使用 Dropbox 的年龄要求

要使用 Dropbox,您必须年满 13 周岁(如果您居住在美国)和 16 周岁(如果您居住在其他任何地方)。根据您居住的地方,可能有法律或法规要求您必须适龄,Dropbox 才能在未经您父母同意的情况下合法地向您提供服务。这种情况下,您必须先符合年龄要求。一旦达到所在地区的年龄要求,您就可以创建新的 Dropbox 帐户。

新用户和现有用户可能需要输入出生日期才能继续访问帐户。除非您提供本人信息,否则将无法访问您的帐户或其内容。

如果不符合年龄要求,会发生什么情况?

如果您输入的出生日期未符合使用 Dropbox 的年龄要求,则系统会通过弹出窗口和电子邮件通知您,该帐户将在 48 小时后禁用。您将有时间通过 dropbox.com 或使用 Dropbox 桌面应用从您的帐户下载内容。

48 小时后,所有已登录的 Dropbox 应用都会将您注销,并且您将无法再次登录。根据我们的保留政策,届时您的帐户将被删除。

如果我是 Family 套餐管理员,会发生什么情况?

如果您是 Dropbox Family 套餐管理员且未符合年龄要求,则该套餐将在 48 小时后禁用,并且该帐户中所有成年人员均将降级为免费的 Dropbox Basic 帐户

48 小时后,所有已登录的 Dropbox 应用都会将您注销,并且您将无法再次登录。根据我们的保留政策,届时您的帐户将被删除。

如果已经支付了订阅费用怎么办?

如果您已支付订阅费用,则剩余的订购期限将按您的原始付款方式退还。如果您是从 Apple App Store 订阅的服务,则您需要通过 Apple 取消订阅,以避免被收取费用。您也可以直接从 Apple 申请退款

如果输入了错误的出生日期怎么办?

如果您输入的出生日期不正确,则需要在 30 天内联系 Dropbox 支持,以重新激活您的帐户。我们的支持团队会要求您提供出生日期证明。核实您的信息后,我们将通过电子邮件通知您帐户已重新激活。

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