Przesyłanie z aparatu to funkcja, która automatycznie przesyła na konto zdjęcia i filmy z telefonu lub tabletu.
Dowiedz się więcej z artykułu zawierającego omówienie funkcji przesyłania z aparatu.
Aby uzyskać pomoc w rozwiązywaniu typowych problemów dotyczących przesyłania z aparatu, kliknij pytanie najlepiej pasujące do Twojej sytuacji.
Najczęściej zadawane pytania opisane w tym artykule
Typowe komunikaty o błędach
Co mam zrobić, jeśli przesyłanie z aparatu nie działa?
Jeśli podczas przesyłania z aparatu pojawi się komunikat o błędzie lub przesyłanie z aparatu nie działa, wypróbuj poniższe krótkie wskazówki ułatwiające rozwiązywanie problemów:
- Sprawdź połączenie internetowe lub połącz się z siecią Wi-Fi.
- Nie zawsze będzie to konieczne, ale przesyłanie z aparatu może być wolniejsze, jeśli sygnał sieci danych jest słaby.
- Spróbuj połączyć się z inną siecią Wi-Fi.
- Włącz tryb samolotowy, a następnie połącz się z Wi-Fi (aby Twój telefon był połączony tylko z siecią Wi-Fi, a nie korzystał z transferu danych).
- Sprawdź, czy bateria jest naładowana.
- Przesyłanie z aparatu może działać wolniej, gdy bateria jest słabo naładowana.
- Podłącz komputer, telefon lub tablet do sieci, aby zobaczyć, czy to rozwiąże problem.
- Zaktualizuj aplikację Dropbox do najnowszej wersji.
- Zaktualizuj system operacyjny urządzenia do najnowszej wersji.
- Usuń lub wyłącz dowolną inną aplikację, która automatycznie odbiera przesyłane zdjęcia z komputera, telefonu lub tabletu (np. Zdjęcia Google lub Zdjęcia iCloud).
- Jeśli masz urządzenie z systemem iOS, włącz usługi lokalizacji.
- Przesyłanie z aparatu zostanie wstrzymane, jeśli po pewnym czasie nie wykryje zmiany lokalizacji
Uwaga: funkcja przesyłania z aparatu jest dostępna dla wszystkich użytkowników Dropbox (Basic, Plus, Professional i Business) z następującymi wyjątkami:
Użytkownicy Dropbox Basic chcący korzystać z przesyłania z aparatu muszą mieć zainstalowaną aplikację komputerową Dropbox.
Czy mogę sprawić, aby zdjęcia były przesyłane do innego folderu?
Jeśli korzystasz z przesyłania z aparatu, Twoje zdjęcia zawsze będą przesyłane do folderu Przesłane z aparatu. Nie możesz zmienić miejsca docelowego swoich zdjęć na inny folder. Możesz jednak przenieść zdjęcia do innego folderu po ich przesłaniu do folderu Przesłane z aparatu.
Dlaczego przesyłanie z aparatu zużywa całą moc baterii?
Przesyłanie z aparatu może zużywać dużo energii podczas pierwszej synchronizacji z kontem Dropbox. Po przesłaniu zdjęć z telefonu zużycie baterii powinno wrócić do normy.
Domyślnie aplikacja Dropbox zatrzymuje automatyczne przesyłanie, gdy bateria jest na wyczerpaniu, aby ją oszczędzać.
Jeśli nadal masz problemy z czasem pracy baterii, wypróbuj sposoby ich rozwiązywania przedstawione w tym artykule.
Dlaczego funkcja przesyłania z aparatu pomija część moich zdjęć lub filmów?
Aby zapobiec duplikatom, funkcja przesyłania z aparatu sprawdza, czy dane zdjęcie lub film zostały już wcześniej przesłane. Zdjęcia i filmy, które już zostały przesłane za pomocą funkcji przesyłania z aparatu, nie są przesyłane ponownie, nawet jeśli użytkownik usunął je z konta.
