Tukar atau tetapkan semula kata laluan Dropbox anda

Jika anda terlupa kata laluan Dropbox anda, anda boleh menetapkannya semula di halaman daftar masuk dropbox.com.

Sekiranya anda mengetahui kata laluan anda tetapi ingin mengubahnya, anda boleh menetapkannya semula di dalam tetapan akaun anda.

Semasa menetapkan semula kata laluan anda, anda akan kekal mendaftar masuk ke dalam sebarang peranti yang bersambung. 

Cara menetapkan semula kata laluan anda dari halaman daftar masuk

Untuk menetapkan semula kata laluan Dropbox anda apabila anda mempunyai akses ke alamat e-mel yang berkaitan dengan akaun anda:

1. Pergi ke dropbox.com.
2. Klik Daftar Masuk.
3. Klik Terlupa kata laluan anda?di bawah butang Daftar masuk
4. Masukkan alamat e-mel yang anda gunakan untuk mencipta akaun. Dropbox akan menghantar pautan penetapan semula kata laluan ke alamat tersebut. 
5. Klik pautan di dalam e-mel untuk mencipta kata laluan yang baru.

Cara menetapkan semula kata laluan anda daripada tetapan akaun anda

Untuk menukar kata laluan anda apabila anda dapat mendaftar masuk ke dropbox.com:

1. Daftar masuk ke dropbox.com.
2. Klik avatar anda (gambar profil anda atau huruf nama) di penjuru atas kanan.
3. Klik Tetapan.
4. Klik tab Keselamatan.
5. Klik Tukar kata laluan.
6. Masukkan alamat e-mel yang anda gunakan untuk mencipta akaun. Dropbox akan menghantar pautan penetapan semula kata laluan ke alamat tersebut. 
7. Klik pautan di dalam e-mel untuk mencipta kata laluan yang baru.

Selesaikan masalah dengan menukar kata laluan Dropbox anda

Mengapa saya tidak menerima e-mel penetapan semula kata laluan?
Sekiranya anda tidak menerima e-mel penetapan semula kata laluan, semak folder spam akaun e-mel anda. Jika e-mel tidak berada di sana, tambah no-reply@dropbox.com ke buku kenalan atau alamat anda dan kemudian ulangi langkah-langkah untuk menetapkan semula kata laluan anda.

Bolehkah saya menukar kata laluan saya jika saya tiada akses kepada alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun saya?
Jika anda tidak ingat e-mel mana yang anda gunakan, atau tidak mempunyai akses kepadanya, ketahui cara untuk mendaftar masuk ke Dropbox tanpa akses ke alamat e-mel anda.

Apa yang patut saya lakukan sekiranya kata laluan Dropbox saya telah luput?
Sekiranya kata laluan anda telah luput, ikut arahan di dalam artikel ini untuk mengemas kininya.

Mengapa saya tidak dapat menukar kata laluan Dropbox Business saya?
Jika anda seorang ahli pasukan Dropbox Business, hubungi pentadbir anda untuk bantuan.

Bolehkah saya menghubungi sokongan Dropbox untuk membantu menetapkan semula kata laluan saya?
Jika anda telah cuba setiap pilihan penetapan semula dan langkah penyelesaian di atas dan masih mengalami masalah, sokongan Dropbox mungkin dapat membantu. Untuk melihat pilihan sokongan untuk akaun anda, layari dropbox.com/support, atau dapatkan bantuan daripada Komuniti.