Feilsøkingstrinn:
- Prøv først å oppdatere siden og skrive under dokumentet på nytt. Vi får som regel denne feilen når det er en midlertidig feil i systemet. Du kan vanligvis løse dette problemet ved å oppdatere siden.
- Hvis du fortsatt har problemer, kan du kontakte kundestøtteteamet her og sørge for å inkludere:
- tidspunktet for feilen
- feilkoden (hvis feilmeldingen inneholder en)
- navnet på dokumentet du jobbet med
- hva du prøvde å gjøre: skrev du under noe selv, forberedte du et dokument som andre skulle underskrive eller skrev du under en forespørsel om underskrift?
- e-postadressen du var logget på med
Så vil vi undersøke nærmere for deg.
3. Mens vi undersøker, kan du prøve å bruke en annen nettleser. Ofte er feilene nettleserspesifikke. Du kan for eksempel støte på et problem i Internet Explorer som du ikke har i Chrome.
Er du ute etter å finne igjen et gammelt dokument du skrev under? Klikk her.
