrymme dina Replay-filer använder i uppdelningen för lagringsutrymme. Endast Replay-filer som laddats upp på eller efter detta datum kommer att använda ditt tillgängliga lagringsutrymme.
Ta reda på hur mycket lagringsutrymme din plan innehåller.
Kan jag köpa Replay-tillägget direkt i Replay?
Ja, du kan nu köpa Replay-tillägget utan att lämna Replay.
Läs mer om att köpa Replay-tillägget.
Vad händer om jag raderar den ursprungliga filen från mitt Dropbox-konto?
Att ta bort, flytta eller byta namn på den ursprungliga video-, bild-, ljud- eller PDF-filen i ditt Dropbox-konto påverkar inte ditt Dropbox Replay-projekt. Det enda sättet att radera en video-, bild-, ljud- eller PDF-fil (och dess kommentarer) från Replay är att ta bort den direkt från din Replay-panel.
Obs! Om du är filägaren och du raderar en Replay-fil eller ett Replay-projekt i Replay-panelen så kan de inte återställas. Om du har Replay-tillägget kan du arkivera Replay-filer och -projekt istället för att radera dem.
Vem kan komma åt filer i Dropbox Replay som jag importerade från Dropbox?
Du kan hantera åtkomst till dina video-, bild-, ljud- eller PDF-filer i Dropbox Replay med hjälp av delningsinställningarna. När du skapar delade länkar för filer kan du göra dem offentliga, privata eller dela dem med specifika personer. Du kan också stänga av delade länkar.
Läs mer om att dela Replay-filer och -projekt.
Om din fil finns i en teamprojektmapp har alla i teamet åtkomst. En administratör i teamet kan bli ägare till filer eller projekt som delas i teammappen för nuvarande och tidigare teammedlemmar.
Läs mer om de administrativa kontrollfunktionerna för Dropbox Replay.
Vad händer med Dropbox Replay-filer om en teammedlemmar lämnar?
När en teammedlem lämnar så kan administratör ta över ägarskap av delade filer eller projekt som ägs av den teammedlemmen.
När en administratör tar över ägarskap av ett projekt kan de vidta alla åtgärder som en ägare kan vidta, inklusive:
- Redigera, radera eller lägga till ett lösenord
- Växla nerladdning till på eller av
- Markera kommentarer som åtgärdade
- Nåla fast eller lägga till etiketter på kommentarer
Läs mer om de administrativa kontrollfunktionerna för Dropbox Replay.
Finns det systemkrav för Dropbox Replay?
Dropbox Replay körs via webbläsaren på datorn. För att säkerställa bästa möjliga upplevelse rekommenderar vi att du använder Google Chrome.
Läs mer om systemkrav för Dropbox Replay.
Jag har glömt publicera mina skisser, kan jag få tillbaka dem?
Om du inte har lämnat eller stängt filen som du ritade i på en video så kommer de sparas som utkast och markeras som tomma cirklar på tidslinjen som du kan visa genom att klicka. Du kan antingen Publicera skissen som en kommentar genom att klicka på pappersflygplansikonen eller Radera skissen genom att klicka på papperskorgsikonen.
Kan jag lägga till kommentarer på en fil som bara är synlig för mitt team?
Om ett projekt är skapat av någon med ett Replay-tillägg kan du lämna kommentarer till redaktörer som inte är synliga för kunder eller andra granskare. Dessa kommentarer för redaktörer kan bara läggas in och ses av någon som har lagts till i det specifika projektet med redigeringsåtkomst eller som projektägare.
Obs: Kommentarer för redaktörer kan endast läggas till projekt som skapats av någon med ett Replay-tillägg, men redaktörer behöver inte ha ett tillägg för att lämna eller granska kommentarer som endast är för redigerare.
Varför kan jag inte ställa in ett lösenord för min Dropbox Replay-fil?
Lösenordsskydd är en betald funktion som ingår i Dropbox Replay-tillägget. Om du har varit beta-användare och stänger av lösenordsskydd för en fil kan du endast aktivera det igen genom att du köpa Replay-tillägget.
Du kommer fortfarande att kunna redigera alla befintliga lösenord som du redan har angett i dina filer när du använde beta-versionen av Replay eller när du hade Replay-tillägget.
Jag hade obegränsade filer och nu finns det en gräns. Hur hittar jag vilka filer som ska raderas för att hamna under lagringsutrymmeskvoten?
Endast filer som laddats upp efter den 25 april 2023 räknas med i filgränsen, så att du kan sortera dina filer efter skapandedatum och välja vilka filer du vill radera eller arkivera.
Jag betalar inte för Dropbox men jag vill använda Dropbox Replay. Vad gör jag?
Dropbox Replay är tillgängligt för alla kunder som har ett Dropbox-konto men Dropbox Replay-tillägget är endast tillgängligt för kunder som har Dropbox Plus, Essentials, Professional, Standard, Business, Advanced, Business Plus och Enterprise.
Kan jag se kommentarer från tidigare versioner av en fil?
Du kan välja att se kommentarer från den aktuella versionen, alla tidigare versioner eller både aktuella och tidigare versioner.
Kan jag få förlustfri ljuduppspelning på filer?
Kunder som har köpt Dropbox Replay-tillägget kan få förlustfri HD-ljuduppspelning för sina ljudfiler. Replay stöder förlustfria ljudupplösningar upp till 24-bitar/96 kHz.
Så här aktiverar du förlustfritt ljud:
- Logga in på replay.dropbox.com.
- Öppna ljudfilen som du vill aktivera förlustfritt ljud för.
- Klicka på rullgardinsmenyn Ljudkvalitet.
- Välj Förlustfritt i rullgardinsmenyn.
Behöver jag köpa Replay-tillägget till hela mitt team?
Nej. Administratörer i team som betalar med kreditkort kan köpa tillägget för specifika teammedlemmar. Team som inte betalar med kreditkort måste dock köpa minst 10 tillägg för sitt team.
Kan jag överföra ett Replay-tillägg från en teammedlem till en annan teammedlem?
Administratörer kan flytta ett tillägg från en aktiv teammedlem till en annan aktiv teammedlem på sidan Medlemmar. Först måste du ta bort tillägget från medlemmen som det för närvarande är tilldelat. Sedan kan du tilldela det till en annan teammedlem.
Läs mer om att hantera Replay-tillägg för teammedlemmar.
Kan jag lägga till fler Replay-tillägg om jag behöver dem?
Administratörer i team som betalar med kreditkort kan när som helst köpa ett nytt Replay-tillägg. Du debiteras ett proportionellt belopp för resten av din aktuella faktureringsperiod. Team med en specifik kontoansvarig behöver kontakta denne direkt för att begära fler tillägg.
Kan en användare tilldelas ett Replay-tillägg om den personen inte är en teammedlem?
Nej, ett Replay-tillägg kan endast tilldela till teammedlemmar.
Vad händer med Replay-filerna när man säger upp Replay-tillägget?
Du behåller åtkomsten till alla Replay-filer. Du kan redigera eller ta bort alla lösenord som du har angett för dina filer, men du kan inte lägga till något nytt lösenordsskydd efter uppsägning.
Varför kan jag inte komma åt utökad versionshistorik, datastyrning eller avancerad säkerhet med mitt Replay-tillägg?
Utökad versionshistorik, datastyrning och avancerad säkerhet är endast tillgängliga som tillägg för hela teamet, eftersom de tillämpas på hela teamet. Du kan inte komma åt dessa funktioner med ett partiellt tillägg.