Jeśli na zdjęciu zastosujesz modyfikację lub filtr, zmieniona wersja zostanie dodana do folderu Przesłane z aparatu tylko wówczas, gdy będzie się znajdować na rolce z aparatu w chwili przesyłania oryginału. Jeśli zastosujesz filtr po przesłaniu oryginału, musisz ręcznie przesłać zmodyfikowane zdjęcie do folderu Przesłane z aparatu.
Uwaga: zdjęcia seryjne i Live Photo w systemie iOS nie są automatycznie dodawane do zdjęć przesyłanych z aparatu. Jeśli chcesz dodać zdjęcia seryjne i Live Photo do folderu Przesłane z aparatu, musisz je przesłać ręcznie.
Pliki RAW
Niektóre pliki RAW mogą nie być przesyłane z aparatu. Dowiedz się więcej o zatwierdzonych formatach plików zdjęć w Android MediaStore lub na stronie programisty iOS.
Dlaczego w folderze Przesłane z aparatu widzę cudze zdjęcia?
Jeśli widzisz zdjęcia innych osób w folderze Przesłane z aparatu, masz kilka opcji:
- Na stronie Bezpieczeństwo możesz wyświetlić wszystkie urządzenia, które są połączone z Twoim kontem, i usunąć połączenie wszystkich, których nie znasz.
- Możesz zobaczyć, kto przesłał zdjęcia, co może Ci pomóc w ustaleniu, jak trafiły do Ciebie.
Jak te zdjęcia w ogóle tam trafiły?
Gdy podłączysz telefon lub tablet do komputera z aplikacją komputerową Dropbox, pojawia się okno z pytaniem, czy chcesz korzystać z funkcji przesyłania z aparatu. Jeśli na przykład ktoś użył Twojego komputera do naładowania telefonu, być może kliknął OK w tym oknie, nie zdając sobie z tego sprawy.
Jak mogę się dowiedzieć, kto przesłał swoje zdjęcia na moje konto?
Aby się dowiedzieć, kto przesłał zdjęcia na Twoje konto:
- Najedź myszą na plik.
- Kliknij … (wielokropek).
- Kliknij Historia wersji. Dowiedz się więcej o tym, jak znaleźć historię wersji.
- Poszukaj imienia obok Dodane przez.
Jak mogę odłączyć urządzenie?
Na stronie Bezpieczeństwo możesz wyświetlić wszystkie urządzenia, które są połączone z Twoim kontem. Dowiedz się, jak odłączyć urządzenia, których nie rozpoznajesz.
Dlaczego widzę komunikat o błędzie dotyczący uszkodzonych plików?
Istnieje wiele powodów, dla których Dropbox może uznać plik ze zdjęciem lub filmem za uszkodzony. Zazwyczaj nie ma to nic wspólnego z bezpieczeństwem i jest prawdopodobne, że dany plik nadal będzie się otwierał normalnie na Twoim komputerze lub telefonie.
Jeśli usuniesz uszkodzone pliki, komunikat o błędzie zniknie i przesyłanie z aparatu zostanie wznowione.
Jak mogę określić, które pliki są uszkodzone?
Określenie, które pliki przesyłane z aparatu są uszkodzone, może nie być proste. Czasem może być konieczny kontakt z pomocą techniczną Dropbox. Zanim się na to zdecydujesz, zalecamy wykonanie następujących czynności:
- Znajdź ostatni plik, który został z powodzeniem przesłany na Twoje konto Dropbox.
- Uszkodzonym plikiem może być następne zdjęcie lub następny film znajdujący się w rolce z aparatu.
- Przenieś ten plik w inne miejsce lub usuń go z rolki z aparatu, a następnie ponów próbę przesyłania.
- Sprawdź, czy którekolwiek z Twoich zdjęć lub filmów nie wyświetlają się prawidłowo.
- Przenieś je w inne miejsce lub usuń je z rolki z aparatu, a następnie ponów próbę przesyłania.
