更改或重置 Dropbox 密码

如果忘了 Dropbox 密码，您可以在 dropbox.com 登录页面重置。

如果知道密码但想要更改，您可以在帐户设置中进行重置。

重置密码后，您在所有关联设备上都仍然保持登录状态。

如何在登录页上重置密码

要在能访问与帐户关联的电子邮件地址的情况下重置 Dropbox 密码，请执行以下操作：

1. 访问 dropbox.com。
2. 单击登录。
3. 单击登录按钮下的“忘记密码？”。
4. 输入您用于创建帐户的电子邮件地址。Dropbox 会向该地址发送密码重置链接。
5. 单击电子邮件中的链接以创建新密码。

如何在帐户设置中重置密码

要在能够登录 dropbox.com 的情况下更改密码，请执行以下操作：

1. 登录 dropbox.com。
2. 单击右上角的头像（个人资料图片或姓名缩写）。
3. 单击设置。
4. 单击安全选项卡。
5. 单击更改密码。
6. 输入您用于创建帐户的电子邮件地址。Dropbox 会向该地址发送密码重置链接。
7. 单击电子邮件中的链接以创建新密码。

排查与更改 Dropbox 密码相关的问题

为什么我没有收到密码重置电子邮件？
如果没有收到重置电子邮件，请检查电子邮件帐户中的垃圾邮件文件夹。如果那里也没有重置电子邮件，请将 no-reply@dropbox.com 添加到通讯录或地址簿，然后重复上述步骤来重置密码。

如果我无法访问与帐户关联的电子邮件地址，可以更改密码吗？
如果您不记得所使用的电子邮件地址，或者无法访问，请了解如何在无法访问电子邮件地址的情况下登录 Dropbox。

如果我的 Dropbox 密码已过期，该怎么办？
如果您的密码已过期，请按照本文中的说明进行更新。

为什么我不能更改 Dropbox Business 密码？
如果您是 Dropbox Business 团队成员，请与您的管理员联系以寻求协助。

我可以请 Dropbox 支持人员帮助重置密码吗？
如果在尝试上述所有重置选项和问题排查步骤之后还是遇到问题，您可以寻求 Dropbox 支持人员的帮助。要查看帐户可以使用的支持选项，请访问 dropbox.com/support，或者在社区里寻求帮助。