更改或重置 Dropbox 密码

如果忘了 Dropbox 密码,您可以在 dropbox.com 登录页面重置。

如果知道密码但想要更改,您可以在帐户设置中进行重置。

重置密码后,您在所有关联设备上都仍然保持登录状态。

如何在登录页上重置密码

要在能访问与帐户关联的电子邮件地址的情况下重置 Dropbox 密码,请执行以下操作:

  1. 访问 dropbox.com
  2. 单击登录
  3. 单击登录按钮下的“忘记密码?”。
  4. 输入您用于创建帐户的电子邮件地址。Dropbox 会向该地址发送密码重置链接。
  5. 单击电子邮件中的链接以创建新密码

如何在帐户设置中重置密码

要在能够登录 dropbox.com 的情况下更改密码,请执行以下操作:

  1. 登录 dropbox.com。
  2. 单击右上角的头像(个人资料图片或姓名缩写)。
  3. 单击设置
  4. 单击安全选项卡。
  5. 单击更改密码
  6. 输入您用于创建帐户的电子邮件地址。Dropbox 会向该地址发送密码重置链接。
  7. 单击电子邮件中的链接以创建新密码

排查与更改 Dropbox 密码相关的问题

为什么我没有收到密码重置电子邮件?
如果没有收到重置电子邮件,请检查电子邮件帐户中的垃圾邮件文件夹。如果那里也没有重置电子邮件,请将 no-reply@dropbox.com 添加到通讯录或地址簿,然后重复上述步骤来重置密码。

如果我无法访问与帐户关联的电子邮件地址,可以更改密码吗?
如果您不记得所使用的电子邮件地址,或者无法访问,请了解如何在无法访问电子邮件地址的情况下登录 Dropbox

如果我的 Dropbox 密码已过期,该怎么办?
如果您的密码已过期,请按照本文中的说明进行更新

为什么我不能更改 Dropbox Business 密码?
如果您是 Dropbox Business 团队成员,请与您的管理员联系以寻求协助。

我可以请 Dropbox 支持人员帮助重置密码吗?
如果在尝试上述所有重置选项和问题排查步骤之后还是遇到问题,您可以寻求 Dropbox 支持人员的帮助。要查看帐户可以使用的支持选项,请访问 dropbox.com/support,或者在社区里寻求帮助

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