使用 Dropbox 的年龄要求

为遵守法律规定,Dropbox 用户可能需要输入出生日期。除非您提供本人信息,否则将无法访问您的帐户或其内容。

使用 Dropbox 的年龄要求因所在国家/地区而异。

  • 如果您在美国:您必须年满 13 周岁。
  • 如果您在美国境外:您必须年满 16 周岁。

注意:根据您居住的地方,可能有法律或法规要求您必须适龄,Dropbox 才能在未经您父母同意的情况下合法地向您提供服务。这种情况下,您必须先符合年龄要求。

在您达到所在国家/地区的规定年龄后,您可以创建一个新的 Dropbox 帐户。

如果不符合年龄要求,会发生什么情况?

如果您输入的出生日期不符合 Dropbox 的年龄要求:

  1. 我们将在 48 小时内删除您的帐户,并且您将收到一封电子邮件和确认此操作的通知。
  2. 在此期间,您可以通过 2 种方式下载您帐户的内容:
  3. 48 小时后,所有 Dropbox 应用都会将您注销。您将无法再次登录。
  4. 根据我们的保留政策,我们将删除您的帐户。

如果我是 Family 套餐管理员,会发生什么情况?

如果您是不符合年龄要求的 Dropbox Family 套餐管理者:

  1. 该套餐将在 48 小时后停用。
  2. 帐户上所有符合年龄要求的人员都将降级为免费的 Dropbox Basic 帐户
  3. 48 小时后,所有 Dropbox 应用都会将您注销。您将无法再次登录。
  4. 根据我们的保留政策,我们将删除您的帐户。

如果已经支付了订阅费用怎么办?

如果您已通过 Dropbox 支付订阅费用:

  • 订阅期限的剩余部分将按您的原始付款方式退还。

如果您从 Apple App Store 订购服务:

如果输入了错误的出生日期怎么办?

如果您输入的出生日期不正确:

  1. 请在 30 天内联系 Dropbox 支持人员以重新激活您的帐户。
  2. 我们的支持团队会要求您提供出生日期证明。
  3. 核实您的信息后,我们将通过电子邮件通知您帐户已重新激活。
这篇文章对您有帮助吗?

很抱歉听到这个消息。
请告诉我们有什么可以改进的地方:

谢谢您的意见!
请告诉我们这篇文章对您的帮助有多大:

谢谢您的意见!