Het Dropbox Backup-abonnement: een overzicht

Het Dropbox Backup-abonnement is een betaald abonnement dat alle opslagruimte biedt die je nodig hebt om back-ups te maken van één computer en één externe harde schijf naar Dropbox Backup.

Het Dropbox Backup-abonnement bevat alle functies van het Dropbox Basic-abonnement plus extra opslagruimte, toegang tot Dropbox Terugdraaien en heeft geen limiet voor het aantal apparaten waarop je je kunt aanmelden.

Functies in het Dropbox Backup-abonnement

Maak een back-up van je computer en externe harde schijf

Als je een back-up maakt van je computer of externe harde schijf naar Dropbox Backup, maak je automatisch een back-up van mappen op je computer of externe harde schijf in je Dropbox-account. Na de eerste back-up worden alle wijzigingen aan deze mappen en de inhoud ervan op je computer of externe harde schijf automatisch bijgewerkt in Dropbox Backup. 

Deze mappen (waarvan een back-up is gemaakt onder 'Mac', 'Pc' of '[Naam externe harde schijf]'), zijn overal toegankelijk waar je Dropbox gebruikt, zoals dropbox.com, de Dropbox-map in Verkenner (Windows) of Finder (Mac) en de mobiele Dropbox-app. 

Opmerking: als je deel uitmaakt van een zakelijk Dropbox-team, is het mogelijk dat je Mac- of pc-map in je ledenmap staat.

Meer informatie over het maken van back-ups van je computer of externe harde schijf.

Wijzigingen ongedaan maken met Dropbox Terugdraaien

Met het Dropbox Backup-abonnement kun je alle bestandsbewerkingen of -verwijderingen van de afgelopen 30 dagen terugdraaien. Bovendien kun je Dropbox Terugdraaien gebruiken om een groot aantal wijzigingen ongedaan te maken, of je volledige back-up terug te zetten naar een eerdere staat, binnen de afgelopen 30 dagen. Wanneer je bestanden terugdraait of terugzet, worden je bestanden en mappen automatisch bijgewerkt op de computer of harde schijf waar de originele back-up vanaf is gemaakt.

Meer informatie over het gebruik van Dropbox Terugdraaien.

Factureringsgegevens bijwerken

Op de factureringspagina in je accountinstellingen kun je een andere creditcard of een ander PayPal-account als betalingsmethode instellen en facturen en ontvangstbewijzen bekijken in de factureringsgeschiedenis.

Facturering en betalingen beheren:

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op Facturering.

Je Dropbox Backup-abonnement opzeggen

Je kunt je Dropbox Backup-abonnement op elk gewenst moment opzeggen. De opzegging gaat in aan het einde van de huidige factureringscyclus.

Bij beëindiging van het abonnement:

• Je account wordt gedowngraded naar een gratis Dropbox Basic-abonnement. 
• Je houdt toegang tot al je bestanden en mappen en tot alle materialen die met je zijn gedeeld. 
• Je kunt nog steeds verwijderde bestanden terugzetten en eerdere bestandsversies van de afgelopen 30 dagen herstellen.
• Je hebt geen toegang meer tot de functies van Dropbox Terugdraaien.
• Je hebt geen toegang meer tot e-mailsupport.
• Je account, inclusief back-ups van je computer en externe harde schijf wordt beperkt door de opslagquota van je nieuwe abonnement. Bijwerken stopt automatisch wanneer je account die limiet overschrijdt.

Doe het volgende om je Dropbox Backup-abonnement op te zeggen:

1. Meld je aan op dropbox.com.
2. Klik op je avatar (profielfoto of initialen) in de rechterbovenhoek.
3. Klik op Instellingen.
4. Klik op Abonnement.
5. Klik op Abonnement opzeggen onderaan de pagina.
6. Selecteer de reden waarom je wilt opzeggen.
7. Klik op Doorgaan met opzeggen. Je krijgt via e‑mail een bevestiging dat je abonnement is opgezegd. 

Veelgestelde vragen over het Dropbox Backup-abonnement

Wat is het verschil tussen het Basic-abonnement en het Dropbox Backup-abonnement?
Dropbox Basic is een gratis abonnement waarin Dropbox Backup is inbegrepen. Zo kun je back-ups maken van je computer en externe harde schijf, maar de grootte van je back-ups is wel beperkt tot de 2 GB opslaglimiet die bij het Basic-abonnement hoort.

Het Dropbox Backup-abonnement is een betaald abonnement met dezelfde functies als het gratis Basic-abonnement, maar biedt ongelimiteerde opslagruimte om back-ups te maken van één computer en één externe harde schijf, met toegang tot e-mailondersteuning en Dropbox Terugdraaien.

Kan ik het Dropbox Backup-abonnement toevoegen aan een bestaand account?
Dropbox Backup is een betaald abonnement dat momenteel alleen beschikbaar is voor bepaalde Dropbox-gebruikers. Dropbox Backup is beschikbaar voor alle abonnementen, maar de grootte van je back-ups wordt beperkt door de opslaglimiet van je account.

Neemt mijn back-up opslagruimte in beslag in mijn Dropbox-account?
Met het Dropbox Backup-abonnement heb je onbeperkte opslagruimte voor een back-up van één computer en één externe harde schijf. Bij andere abonnementen, zoals Dropbox Basic of Dropbox Plus, wordt de grootte van je back-up beperkt door de opslagquota van het abonnement.

Het Dropbox Backup-abonnement biedt alle opslagruimte die je nodig hebt om back-ups te maken van één computer en één externe harde schijf. Het is niet bedoeld om je lokale opslagruimte uit te breiden. Er kunnen aanvullende beperkingen van de back-upfunctionaliteit van toepassing zijn.

Kan ik de back-up van mijn computer of externe harde schijf uitschakelen zonder mijn abonnement te beëindigen?
Ja. Je kunt de back-up van je computer of externe harde schijf uitschakelen of specificeren van welke mappen een back-up gemaakt moet worden in Dropbox Backup. De back-up van je computer of externe harde schijf uitschakelen is niet hetzelfde als het abonnement opzeggen.

Wat gebeurt er met mijn back-up als ik mijn abonnement wijzig of annuleer?
Als je jouw abonnement wijzigt of annuleert, blijft je back-up beschikbaar, maar blijft de grootte ervan beperkt tot de opslaglimiet van je abonnement. Automatische back-ups worden gestopt op het moment dat je jouw opslaglimiet overschrijdt. 

Is er een maximale bestandsgrootte voor het Backup-abonnement?
Ja. De maximale bestandsgrootte voor back-ups is 2 TB.

Wat als ik al meer dan één back-up in mijn account heb?
Met het Dropbox Backup-abonnement kun je onbeperkt back-ups maken van één computer en één externe harde schijf. Als je meerdere back-ups hebt ingesteld met een ander Dropbox-abonnement, wordt je gevraagd om er een te kiezen die je wilt onderhouden met Dropbox Backup. Je andere back-ups worden gestopt, en de opslaglimiet van je account is vanaf dat moment van toepassing op deze back-ups.

Hoe krijg ik support van Dropbox?
Gebruikers met een Dropbox Backup-abonnement kunnen ondersteuning krijgen in het Dropbox-helpcentrum, van de community en per e-mail.

Meer informatie over contact opnemen met support.