Slik kontakter du kundestøtte for Dropbox DocSend

Oppdatert Jun 12, 2026

Støttealternativer etter abonnement og kontotype

	Privat	Standard	Avansert	Advanced Data Rooms
E-poststøtte	✓	✓	✓	✓
Kundestøtte via live chat	✓*	✓*	✓*	✓*
Telefonstøtte	✗	✓*	✓*	✓*

*Kun eiere og administratorer

Slik ber du om kundestøtte via e-post

Hjelp via e-post er tilgjengelig for kunder med Personal-, Standard-, Advanced- og Advanced Data Rooms-abonnementer.

For å be om kundestøtte via e-post må du sende inn en forespørsel ved å bruke skjemaet i DocSends hjelpesenter.

Merk: Hvis du har DocSend Standard-, Advanced-, Advanced Data Rooms- eller Enterprise-abonnement, mottar du et svar på e-post innen én til tre virkedager (mandag–fredag).

Slik ber du om kundestøtte via livechat

Kundestøtte via livechat er bare tilgjengelig for eiere og kontoadministratorer med Advanced- og Advanced Data Rooms-abonnementer.

Merk: Du må være logget på kontoen din for å få tilgang til kundestøtte via livechat.

Slik ber du om kundestøtte via livechat:

Logg på docsend.com.
Klikk på avataren din (profilbilde eller initialer) øverst til høyre.
Klikk på Innstillinger.
Klikk på Kundestøtte i fanen Personal.
Klikk på knappen Be om chat.
- Hvis du har DocSend Personal, Standard, Advanced eller Advanced Data Rooms, er kundestøtte via livechat tilgjengelig mandag–fredag.

Slik ber du om kundestøtte via telefon

Kundestøtte via telefon er bare tilgjengelig for eiere og kontoadministratorer med DocSend Standard-, Advanced Data Room- og Enterprise-abonnementer.

Merk: Du må være logget på kontoen din for å få tilgang til kundestøtte via telefon.

Slik ber du om kundestøtte via telefon:

Logg på docsend.com.
Klikk på avataren din (profilbilde eller initialer) øverst til høyre.
Klikk på Innstillinger.
Klikk på Kundestøtte i fanen Personal.
Velg land og skriv inn et nummer som kan ringes direkte.
Klikk på Be om tilbakeringing. En kundestøttemedarbeider ringer deg snart.
- Hvis du har DocSend Standard, Advanced eller Advanced Data Rooms, er kundestøtte via telefon tilgjengelig mandag–fredag. Besøk DocSends hjelpesenterhvis du trenger støtte utenfor disse tidene.